陽台之家酒店(Terrasse Hotel)

Repas et petit déjeuner corrects par contre chambre affreuse très bruyante (donnant sur rue) fenêtre simple vitrage .Il faisait très chaud , même pas un ventilateur...

Visite de Lisieux, accueil charmant, bonne ambiance ...

Hôtel simple mais propre

Chambre correct et propre. Petit déjeuner complet avec jambon et fromage. Restaurant bon

Terrase Hôtel, 25 avenue Sainte-Thérèse, Lisieux : À FUIR!!!!!!! 1.La réception nous a carrément raccroché au nez quand on s'est plaind qu'internet ne fonctionnait pas. Le wifi était tout simplement éteint mais elle nous a baratiné une fausse excuse 2.Demande de déjeuner en chambre car ma mère malade ne pouvant se déplacer REFUSÉ SANS PITIÉ 3.Test du formule petit-déjeuner : CAFÉ FROID et CROISSANTS INFECTES. Après ça, on a pas voulu tenter leur restaurant 4.Restaurant avec menus peu appétissants, trop chers, peu variés. Aucun menu pour enfant. Vous voyez des enfants manger des escargots? 5.Ils sont entrés dans notre chambre SANS MÊME FRAPPER À LA PORTE. Comme on parlait doucement, ils nous ont pas entendu parler et ils se sont dit : ＜＞. Qui me dit qu'ils n'allaient pas nous voler? 6.MOQUETTE TÂCHÉE à plusieurs endroits 7.Ils nous ont obligés à quitter l'hôtel à 11h alors qu'il est marqué sur le site à 12h. 8.Suite à ça, on a dû attendre notre train 1h30 devant le gare au soleil avec ma mère malade 9.Tentative d'ARNAQUE lors du paiement de la chambre. Ils voulaient me faire payer +77€ mais ça n'a pas pas marché. Après ils m'ont inventé une taxe alors que sur ma réservation il est bien précisé le montant à payer toutes taxes comprises. INADMISSIBLE!!!! Ces gens sont juste des ESCROCS qui profitent des pèlerins. FUYEZ CET HOTEL!!!!!!!

Really nice people thank you once again hope to see you next year best food in town no really trust me great French cooking

The price is different from what is expected to be. I was by myself and it was charged EU 100,00 for another person by herself it was charged RU 60,00

The hotel is conveniently close to the train station and Basilica of Sainte Thérèse. Since we didn’t know much French communication was difficult. They were friendly but we didn’t get checked in like you would expect. They didn’t even seem to know that we were staying there until I showed them our information and confirmation from *******. Also, if you are checking out very early in the morning let them know the night before as there is no one available early to check you out. The room is decent and clean.

Ayant été employé pendant cinq ans, je déconseille cet établissement Cuisine dans un état déplorable (pas propre du tout) Patronne exécrable voleuse, menteuse, et reine de la magouille Le calva est coupé à l’eau, le verre de vin sont le reste des verres des clients qui n’ont pas fini Viande congelée, et la patronne qui n’hésite pas à faire des crasses dans l’assiette aux clients qui ne lui plaisent pas ! Cet établissement devrait être fermé déjà depuis bien longtemps !