鞍山的豪華酒店

「整體感覺不錯，服務培訓也很到位，周邊環境算是比較靜，晚上車不多，噪音不大。酒店範圍內，除了自營的餐廳和麪包店，沒啥能吃的，拖家帶口的，提前準備好。 房間設施維護的還行，房掃很認真，不過假日2點入住不了，收拾不完，這個要有心理準備。除此之外，房間裏淋浴的水有點小，也可以去室內温泉那邊洗，如果命苦趕上維修，就衹能湊合洗一下了。」

「鞍山鉑爾曼酒店作為本地高端商務之選，位置絕佳，緊鄰大悦城與孟泰公園，出行購物極便利。法式優雅設計融合現代商務感，大堂挑高氣派，客房寬敞明亮，高層視野好，床品舒適，隔音佳。餐飲豐富，中西式自助早餐品類全，中餐廳遼菜地道。恆温泳池、健身房等設施齊全，會議場地完善。服務響應快，前台辦理高效，整體品質穩定，是商務與休閑的優選，性價比高。 需要我把這段評價精簡到150字以內，便於直接發佈嗎？」

「服務超級好，第一次入住，看我們帶了孩子還主動提供小童洗漱用品，而且每人還贈送了一塊手工曲奇，退房時孩子説喜歡吃前台小姐姐又送給孩子一塊，十分體貼，房間設施也更是沒得説，乾淨，房間隔特別好，這個我很喜歡，以後來鞍山就住他家了。」

「又是一年跨年夜。今年的跨年夜，和2023年一樣，都在鞍山五環大酒店度過。之前住過幾次五環，整體感覺真的都非常好。這次我入住的是1805房間，下面來説説這次的入住感受吧。 服務：這次的服務質量，我個人覺得還有待提升，畢竟這是五星級酒店，不管實際情況怎麼樣，但至少還是有這個名號的。這次在辦理入住的時候，前台似乎有一些些不太熱情，感覺和客人有距離。還有就是退房的時候，前台也沒有説類似於“慢走，歡迎下次光臨”這樣的話，多多少少感覺這種服務有點兒不符合五星級酒店的標準。不過，前台辦理入住的速度還是挺快的。另外就是，退房之後，200元按金（之前幾次住是500）也在短時間內原路返回了。然後還有一個小建議，就是我這次入住的樓層是18樓，建議酒店在辦理入住的時候，如果分到比較敏感的樓層號的時候，可以先詢問一下客人是否能夠接受。雖然我本人對這些完全不忌諱，但是我就感覺多問一嘴會顯得更好一些。 環境：五環大酒店相較於鞍山站那一片的酒店來説，肯定是相對不太方便的，但是也處於鞍山市中心的位置，想去鞍山站的話，打車也就10分鐘，樓下也有一些公交線路，所以整體來説也還是不錯的。畢竟是五星級酒店，所以大堂的環境很恢宏，很高大上。衹不過，就是房間內部，至少是1805房間，燈光有點兒太暗了。我印象中，之前幾次住，好像也沒這麼暗啊，不太清楚是怎麼回事，是不是燈泡老化了呢。除了這一點之外，其他的關於環境方面的點，都挺好的。 設施：可以説，五環大酒店最大的問題就是設施了，這與酒店的“年紀”也有很大的關係。由於之前住過幾次了，所以亮點的設施也已經説過很多次了，這裏就不再多説了，直接用圖片來表示吧。着重説説這次入住發現的一些問題。這次入住的1805房間，空調似乎不好使，電視沒有信號，燈光太暗。還有就是，應該是和麪積有關，所以浴缸放水之後，那個水會崩出來，崩的衞生間滿地都是，我覺得這個也是設計上的一個小缺陷吧。還有就是，我不太清楚，為什麼全酒店樓層的WIFI，衹有18樓的不需要密碼，其他樓層的都需要。這倒不是扣分點，就是有點兒好奇。 衞生：五環大酒店的整體衞生情況，這幾次住下來，都沒有什麼問題。這次入住的1805房間，衞生間的體重秤上面發現了一大塊很明顯的污漬（圖15）。還有就是，1805衞生間垃圾桶後面也有一些雜物沒有清理（圖14）。 總體來説，五環大酒店的性價比一直都是在線的。作為鞍山老牌五星級酒店，也確實會有飽經歲月滄桑的痕跡，但是整體説得過去，畢竟價格也擺在這裏。如果酒店能夠進一步改善和優化一下客房設施的話，真的能夠讓我們的體驗更上一層樓。祝願酒店能夠越來越好。」