布盧瓦城堡貝斯特韋斯特酒店(Best Western Blois Chateau)

Excelente, eu recomendo.

The owner of this hotel is the worst person we have encountered on our 11 day trip in France. Maybe this is why Americans think badly of the French?! We were accused of breaking the make shift elevator that we took to our room. The room that has a glass shower in the middle of the room. He talked down to my husband as if he was 5. We have never been treated so poorly in a hotel anywhere we have stayed. Best wishes to him because karma is real.

Accueil sympathique, chambre très bien entretenue, sanitaire impeccable, bonne literie. Très bon petit déjeuner avec des pâtisseries maison. La dame qui s'en occupe est charmante et à l'écoute, je la remercie encore vivement, pour démarrer la journée le sourire, la bienveillance, c'est très agréable.

Chambre spacieuse et moderne. Hôtel très bien situé, proche du centre et de la gare. Petit déjeuner très varié avec des produits locaux. Personnel de réception de très bon conseil Un hôtel duquel on repart reposé. Expérience à renouveler.

Das Hotel wurde in ein älteres Gebäude integriert inklusive großer Ölgemälde im Treppenhaus. Das Hotel liegt direkt am Bahnhof. Die Innenstadt ist entsprechend gut zu erreichen. Wir konnten an einer Parkuhr direkt um die Ecke parken, es gibt aber wohl auch ein Parkhaus am Bahnhof. Die Geräuschdämmung der Zimmer ist sehr gut. Vom Bahnhof ist bei geschlossenem Fenster nichts zu hören. Die Zimmer sind ausreichend groß. Alles war sauber und funktionierte. Das wifi war ok und es gab genug Steckdosen. Es gibt ein sehr gutes Restaurant direkt neben dem Hoteleingang. Das Frühstück orientiert sich am französischen Standard und ist für ein Best Western unterdurchschnittlich.

Très bon hôtel bien situé au centre de Blois. Chambre propre et silencieuse côté cour. Literie confortable. Air conditionné apprécié par les fortes chaleurs. Salle du petit déjeuner bien décorée. Petit déjeuner complet, pains, viennoiseries, œufs, charcuterie, fruits, céréales, yaourts, jus de fruits, machine à café, fromages, etc.. Personnel chaleureux et serviable.

C'est un Best Western, chaîne d'excellente qualité que nous utilisons souvent. Nous avons été choqués par certains commentaires négatifs qui ne correspondent pas à la réalité et cela nous a déstabilisés. Nous avons maintenu notre réservation et nous avons eu raison ce Best Western de Blois est magnifiquement tenu, notre chambre, la N° 107 était parfaitement propre, avec une clim efficace et discrète. Les chambres sont très bien insonorisées. Le personnel est aimable et avenant et le petit-déjeuner copieux. Nous n'avons que des compliments à donner. Il semble que certains clients désormais cherchent par tous les moyens à ne pas régler leur chambre ou au moins à obtenir des ristournes. Quand ils ne peuvent l'obtenir ils n'hésitent pas à le démolir sur Trip Advisor, Booking, Google etc ...

Je n’aurais même pas eu le temps d’y séjourner pour le noter . Réservation faites hier soir , pour 1 nuit. J’appelle ce matin pour m’assurer que notre chambre est assez grande pour accueillir notre lit bébé avec lequel nous voyageons. Il me répond « si vous nous le dites pas on peut pas deviner » justement mon appel est pour m’assurer que la chambre choisie peut accueillir le bébé …. Ensuite me dit que je n’ai aucune resa pour la nuit que j’ai bloqué d’un ton satisfait …. Puis fini par me dire « ah non je regarde pas la bonne date »…sans même dire « désolée je ne regardais pas à la bonne date ». De là il m’indique qu’effectivement nous risquons d’être à l’étroit dans cette chambre. Quand je lui dis la superficie m’importe peu car c’est juste 1 nuit étape pour dormir, il me répond « euh oui la plupart des gens prenne une chambre pour dormir dans un hôtel! » goutte d’eau …. Je ne comprends pas comment peut on s’adresser comme ça à des clients, je suis moi même dans le tourisme et je travail dans une agence de voyage… j’ai des clients toute la journée et si je les prends de haut comme ça je risque de ne plus en avoir des masses. Il me dit « vous m’appeler je suis en pleins service de petit déjeuner » j’imagine d’où le fait d’être excéder de mon appel , mais dans ce cas là pourquoi répondre ? Demander aux clients de rappeler ultérieurement…. Plutôt que d’être désagréable. Pour le coup réservation annulée sur le champ. Aujourd’hui être aimable avec les clients ce n’est pas donné à tous. Pour info j’avais mis 1 étoile mais cela m’a été refusé par Google … visiblement l’hôtel n’accepte les avis qu’à partir de 2 étoiles on aura tout vu …

Trois toutes petites etoiles. Chambre avec une toute petite tablette compliqué pour y poser quelques documents et travailler. Ascenseur en panne le deuxième jour. Odeur d'égouts la dernière nuit ce que j'aurais excusé si ce nest qu´à la relecture des avis je vu que c'était un problème récurrent.