利馬印加酒店(Los Incas Lima Hotel)

Fantástica experiencia!! Fue nuestra primera vez en este hermoso hotel y las expectativas fueron grandemente superadas. Viajé junto a mi esposo y mi bebé de solo 3 meses. El personal del hotel es excelente: Andrés en recepción nos dio la más cordial bienvenida y un servicio excepcional. Cuando llegamos a la impecable y cómoda habitación, ya nos tenían la cuna preparada para nuestra bebé. Lilly y Andrea me recibieron muy amablemente en Walwa Spa, (el cual está ubicado dentro del hotel). Lilly me ayudó a escoger el mejor tratamiento que se ajustará a mis necesidades y lo que buscaba en ese momento. Fue muy atenta y amable, sin duda sabe brindar un servicio de alta calidad. Gracias Lilly! Andrea coordinó los detalles de mis tratamientos en el spa y me guió en cada paso. Siempre brilló por su amabilidad y profesionalismo. Yamileth fue la increíble terapeuta que estuvo a cargo de mi masaje y tratamientos corporales. Fue una experiencia tan relajante y única que jamás la olvidaré. El spa es hermoso. Walwa Spa se convirtió en mi spa favorito en la ciudad de Lima a partir de esta estadía en Los Incas Lima Hotel. No puedo esperar a regresar! El personal del hotel y el spa hizo todo lo que estuvo en sus manos para asegurar nuestra comodidad, relajación y bienestar en todo momento. Puntos a favor: Ubicación, seguridad, tranquilidad, relajación, exclusividad, excelentes habitaciones que promueven el descanso y el increíble spa! Puntos a mejorar: El servicio durante el desayuno pudo haber sido mejor, pues había mucha gente externa en un fin de semana ocupado y no alcanzaban las mesas. En conclusión, este hotel y spa es 100% recomendado y satisface los más exigentes estándares de comodidad y exclusividad.

我真的不知道這家旅館出了什麼問題，但肯定有什麼不對勁的地方。首先，該物業位於大型建築區，整天噪音很大。其次，飯店裡似乎沒有人關心他們的工作。到處都找不到服務。我們唯一的積極經歷是與服務員傑拉爾多（Gerardo）的相處，他是唯一一個似乎喜歡他的工作的人。其他人都不在乎。第三，房間很大，很乾淨，但是窗戶不能隔音，陽台門不能完全關閉，這使得房間又冷又潮濕。該地區不適合遊客，我不會向任何前往利馬旅行的人推薦這裡。

水療體驗是最好的。治療師 Jhosselyn 和 Yamileth 都是 A1 級別，他們也考慮了我們給予的指示。即使在預約之前，莉莉女士在接待處的待遇始終是友好和誠懇的。我們一定會回來的。

酒店非常漂亮。然而，接待存在問題。當我們登記入住時，接待處很友好，並說自助早餐包括在內。然後，當我們第二天早上退房時，接待處將早餐的價格添加到我的最終帳單中。儘管我向前台的那位女士提到了這一點，但她對我漠不關心且不友好，而且還是向我收費。飯店應該在辦理入住時遵守諾言。

優質的服務，接待處非常友好，環境宜人，可以保證您的物品安全，水力按摩和飲料讓您完全放鬆，他們會問您想要關注什麼，非常細心的小姐。按摩所有A1。我們會再回來。受到推崇的

100%推薦，我會回來多次。他們提供服務、美味的食物和良好的設施。他們只需要更加出名，這樣每個人都可以像我們一樣享受它，我們僱用的套餐超出了我們的預期。

Marilyn 和 Jhosselyn 提供的最令人驚嘆的按摩。我們剛完成印加古道，所以非常需要放鬆一下。這家旅館令人驚嘆而且打掃得很好。從開始到結束感覺都是非常奢華的體驗，而且物超所值。之後我們還去了 Limoncello 吃午餐，食物很美味，工作人員非常細心。