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5星級

倫敦皇后門 100 號酒店 - 希爾頓格芮精選酒店
4.1/5125 評價

倫敦皇后門 100 號酒店 - 希爾頓格芮精選酒店

肯辛頓 倫敦|距離南肯辛頓0.33km
我在9月初在100號皇后門住了一晚。我們晚上的價格很合理,房間很乾淨,設施似乎很好,不是我們使用了它們,我們對提供的早餐種類繁多沒有任何抱怨。不過,入住時系統存在問題,這意味着需要20-30分鐘才能拿到鑰匙。我也和希爾頓有狀態,要求升級房間,但是被告知由於可用性,他們只能升級一個級別。當我去我的房間時,我在網上檢查了幾乎每一個可用的房型,這意味着我應該得到更好的升級(我知道這不是一個主要問題,而是撒謊的原則問題)。房間裏也沒有熨斗和熨衣板,因此我下樓去接待處,被告知我會接到一個電話,要求他們當時正忙着升級房間,熨斗和熨衣板會被送到房間。這些事情都沒有發生。第二天早上,我再次聯繫前台找熨斗/熨衣板,他們說會整理好的。猜猜怎麼着?它沒有出現。我在住宿期間提出了結帳問題,並被告知客人關係經理會與我聯繫。這也沒有發生。我知道這些都是相對較小的問題,但這些問題應該而且本來可以很容易地加以分類。更讓我沮喪的是,我兩次通過不同的反饋渠道向希爾頓提出這些問題。他們已將這些問題傳遞到酒店直接回復我。然而酒店在任何一個場合都沒有回覆,只是給人的印象是這家酒店不在乎我在那裏的時候,他們現在也不在乎。

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商務出差

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包括早餐

54皇后門酒店
4.3/5100 評價

54皇后門酒店

肯辛頓 倫敦|距離南肯辛頓0.12km
我和我的女兒從新西蘭一路旅行到倫敦,參加了一次合併工作和度假旅行。這是她第一次在倫敦,我希望這次旅行能成爲她記得的事情。我花了很多時間在肯辛頓找一家不錯的酒店,我選擇了54號皇后門,因爲它的位置方便我的會議,而且在Tripadvisor和Booking.com中好評和高評價。在積極方面,我將列出非常好和方便的位置,在休息室和房間以及一些工作人員的品味,禮貌和樂於助人。否則,我們的住宿沒有確認這家酒店的高評級,這造成了很高的期望,不幸的是沒有達到。我訂了一間“雙層豪華”房,價格比標準高。最初,我們被安排在樓上(20號房)一間很小的房間,你必須上兩個不同的電梯和幾層樓梯。房間不是照片中雙人豪華(雖然他們試圖告訴我是屬於這一類的)房間也很熱,空調不能正常工作,太吵了。不可能在那裏呆6晚,所以我們立即說我們很失望。幸運的是,他們在底層(地下室?),2號房間有更大的房間,我們很高興地選擇了。房間比較乾淨,但是地板沒有,我特意要他們吸塵地板。後來我們發現下水道有一股可怕的下水道氣味,浴室的通風不足以改善情況,幸運的是有一個露台門我們可以打開房間。提供的洗漱用品雖然質量不錯,但數量非常有限,幾乎只夠一個人使用。有些工作人員壓力很大,不適應,脾氣暴躁。早餐很基本。第二天之後,我們決定在房間裏吃早餐,我們被一個惱怒的女士接待,她似乎討厭我們在房間裏點菜(雖然這是在服務廣告中公佈的,但也注意到他們不在房間裏供應煮熟的早餐)。昨晚,我犯了一個錯誤,要求接待處爲我預訂出租車。他們讓我預訂uber,當我說我沒有uber賬戶時,接待處的那個人說,他們必須請他們的經理爲我預訂出租車。在我們的退房時,他們問我們住宿的情況。我給了他們誠實和直接的反饋,經理對此做出了積極的迴應,試圖責怪我們(例如要求出租車)。他們說之前沒有人抱怨下水道的氣味,而我讀了其他客戶在Booking.com上的類似報告,並試圖責怪我們,因爲沒有早一點報告,據說他們會把它修好。我希望他們也會嘗試以類似的方式來回應我的審查。我建議旅行者認真對待我的審查,要麼降低他們的期望,要麼做出選擇

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130號女王門公寓酒店
4.2/559 評價
肯辛頓
我最近有機會在訪問該地區期間入住 130 Queensgate 公寓,總的來說,這是一次愉快的經歷。公寓本身維護良好、舒適,地點便利,方便遊覽這座城市。然而,發生了一件關於物品遺失的不幸事件,影響了我的整體滿意度。讓我們從正面的方面開始。公寓佈置精美,裝潢高雅,空間寬敞。起居區很舒適,廚房配備齊全,配有現代化的電器,讓準備餐點變得輕鬆。臥室很舒適,浴室很乾淨,備有乾淨的毛巾。此外,免費的 Wi-Fi 速度快且可靠,這對我的工作需求至關重要。 130 Queensgate Apartment 的位置非常棒。它坐落在一個充滿活力的社區,公共交通便利,還有各種商店、餐廳和景點。探索這座城市非常方便,因為許多熱門目的地都在步行距離或短途通勤範圍內。現在,談談不幸的事件。在我入住期間,我發現我的 Apple Watch 在公寓裡不見了。我立即向管理層報告了​​這個問題,他們向我保證他們會調查此事。雖然他們反應積極並表示同情,但發生這樣的事件還是令人失望。我無法確定管家是否參與其中,因為它可能被放錯地方或丟失在其他地方,但它確實給原本愉快的住宿留下了苦澀的味道。我也希望它們更乾淨,窗戶上、沙發下、衣櫃裡到處都是污垢!值得注意的是,此類事件很少見,並且可能無法反映公寓員工的整體專業和誠信。儘管如此,我建議未來的客人對貴重物品採取額外的預防措施,並考慮使用提供的保險箱或將物品鎖在行李中。儘管發生了不幸的事件,我仍然會推薦 130 Queensgate Apartment,因為它舒適的住宿、便利的位置和積極負責的管理。請謹慎行事,並對個人物品的安全保持警惕。
女王門輝盛國際公寓
4/5104 評價
肯辛頓
在booking上預定的,個人感覺不好。正常的預定 給的卻是地下一層的房間,而且房間就安排在電梯口 對麪是洗衣房跟服務員工作室 進進出出很頻繁。酒店走廊非常小 所以服務員進出感覺就在房間門口。房間窗戶不能打開 排風油煙機是壞的 燒飯整個房間都是油煙,沒有洗碗機。最倒霉的是 整個晚上白天樓上都是走路的聲音 天花板都震動。感覺倫敦住的最差的一次
展覽科伊精選酒店
4.2/5103 評價
肯辛頓
我和家人來到歐洲度假,從倫敦開始。從我們進入的那一刻起,我們的工作人員都非常友善,專業,非常樂於助人。我們要求的任何東西都受到了非常認真的對待,他們爲我們提供了我們所需要的一切和更多的東西。這感覺就像一個家。早上,埃拉娜和盧魯非常歡迎,讓我們感覺就像回到了家一樣。食物很棒,他們總是來檢查我們是否需要更多東西。他們還建議參觀該地區的好地方。經理是一位非常好的女人。我們一來,她就來我們這裏,非常友好地迎接我們。我強烈推薦這個地方給每個人。除了擁有乾淨的房間和美味的早餐,它位於一個非常好的地區。您可以四處走動,擁有周圍的一切。再次感謝埃拉娜和盧盧!!
54皇后門酒店
4.3/5100 評價
肯辛頓
我和我的女兒從新西蘭一路旅行到倫敦,參加了一次合併工作和度假旅行。這是她第一次在倫敦,我希望這次旅行能成爲她記得的事情。我花了很多時間在肯辛頓找一家不錯的酒店,我選擇了54號皇后門,因爲它的位置方便我的會議,而且在Tripadvisor和Booking.com中好評和高評價。在積極方面,我將列出非常好和方便的位置,在休息室和房間以及一些工作人員的品味,禮貌和樂於助人。否則,我們的住宿沒有確認這家酒店的高評級,這造成了很高的期望,不幸的是沒有達到。我訂了一間“雙層豪華”房,價格比標準高。最初,我們被安排在樓上(20號房)一間很小的房間,你必須上兩個不同的電梯和幾層樓梯。房間不是照片中雙人豪華(雖然他們試圖告訴我是屬於這一類的)房間也很熱,空調不能正常工作,太吵了。不可能在那裏呆6晚,所以我們立即說我們很失望。幸運的是,他們在底層(地下室?),2號房間有更大的房間,我們很高興地選擇了。房間比較乾淨,但是地板沒有,我特意要他們吸塵地板。後來我們發現下水道有一股可怕的下水道氣味,浴室的通風不足以改善情況,幸運的是有一個露台門我們可以打開房間。提供的洗漱用品雖然質量不錯,但數量非常有限,幾乎只夠一個人使用。有些工作人員壓力很大,不適應,脾氣暴躁。早餐很基本。第二天之後,我們決定在房間裏吃早餐,我們被一個惱怒的女士接待,她似乎討厭我們在房間裏點菜(雖然這是在服務廣告中公佈的,但也注意到他們不在房間裏供應煮熟的早餐)。昨晚,我犯了一個錯誤,要求接待處爲我預訂出租車。他們讓我預訂uber,當我說我沒有uber賬戶時,接待處的那個人說,他們必須請他們的經理爲我預訂出租車。在我們的退房時,他們問我們住宿的情況。我給了他們誠實和直接的反饋,經理對此做出了積極的迴應,試圖責怪我們(例如要求出租車)。他們說之前沒有人抱怨下水道的氣味,而我讀了其他客戶在Booking.com上的類似報告,並試圖責怪我們,因爲沒有早一點報告,據說他們會把它修好。我希望他們也會嘗試以類似的方式來回應我的審查。我建議旅行者認真對待我的審查,要麼降低他們的期望,要麼做出選擇
庚斯博羅酒店
4/5102 評價
肯辛頓
我的辦公室通過Expedia預訂了一間房間,很可能是這樣的。因此產生的憑證是由我的辦公室旅行社交給我的,上面提到單人房間有一張雙人牀。入住的時候,我在樓梯下有半個房間,還有一張半張牀(甚至小孩的牀都比那大),這是廉價壓縮木做的,宜家把東西放進平板包裏。當一個人打開門的時候,櫃子晃來晃去,幾乎沒有地方可移動,電梯到地面上不會給人留下印象,它會把你安全地送到那裏。浴室洗手池不能使用,因爲它太小了,幾乎從牆上伸出來。毛巾和牀上的毛髮都免費包括在我的房間。酒店顯然是翻新過的,但地毯上還有污跡,牀、桌上還有神祕的污跡等等。位於對面的合作伙伴酒店的早餐不值得預訂 - 食物選擇是步行的,在倫敦任何一家美食店都可以在價格範圍內獲得優質早餐。今天(14:44分,24.06.2022)我給接待員(Stefanie/Stephanie)打電話時,也就是退房後一天,她開始對我大喊大叫,說:“我辦公室預訂和提供的房間之間爲什麼會發生這種差異,我問她爲什麼會這樣。”我胡說八道。在試了好幾輪溫柔地跟她說話後,我放棄了,並找了她的經理。她說經理不在這裏,繼續大喊大叫。我掛了電話,不敢相信這是旅遊和酒店行業代表的行爲。哇!
斯特拉斯莫爾格美酒店
3.9/5116 評價
肯辛頓
我們在酒店過得很愉快,唯一的問題是卧室裏的老式傢具,一些把手壞了,您無法用遙控器關閉電視機,第5樓電梯外的散熱器需要放血,不斷冒泡。 早餐真的很好吃很多,但是中間的桌子靠得太近了。 非常方便管等。

常見問題︰

倫敦旅遊攻略

【遊倫敦必睇】倫敦酒店住宿及自由行攻略!

有著兩千多年歷史的英國首都倫敦,是極具魅力的大都會。路上是保有歷史記憶的傳統建築,而巷弄間又隱藏著現代藝術、新潮時尚的精神。

正在計劃倫頓自由行行程?以下的倫敦酒店住宿及自由行攻略你千萬不要錯過!


倫敦交通

來到異國,最擔心的莫過於複雜的交通,在倫敦自由行,倫敦交通資訊就變得更為重要。倫敦交通非常多元化,以下的倫敦交通指南你千萬別錯過!


倫敦地鐵

倫敦地鐵分九區,初訪倫敦的朋友最常前往的便是Zone 1、2,因為知名景點大笨鐘、倫敦眼、倫敦塔橋、白金漢宮等皆集中在Zone 1、2區。只要簡單弄懂分區,就能知道怎麼看單程票價與區域票價!入住鄰近這兩區的倫敦酒店對行程安排也會更方便!


常用倫敦交通卡

倫敦自由行最常使用的交通卡有兩張:Oyster Card 與 Travelcard。Oyster Card 類似八達通,先增值後搭車,是倫敦自由行必備之一。Oyster Card 還有每日收費上限,在Zone 1、Zone 1-2,Oyster Card不分時段,每日都會有固定的收費上限;相較於Travelcard,Oyster Card較為划算。但若你想用特定Travelcard景點優惠,推薦購買特定版的七日Travelcard,可以省下不少景點門票費用。須注意的是,只有英國國鐵 National Rail 購買的紙本Travelcard才能配合 2 For 1 的倫敦景點優惠!


倫敦天氣

倫敦氣候溫和多變,夏天不炎熱,冬天雖寒冷但極少嚴寒。最乾燥的月份是 2 月;而降雨量最多則為 10 月。倫敦氣候潮濕但相對溫和,任何季節都適合到倫敦自由行,感受不同季節的倫敦風情,不過四月至六月可謂天氣最佳的時候!

倫敦景點推介


1. 大英博物館

成立於1753 年,作為世界三大博物館之一,大英博物館館藏來自世界各地的豐富藏品,如果你是歷史控,更是絕對不可錯過的倫敦景點!其收藏的瑰寶足以讓人大開眼界。博物館的鎮館之寶就是紀錄三種語言版本的羅塞塔石碑 ,喜歡埃及歷史的朋友一定要來探訪啊!


2. 倫敦眼

又名千禧之輪,倫敦眼是為了迎接千禧年而建。坐落在泰晤士河畔,不論是黃昏時分的晚霞或是夜晚的夢幻夜景,倫敦眼成了河畔邊獨一無二的風景。來到倫敦旅遊,決不能錯過的就是倫敦眼,可是倫敦非常著名的標誌性景觀。


3. 泰晤士河

時常現身於英國小說中,泰晤士河是條見證倫敦歷史,貫穿倫敦中心的重要河流。來到倫敦不妨搭乘遊船觀光,除了欣賞倫敦全景,也能感受倫敦那充滿歷史感的靜謐氛圍。入住鄰近泰晤士河畔的倫敦酒店也能令倫敦之旅錦上添花。


4. 牛津街

作為英國倫敦西區最重要的購物中心,牛津街是潮牌店聚集地,更是購物天堂!喜歡購物的朋友,千萬不要錯過這個倫敦購物景點。


5. 福爾摩斯博物館

偵探迷朋友忍不住了嗎?想到倫敦是否在你腦海裡浮現一道熟悉的身影?那叼著根菸斗,無時無刻泰然自若破案的身影是許多偵探迷的最愛!福爾摩斯博物館位於貝克街 221b 號,館內的擺設為增添福爾摩斯舊居真實性,可都是以小說中情節為參照呢!


倫敦酒店推介

在倫敦自由行,挑選倫敦酒店時當然要考慮安全和交通方便與否。倫敦酒店不便宜,如何選擇安全又便宜的酒店住宿可謂非常重要的課題!以下為各位推介幾家值得入住的倫敦酒店!


1. 倫敦金普頓菲茨羅酒店

典型的英式宮廷風建築,倫敦金普頓菲茨羅酒店擁有極佳的地理位置,從這家倫敦酒店出發,不僅方便前往考文特花園、大英博物館和菲茨羅維亞等地,也可快速到達牛津街和西區,交通非常方便。


2. 倫敦瑞士小屋朝聖者酒店

相較於豪華風,瑞士小屋朝聖者酒店就像是倫敦的民宿,住膩大酒店的朋友可以試試這間別有風情的倫敦酒店,體驗別樣的住宿經驗。如果你是一個人自由行,隔日的行程有安排倫敦中央清真寺、梅達谷和攝政公園,可以考慮居住這間相對便宜的倫敦酒店!

3. 倫敦布盧姆斯伯裏假日酒店及度假村

想像不到吧!在倫敦竟然也有度假村!毗鄰劇院雲集的倫敦西區,布盧姆斯伯裏假日酒店可是位於黃金地段,距離羅素廣場地鐵站僅有數步之遙,而且靠近聖潘克拉斯國際火車站,想要搭乘歐洲之星列車的朋友可以考慮在這家倫敦酒店享受一個奢華的夜晚!


倫敦美食推介

安排好倫敦酒店,當然就要看下倫敦美食。英國的食物貴又難吃?這大概是不少人的刻板印象。或許相較於亞洲美食,英國食物不能匹敵,但若跟歐洲大陸相比,英國食物可不難吃!以下為你推介幾項倫敦美食!


1. Burger and Lobster

談起倫敦美食,大家都會馬上想起 Burger and Lobster。多汁又滑嫩的龍蝦總是讓人垂涎三尺,來倫敦絕對不能錯過這項地道美食!


2. Flat Iron

Flat Iron 菜單上僅有一道主菜,但性價比極高,雖然便宜但牛扒依然多汁味美,更被稱為「網紅牛排」,大家千萬不要錯過!


3. Poppie’s Fish & Chips

來到倫敦怎能不試「炸魚薯條」!雖然炸魚薯條是英國代表食物,但是網上評價參差。在眾多炸魚薯條裡,大部分網友推薦這間 Poppie’s Fish & Chips,除了新鮮即炸、魚肉緊實,更是超大份!如此熱門的倫敦美食,你又怎能錯過?


4. Olde Cheshire Cheese

據說是大文豪狄更斯常去的酒館,雖不起眼但可是倫敦的文化象徵。想感受一下大文豪發想靈感的氣氛的話,來倫敦一定要來這家古老的建築裡小酌片刻。

在倫敦處處都能挖掘到意想不到的驚喜,馬上在 Trip.com 查看倫敦酒店優惠,計劃你的倫敦自由行吧!

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