洛陽克麗司汀酒店(Christian's Hotel)

在出行前選擇酒店時，對克麗思汀是陌生的，它衹是洛陽本地品牌，有那麼一點點擔心品質，但從到達鄭州機場後就開始感受到酒店的貼心，前台提前打電話詢問行程情況，表明可以提供洛陽本地的高鐵、機場接送服務（可惜我衹能先飛到鄭州）。下午三點半左右到了酒店後，感覺大堂工作人員（都在三十上下）都透着熱情和真誠。辦理入住很快，馬上向我介紹酒店可以24時免費提供的小食品（包括餃子、麪條、湯圓、酸辣粉、飲料、各種水果，品種很多，如果玩得太累，不想出門，這些食品完全可以填飽肚子，我是試了一頓的😂）。如果第二天我沒點水果，酒店都會主動按上次我們的習慣提前送到房間，每天都會很驚喜地送一個小禮物到房間，三天下來攢了一大堆，都有些不好意思了😁！18樓的酒店早餐很贊，品種品質超過五星級酒店的平均值，值得一試。酒店的員工都很有禮貌，會主動向客人微笑打招呼，每次在電梯口遇到員工，他們都會等你，把你送進電梯，微笑揮手。以上種種，都讓我感覺到自己被酒店重視、在乎！意料之外的服務驚喜，彌補了酒店硬件和標準五星級酒店之間的差距，讓我體驗到對客户的用心是服務的核心。我沒能去許昌體驗“胖東來”，但我彷彿隱隱已有感受。返程時乘酒店的車送站，和司機師傅（五十歲左右，還戴了***）聊了一會，他從2019年開業就入職就，對自己的職業是很認可的！另，此次洛陽一遊，完全消除了一個外省人以往對河南的種種不實認識，從深夜12點還在賣牛肉湯的老倆口，博物館的工作人員，各位景點講解員，景點開三輪的師傅，網約車司機，都給我以真誠正向的感受！退房時，我第一次認真填寫了意見卡交到了前台。

非常令人難忘的一個酒店 之前看評論就已經非常憧憬 但是還是為酒店的服務感到震驚，真的是太細緻了，從接送站上車給熱毛巾小食，離開的時候送平安果….因為臨時需要用一下電腦寫文件 我想着如果有借現成的用一下 沒有也無所謂 但前台立馬幫我找來了師傅把電腦安到了屋子裡 真的是讓人覺得不可思議😂 每天回到房間桌子上總會出現一些小驚喜 像田螺姑娘來過一樣 長者覺得太細緻太周到了 以前住過其他的五星級 但是這樣的五星級真是第一次體驗到 令人難忘 酒店現在也有漢服粧造 小姐姐技術都非常OK 不是那種網紅粧 是按照你自身來給你裝扮 還衣服也很方便 總之非常值得推薦 呆在這裏心情非常舒適 都懶得出去逛景點了 以後來洛陽就選克麗司汀了！

設施：設施不錯 衞生：衞生很乾凈 環境：整潔 服務：非常好，接待小孟，送站老楊每個都很高素質，很熱情，孩子們度過了開心的兩天，水果飲料小食，孩子禮品送不停，真的超值！五星推薦所有的服務人員都很好！！

一個很用心做服務的酒店，住店3天所遇到的每一位服務人員都親切熱情，耐心細緻，認真觀察客人的習慣送了很多小禮物和意想不到的驚喜，在辦理入住時候細心的送了身份證保護套，房嫂也根據我們的習慣針對性的用品和小零食，細節滿滿。酒店位置很好，距離核心景區很近，環境設施一流，非常棒。

一星都不值得，不知道怎麼評上五星的。 就臨街一棟建築物，沒有任何公共環境。 酒店裝修老舊，攜程上沒有展示衞生間的圖片，知道為什麼嗎？因為衞生間實在是太小太舊環境太差了，也就街邊賓館的水準。。。淋浴間特別小，下水也不好。。。。 給客服反饋，客服説酒店服務好，可是我覺得硬件不達標就別和我提什麼服務。酒店繼續解釋自己本身就不是五星級酒店，我説不是五星級酒店你們為什麼賣五星級酒店的價格？掛的也是五星級啊。酒店説因為他們賣的貴，所以攜程給他們按照五星級掛牌。。。。。我？？？ 本來是衝著洛陽豪華酒店排行榜第一以及五星酒店給長者定的酒店。。。結果真的是。。。不堪回首。。。浪費一晚上的入住體驗，還白白生一頓氣。。。。。。。奉勸大家千萬不要被這家假冒的五星酒店給騙了！！！！！連衞生間圖片都不敢放的酒店！

地理位置處於鬧市區，離地鐵站不遠，交通便利，外出就餐也近。酒店設施雖不是新裝修，維護的不錯；所有工作人員，從前台到餐廳、打掃衞生都是微笑服務，認真、熱情滿足旅客需要；每天贈送水果、零食，還不時贈送小禮品，價值不高，但很暖心。還有接送站服務，強烈推薦。

房間很寬敞，甚至有一個小餐廳，每天都有新鮮水果和小禮品。這家店最突出的優點是它的服務：要袋子裝毛巾，會細緻地送大小兩個型號的密封袋以及普通塑料袋；加班來不及到餐廳吃早餐，管家將早餐送到房間裏；在外趕高鐵來不及返回酒店取寄存的行李，安排司機直接把行李送到高鐵站，等等。總之，給我們遊客提供了非常好的體驗和印象。另外，酒店離商圈和地鐵站也不遠，出行較為方便。

服務態度佳-從一進飯店，隨時關心，住得如何、睡的如何？ 一反應，立即處理，還送禮物💕 房內的服務人員-因父親96歲，關心問需不需要加防護或要不要泡腳，提醒自己注意浴室防滑😊，因為父親96歲，送了多牡丹-美極了！ 早餐有生魚片與蝦，港式小點….等，種類眾多。 對了，還有免費洗ㄧ件襯衫的服務。 大廳有條15歲的白鰭鯊😱 與機器人相遇-有趣、好玩極了，好話說一堆，反正不要淺😊🥰

我想説這家酒店的服務在全中國都是數一數二的👍🏻雖然有地處臨街周邊環境比較熱鬧停車位少，酒店房間也不算很大這些硬件缺陷，但是它的軟件服務那絕對是一流的槓槓棒，大部分國際連鎖五星級酒店都比不它。 衞生：很乾凈，房間衞生做的很好。 設施：房間不算大但是規劃的倒也比較合理，就是淋浴房太小了。 環境：周邊很多小餐館，足療店，方便的很。 服務：24小時全天候提供小食水果飲料等，簡直是獨一份！另外想顧客之所想，提供一切便利服務，送書簽包裝袋洗衣液指甲刀，能送的都送遍了，雖然不值多少錢，但是這種貼心是我第一次遇到的。實在是很一家值得再次入住的酒店 另外他家的早餐很不錯，種類齊全，當地特色胡辣湯和牛肉湯我都是在他家早餐上品嚐到的。