海南土福灣境逸·海酒店(EASE OCEAN HOTEL)

酒店配品相當不錯，裝修風格簡約大方，硬件過關。早餐極其豐富，好評見其他網友。軟件有待提升，主要反應在培訓不到位，員工內部溝通經常出問題。具體事例如下：第一，入住前兩次致電酒店，均未能添加管家微信，因為管家微信的微信號碼沒有關聯電話號碼，前台説微信名稱太複雜無法提供，反覆索要客人的微信號，但是又聽不懂記不下來。最後換了個銷售經理，才加上微信。第二，接送機服務，酒店發錯電話號碼給司機，導致司機無法聯繫客人，浪費了大家的等待時間。第三，因為停電沒有空調，羽絨被太熱，我要了一張薄被套，結果前台和客房分別送來，內部溝通不足影響了客人中午休息。 儘管存在一些不足，服務還是很用心的，環境很好，值得推薦。

第一，環境非常好，房間門口就是泳池，前面就是私人沙灘. 第二，服務員態度非常愛好，有求必應 第三，早餐好吃，種類豐富 本來衹定了一天打算第二天去神州半島了，結果被酒店舒適的體驗感狠狠吸引哈哈哈，又續住了，下次來陵水一定還要住這家酒店

幫我免費升級了房間，下午茶和早餐很好吃，服務非常細緻，酒店環境是一流的，比我住的五星級酒店衞生還要好，吹風機是戴森的，洗護用品也很好，房間香香的，孩子在酒店住的很開心，對了晚上的椰子雞很贊，海鮮麪很絕，別墅小而精緻，生態環境很好，還遇到了變色龍，孩子興奮半天

位置是偏了一些 但進入到酒店真的驚艷到了 非常適合泡酒店 沙灘上的沙子特別細一點也不紮腳 海邊很乾凈除了飄上來的海藻幾乎沒有垃圾 也很安靜人非常少 酒店的服務人員真的可以説是海底撈似服務 特別熱情 以後再來玩 這家酒店是首選 吃的方面就外賣吧………

非常棒的酒店👍服務員很熱情貼心，酒店設施齊全，堪比五星酒店，住了五晚，體驗感非常好。贈送的旅拍也很好，攝影師小鵬很細心耐心的引導，拍岀來的照片很出片👍。

出入口看着差點失望，到了門口舒了口氣，雖然是別墅區內兩棟別墅改建的，但老闆很懂度假酒店客人的需求，裝修和用品非常用心，品質很高不輸高奢酒店。連外出草包裏都不忘配好遮陽傘，防蚊水和紙巾…諸如此類細節滿滿。 房間設計現代，寬敞不潮濕。去的時候入住不多，服務上有求必應。性價比高，推薦！

酒店位於海棠灣和陵水交界，臨近海棠灣萬麗且同享一片海灘，沙灘白沙細軟，獨立的海邊草坪是亮點！酒店整體新裝修，酒店老闆非常懂酒店，房間裝修雖然不屬於豪華，但是細節處理的非常好，這個酒店可以達到花間堂水準，床墊使用的是2米的席夢思，淋浴使用漢斯格雅，馬桶是全自動TOTO，電視使用的是60寸的小米，吹風機是戴森的，在洗手枱配備了洗衣液對於旅遊客人很方便，免費迷你吧非常豐富，細節中充滿驚喜和温馨，比如梳粧台的盒子裏配備了指甲剪和發繩，為客人提供了草帽和編織包，實用的同時還可以拍照出片，打開房間內的無紡布袋內發現風油精、花露水、雨傘、紙巾樣樣俱全！酒店提供免費的下午茶，自製的飲品很爽口！酒店的早餐雖然種類不多，去的晚了也會根據需求提供餐食，同時在早餐環節，每天提供海鮮麪和小餛飩，還會每天有一盅例湯，一位的鮑魚撈飯或者小米燉海蔘，這個設計非常贊，你會感覺到店家滿滿的誠意！酒店的泳池水温控制很好，配備了浴巾和免費礦泉水，另外小童沙灘玩具及足球、排球、划槳板也一應俱全！整理服務非常贊，客房服務員看到需要晾衣服，會主動幫你在房間外放置一個晾衣架，服務流程上雖然會有小瑕疵，出現了一次未及時打掃房間的情況，但是立即做出了補救服務措施，所有的服務人員都很熱情友善，相信這些年輕人衹要保持對於酒店行業的熱情和老闆後續的培訓後，堅信她們一定能做的更加出色！建議如下：房間在洗手枱處增加一個小垃圾桶，用於女性客户丟棄的化粧垃圾；在辦理入住時，主動像泰國和國內的一些度假酒店提供本地特色歡迎飲品及小毛巾～酒店客房不多，所以建議既然使用了小米電視，就為每台電視開通會員權限～如果酒店面積有富裕，可以開闢一個自助洗衣房，配備一組自助洗衣機和烘乾機～最後對對於這樣誠意滿滿的店家，無論你認為他是民宿，還是酒店，都無所謂了，因為這家店已經做出了三亞酒店業一個新的標桿！

寶藏酒店，硬件設施都大牌，toto馬桶，戴森吹風機。軟件服務超好，服務員很專業。酒店到海邊50米，有遮陽躺椅。

酒店新裝修，設施非常好。有泳池，草坪，出去就是沙灘，沙子很細，水很清……很安靜……非常好，下次還會再來……到免税店幾公里，太方便了！性價比超高，服務也很好！點贊👍