藍樹萊恩斯温泉度假村(Blue Tree Thermas de Lins Resort)

Adoramos o local, Melhor Thermas q conheci.

Foi nossa segunda visita ao hotel, a primeira ocorreu há 10 anos e agora retornamos com nosso filho de 6 anos. Houve uma ótima evolução no complexo, e para aquilo que buscamos, descanso e lazer, atende perfeitamente. Os funcionários são sempre educados e atenciosos, possui muitas opções de atividades para crianças e adultos, tivemos uma questão com a limpeza do nosso quarto quando chegamos, mas fomos prontamente atendidos para resolução, nosso filho tem uma questão restritiva na alimentação e tivemos toda assistência da equipe de nutrição, todo dia tinha uma refeição separada para nosso filho, esse foi um diferencial. Como todo local possui algo a melhorar, mas colocar isso em evidência seria injusto com todos os pontos positivos que possuem, no nosso caso aquilo que precisamos resolver foi resolvido com comunicação e a pronta resposta dos responsáveis, para quem quer um local calmo, aconchegante, com ótimo ambiente familiar, recomendo sem dúvidas.

Ótimo hotel !!! Fomos no Carnaval de 2024 e adoramos! Pessoal muito receptivo, animado, clima bom...os recreadores então, todos ÓTIMOS! Tio minhoca, tio amendoim, tia carambola, tia narizinho, cupcake...e todos os outros! Fizeram a diferença na nossa estadia. Meus filhos de 9 e 13 anos adoraram! A comida então, excelente!!! uma fartura! Várias opções no cardápio, e tudo muito gostoso! Ùnica coisa que eu acho que falta é uma música na piscina fria... fica tocando música o dia todo na piscina quente, mas na fria não tem caixa de som...somente quando os recreadores vão para lá que levam a música, mas fora isso, fica um silencio...rs... mas de resto, tudo muito bom!!!

Excelente local para curtir as férias com à família, ótima gastronomia e presteza dos funcionários !!RECOMENDO!! Os eventos e as Estações gourmet são sensacionais!! Os espaços para lazer e caminhada são ótimos!!

Hotel maravilhoso, ótimas acomodações, funcionários muito solícitos, recepção perfeita, comida muito bem feita. Nossa experiência foi a melhor, recreação nota 10, todos os tios são super atenciosos e divertidos, Carambola, Marshmallow, Minhoca, Scooby, Batatinha, Caramelo, Urso, Galo co sua hidroginastica dançante e todos os outros fizeram nossos dias muito mais animados.O pessoal dos bares tb super dispostos, Reginaldo no bar do lobby nos serviu alegria e encantou as crianças dançando, Lucas foi impecável no bar da piscina. Levaremos as melhores lembranças.

A acomodação e as dependências do hotel são excelente, já a comida é o atendimento dos garçons da piscina ficam muito a desejar. As refeições não condiz com um resort, e os garçons não foram treinados nem para entender o nosso pedido que está no cardápio, o gerente de AeB precisa colocar no seu treinamento que os garçons leiam o cardápio para que os hóspedes peçam por exemplo um morrido que tem no cardápio e que o garçom não escreva Burrito que nem tem no cardápio, pois um é comida e o outro bebida, mais alguns outros casos aconteceram e precisei explicar ao garçom com Sagatiba, ele não tinha a menor ideia do que era isso. Enfim foi bom final de semana.

Uma decepção do check in até o check out Quando você paga caro por um serviço para o lazer da sua família, vc quer estar no mínimo confortável Começando pelo estacionamento: amassaram e riscaram meu carro dentro do estacionamento do hotel e as câmeras deles foram inconclusivas, o risco e o amassado são evidentes, o que eu pude concluir que a segurança é muito ruim porque as câmeras são de baixa qualidade, não há câmeras no lobby e no estacionamento, impressionante como nos dias de hoje,com tantos problemas de segurança, o hotel não possui câmeras e seguranças no estacionamento, portanto cautela ao deixar qualquer objeto ou até mesmo seu carro no estacionamento. quarto: o tamanho do quarto era grande, porém havia um papel de parede solto e atrás dele dava para ver uma quantidade muito grande de mofo, eu estava com um bebê de 6 meses e ele tem problema respiratório, o qual ficou pior durante a estadia, e tinha muito barulho no meu quarto, muito mesmo as pessoas passavam gritando na porta do meu quarto, o banheiro não tem janela só uma tela então entrava muito barulho e tinha a noite um show ao vivo com música muito alta quase ao lado do meu quarto, reclamei quiseram me mudar meia dúzia de quartos para frente, o barulho continuaria exatamente o mesmo. Piscinas: a água estava turva, o fundo da piscina sujo, e as beiradas estavam verdes, o piso ao redor da piscina escorrega muitoooo, não é nada seguro, as pessoas reservas espreguiçadeiras mesmo sendo proibido Restaurante: a variedade da comida e a qualidade só foi melhor no jantar do sábado, o restante das refeições estavam bem ruins sem opções, as carnes eram bem duras e secas e quando era cozido, era muita gordura, muita gordura mesmo, o restaurante oferece serviço de papinha para bebês, no último dia nem tentei dar a papinha para o meu filho, os legumes estavam sempre mal cozidos e duros, teve um dia que a própria funcionária me falou q não estava bem cozido se eu gostaria de um caldo de feijão para amolecer. Não há batata frita no buffet, assim eles obrigam os pais a comprarem batata frita a la carte para seus filhos Os atendentes são cordiais e a equipe de recreação tb

Tinha tudo para ser excelente, resort cercado de natureza, piscinas amplas, águas quentes, recreação muito boa. Porém, o hotel está faltando manutenção: porta do quarto tinha q empurrar com força para abrir, ar condicionado não funcionava, pia do ralo entupida. Piscina: cheias de sujeira nas bordas da piscina, vários lugares com limbo, achei um pedaço de ferro enferrujado dentro da piscina, faltando pedaço do piso na piscina infantil. A comida tinha pouca variedade e com pouco tempero, para o meu paladar. Alguma coisa na água deu alergia no meu filho, ele ficou todo empipocado e se coçando. Uma pena o hotel estar assim, espero que revejam a manutenção, principalmente da piscina.

Desde a nossa chegada no Blue Tree Thermas de Lins até nossa saída, o atendimento foi espetacular. Quarto limpo, muito bem arejado, e com tudo funcionando, ar condicionado foi primordial. Secador de cabelo com potencia excelente. Chuveiro para todos os gostos, quente, morno e gelado. Variade de comida além do esperado. Todas as refeições com uma qualidade impecável. Diversão para todas as idades, impossivel ficar parado. Fomos em um periodo mais tranquilo, mas isso não deixou a desejar em nada em relação atividades. Programação todos os dias e todos os horarios. Monitores para os pequenos com um profissionalismo e dedicação que nem dá para mensurar. Foi incrível nossa estadia, e com certeza voltaremos em breve.