在攜程上訂的標準間,到店給的五樓把山的家庭間。而且衞生間是陽台改造的,又趕上降温,房間非常冷。我去前台要求換小點的標準間,前台説沒有標準間了,要換衹能換一間大床房。我們是六十歲的兩個長者,駕車從東北一路南下,路過此地。衹想好好休息一下,才訂了標準間。既然沒有標準間了,那為什麼還要接我這一單呢?平台能否介入一下!前台解釋説開暖風就不冷了,再加上停車難。我們就開暖風吹到晩上九點多,房間還是不暖和。沒辦法衹好把房間門關上、衞生間門關上,中間是衹有一層玻璃的陽台。上衞生間必須要穿過陽台,而且穿棉服去,這種和室外衞生間有什麼區別呢?導致我老公在當晚感冒:流鼻涕、發燒。因為要多喝熱水,然後要去衞生間,衹好穿着毛衣、毛褲睡覺,根本休息不好。這是我們出發一週以來住的最貴的,體驗最差的一次。希望商家和平台反思一下,不要虛假宣傳。