浙江西湖山莊(West Lake Villa)

非常滿意的一次入住體驗，看過點評，曾有過糾結，最後還是選擇了西湖山莊，格外驚喜，環境衞生設施都很ok,服務員彬彬有禮，最最值得稱讚的是早餐，中西餐玲琅滿目，是我所有入住的五星級酒店中最滿意的，下次還會光臨！

賓館早餐十分豐盛、新鮮、美味。另外工作人員的態度非常好，特別表揚6號樓二位5月20日上晚班的二位工作人員，我的一部手機設定出錯後無法使用，晚上修理商店已關門，她們邊安慰客人、邊查找百度如何幫助恢復，通過她們努力找出原因後，使手機恢復使用，特再次表示感謝！

設施：衞生間自動翻蓋智能馬桶、淋浴間幕霧玻璃切換，方便實用。 衞生：很乾凈，馬桶消消毒噴點除味劑就更好了 環境：酒店環境非常優美，早上還看到小松鼠 服務：大堂門口出入工作人員很熱情禮貌，到店和離店服務人員都主動幫忙拿行李箱，本來一個小行李箱自己完全可以拿的，但很享受工作人員的熱情服務，非常滿意👍 歡迎水果:香蕉、蘋果、桃子和柑子 非常滿意的一次入住體驗😊 不足之處一點小瑕疵：一是淋浴間有一塊地磚破損建議更換，畢竟是門口；二是淋浴間頂棚局部發黴。

84號確實是好地方 貴是我的問題不是他的問題T_T 第一次探路定了一個最丐雙床 日均1000- 有智能馬桶 電動窗簾 直飲水 頂噴花灑 電視沒開過 好像沒有戴子吹風機和浴缸 住6號樓 內部來回必須隨時call雙腿快樂車 前台不在的話直接拿起電話按9一鍵搖人 花園別墅佈局 內部路坡度不小 一個樓層房間非常少 層高驚人 吃早飯去1號樓 室內室外可選（室外有小鳥和蜜蜂） 交通不坐小車的話大門口50米坐7路 到城站半小時多點 東站加地鐵大約一小時 徒步翻過寶石山或者走岳廟後邊可達黃龍洞 離浙大也不遠 設施：房內設施和早餐相對價格還可以提升一丁點 還有6號樓兩個電梯通風是不是不太好 空氣質量和別處有明顯區別 有損第一印象 9分 衞生：第二天客房保潔大姐把我自帶的梨和第一天的歡迎水果（放一起了）以舊換新了。。。 該乾淨的位置無可挑剔 剩下的隨緣 9分 環境：爆表 服務：不要覺得高冷啊 打亂領導思路是很嚴重的 10分 MInibar:果汁+兩個汽水+茶 每日更新 冰箱在進門第一個櫃門裡 歡迎水果:選品要加強啊 早餐那個麒麟西瓜好好吃。。。

房間寬敞，層高特別高，衞浴以及戴森吹風機高級感滿滿。歡迎水果新鮮多樣，minibar免費飲料有橙汁可樂雪碧，非常滿意。 酒店環境一流，出門就是西湖，離斷橋很近，一大早沿着白堤孤山走一圈，不到一個小時，回來吃早餐剛剛好。早餐也比較豐富，中式西式咖啡水果麪條，常規品種幾乎都有，而且服務員能及時清理桌面，這幾年在五星級國外品牌酒店，都很少看到這樣的服務了，必須實名點贊。 酒店後山登高望遠，西湖美景盡收眼底。緊鄰酒店的葛嶺路上有個瑪瑙寺，裏面有個顧宮有喜咖啡館，拍照打卡美輪美奐。 經常去杭州，以前都住在靈隱或者龍翔橋附近，這次偶然找到這家酒店，後悔為啥沒有早點發現它。從酒店的環境，設施，服務，早餐，地理位置，價格等各方面來説 西湖山莊的性價比都是很高的。在連連贊歎之餘，説好了下次還要再來入住。

酒店地理位置極佳，出門就是西湖邊，緊鄰曲院風荷，蘇堤，白堤，孤山景緻等。坐船遊三潭印月的碼頭也很近。 酒店內綠樹成蔭，空氣清新。閑暇之餘在店內散步悠哉悠哉。房間內的基本設施維護挺好。 另外酒店的服務人員真的都很好。例，大堂的小王我是一遍又一遍煩她，一會兒這樣一會兒那樣。她都不厭其煩解答，好温暖。

必須給接待我們的王鄉桑大大的贊👍🏻 她親切友善，雖然我們在旺季出行，但是接待效率高，讓人有一種賓至如歸的感覺，而且為我們想去的地方做的引導都非常細緻清晰。酒店裝修風格好，隔音也做得不錯，讓人可以忘卻旅途的疲憊，好好休息。餐飲也做得非常不錯，性價比較高。酒店離主要景點非常近，附近餐飲、購物集中，交通十分便利。總結：下次再過來，還會選這裏。

酒店位於西湖邊，出門就是。離白堤、蘇堤、岳廟都很近，步行到達。 早晨起床鳥語花香，後山登頂可以遠眺整個西湖，酒店內亦有五四憲法資料館，酒店內部很大。 房間很乾凈，帶一個迷你小庭院，外面鳥鳴聲音很悦耳。入住還送了歡迎水果，早餐也非常豐盛。

西湖山莊的工作人員是值得信賴尊敬的。一個人旅遊吃了變質的食物早上7點開始上吐下瀉，胃筋攣完全沒有行動能力，心裏很慌張覺得一個人怎麼辦啊，打了120又打了客房服務，工作人員陪着救護車開門把我送上救護車，一路嘔吐，完全不能自理，才發現酒店安排了工作人員馮彪一路陪同，交費，並耐心的陪伴着我，馮彪真是個善良有愛心人啊，四個小時一直盡心盡力幫我看針水交費拿葯，我覺得一般的工作人員達不到這個程度。真的萬幸這事發生在西湖山莊，6號樓我接觸到的工作人員個個素質極高，為客户着想，這次真的感動了，一定要點評這樣令人感動，甚至是救命的服務。唯一扣分房間有煙味，其他完美，房型周正寬大。