法蘭切絲卡度假村(Resort la Francesca)

Nous sommes arrivés mercredi 8 mai pour visiter les 5 terres avec un réel engouement . L engouement est très vite redescendu car sur le papier tout paraissait idyllique mais très vite , nous avons été surpris par l accueil , nous demandant de ressortir et d attendre 10 min sans que personne soit dans l accueil. Par la suite, on nous annonce que le chemin menant à Levanto était fermé à notre grand étonnement car c était un critère de réservation pour nous. On passe là dessus, nous arrivons dans le logement . Pas de papiers toilettes et un petit savon en guise de gel douche . Heureusement que la vue est magnifique et nous en profitons pleinement . Par la suite , se réveiller le matin, et voir une camping cariste faire ses besoins pendant le petit déjeuner , on repassera. Et la cerise sur le gâteau , l amabilité de la receptionnniste et le paiement du parking de 24 euros alors que nous avons été obligés de prendre notre Véhicule tous les jours et payés 20 euros de parking à Levanto Encore merci pour tout ça , malheureusement nous ne reviendrons pas dans votre resort.

Par où commencer… Pas de rouleau de PQ du tout à l’arrivée. Un pauvre petit savon pour notre séjour. La propreté est à revoir. La wifi ne fonctionnait pas. Le p’tit dej était en fait, des gâteaux à aller acheter au Market Nous avons dû payer 24€ de parking alors qu’en arrivant nous n’avons pas été prévenu. De +, le chemin pour aller à pieds à Levanto, comme promis n’était pas accessible, donc nous avons en + dû payer le parking à Levanto!!! Le logement est très très vieillot, pas du tout insonorisé. Le personnel peu aimable Bref je déconseille fortement À part le cadre avec vue sur la mer qui est sympa

Siamo rimasti entusiasti della Francesca per tanti motivi: la tranquillità ,la posizione strategica, in quanto a piedi si raggiunge comodamente Levanto o Bonassola attraverso la pista ciclabile in riva al mare, La magia del posto unito alla efficienza delle abitazioni...ultimo un complimento a tutto lo staff e in particolare a Sonia & Valentina per la simpatia e la qualità del servizio bar. RIMANETE COSÌ..VERA ALTERNATIVA AL TURISMO DI MASSA! Cristina&Stefano

Ho soggiornato assieme ai miei amici nella vostra struttura. A differenza degli altri ospiti, io ho chiesto immediatamnete, il cambio della stanza perchè non consona alle aspettative. La seconda camera rispetto alla prima era meglio ... almeno il frigorifero funzionava. Insetti e pulizia dei locali erano praticamente identici alla prima, stessa cosa per i confort offerti, inutilizzabili o non presenti. Anche io vivo circondata dalla natura, ma non per questo ho la casa invasa da insetti e se sono morti, provvedo a rimuoverli. Dopo aver chiesto il cambio e aver ottenuto una camera pressochè uguale, credo di non dover passare il mio tempo a ispezzionare ulteriori camere per averne una decente. Penso sia responsabilità fondamentale del gestore condurre un'ispezione completa delle camere e dell'intera struttura prima di metterle a disposizione degli ospiti, garantendo un'esperienza piacevole e senza problemi. Riceverò probabilmente la stessa risposta data agli altri ospiti e cioè che abbiamo fatto la recensione negativa per non pagare € 32,00 di parcheggio, briciole, rispetto ai € 1000,00 pagati per una struttura cadente. Lascio il piacere di confermare o sbugiardare la mia recensione ai vostri futuri ospiti. Spero vivamente che sia sbugiardata, perchè vorrà dire che avete deciso di investire nella struttura per migliorare la soddisfazione dei cliente.

Abbiamo soggiornato in questa struttura ad inizio aprile 2024. Le camere a noi assengate sono risultate non consone. Pulizia dell'alloggio scarsa, con presenza di insetti all'interno dello stesso. Mancavano in dotazione la cassaforte ed il telecomando della tv (che non permetteva quindi il suo utilizzo). Abbiamo provato a segnalare i problemi riscontrati, durante il soggiorno, non ottenendo però nessun riscontro da parte dei referenti della struttura. L'unico aspetto positivo è la posizione favorevole del villaggio, con un'ottima vista sul mare sottostante. La struttura è sicuramente da rimodernare e curare decisamente meglio.

L'esperienza in questo resort è stata estremamente deludente. Appartamenti datati e mal tenuti, con evidenti problemi di pulizia (ragnatele sui soffitti e sulla porta di ingresso, insetti morti, capelli nel piatto doccia). Abbiamo dovuto far scorrere l'acqua dai rubinetti a lungo dato che usciva di colore marrone, segno che non venivano utilizzati da un po'. La doccia funzionava male. La TV in dotazione, oltre ad essere un modello antiquato, era priva del cavo antenna e del telecomando, tanto vale non metterla! Unica nota positiva l'incantevole paesaggio, non per merito della proprietà che non sembra affatto interessata ad offrire un soggiorno confortevole ai suoi ospiti

Sono stato affascinato dalla bellezza mozzafiato di questo luogo, una manifestazione straordinaria della generosità di madre natura. Tuttavia, qualsiasi apprezzamento per il paesaggio è stato rapidamente oscurato dalle condizioni degradate della struttura. Insetti, sia vivi che morti, infestavano la stanza, trasformandola in un incubo. Le dotazioni pubblicizzate, come la TV e la cassaforte, erano spesso non funzionanti o addirittura impossibili da trovare. La doccia era un'altra delusione: sporca e, tirando l'acqua, questa usciva di colore marrone inequivocabile segno che stagnava nei tubi da parecchio. Mi chiedo con cosa hanno pulito la doccia ... che infatti era sporca. È evidente che la gestione di questo resort è completamente disinteressata al benessere e al comfort degli ospiti. Mi sento profondamente tradito e sfruttato. Consiglio vivamente di evitare questo posto e di cercare altrove un'esperienza più piacevole e soddisfacente.

Questo "resort" è rimasto negli anni 60 nell'arredamento e manutenzione, ma purtroppo anche nella pulizia degli appartamenti Abbiamo segnalato il problema, ci è stato risposto che non si lamenta mai nessuno ( ma qui ne leggo di lamentele) e ci è stata proposta un'altra sistemazione sempre nelle stesse condizioni. I titolari non si sono nemmeno degnati di presentarsi ma hanno mandato le inservienti che si sono giustificate dicendo che non gli vengono foniti i detersivi, tant'è che gli ho mostrato io quanto puliti diventano i rubinetti col "mio" anticalcare. Al check out la titolare, sentendo dal povero receptionist ( unico gentile e mortificato) che eravamo "quelli della 416" si è dileguata e nessuno ci ha risarcito o porto le scuse per quanto accaduto. Ero consapevole di soggiornare in un appartamento attempato ma a 150 euro la notte non transigo sulla pulizia. Le foto parlano da sole, capelli ovunque e sanitari indecenti. Peccato per il potenziale della struttura Arrivederci......no!

La struttura è notevole e sinceramente dispiace,i proprietari hanno in mano un resort con grande potenziale ma non se ne rendono conto. Le casette sono datate,manutenzione zero,in dotazione negli appartamenti quasi nulla,pulizia che lascia alquanto a desiderare,idromassaggio in piscina ad 1 euro ogni 15 minuti(?ma ..?!l.. aria condizionata non c'è.. e usano la scusa dell'ecologia..!non si può stare quando fuori è caldo c'è da impazzire. Nemmeno uno strofinaccio da passare il pavimento,stoviglie..quasi nulla,con quello che fanno pagare e che danno .. io non so come abbiano preso 4 stelle di classificazione. Parcogiochi con giostrine mezze rotte.. anche lì manutenzione inesistente. Cancelletti dell'appartamento rotti.