極度糟糕的體驗。首先明明攜程訂單上是説明瞭已為你免費升房,訂單訊息也給前台看了。結果在前台辦理入住時,職員説沒有這個情況,衹有沒房才能升。明明幾分鐘的流程,偏偏搞了很久,最後開了沒有升級的房型,説你們自己看看住不住。然後在這個交涉的過程中,小孩走開了視線範圍然後不小心觸摸了大堂開放給住客用的飲水機。飲水機的熱水竟然是沒有童鎖按鈕的 熱水就直接出來,我小孩被燙傷了,哭得哇哇大叫,然後啥事都管不着了,馬上進去廁所降温,然後送去醫院。這下酒店職員才急了。恰好攜程平台也處理好了我反饋的酒店不讓升房的投訴,酒店這邊才升了房。但是小孩的痛楚真是無法原諒的。