布吉的豪華酒店

「美好的闊綽房間，不是那種最新的設計和裝修，但這樣更好，令人平靜放鬆下來的自然感基調。第12次入住，依然是島上最好的私人海灘，餐飲，服務！ 同時擁有燦爛的夕陽海景，海浪聲，綠意盎然和美食，現在還可以參觀她們的有機農場。」

「升級了海景泳池房，非常意外，一查價格發現3.5w，誠惶誠恐。 設施：雖然是1988年開業的酒店，但所有設施都是維護很新，遠超預期。還有就是房間內全是木質材料（包括洗臉枱），卻沒有一點水漬痕跡，不知道如何做到的？ 衞生：衞生完全沒有死角，因為要沖洗泳褲的沙子，不小心拔出洗臉槽的塞子，發現塞子底下都很乾凈。 環境：非常棒，地方大住客少，衹能看到三三兩兩客人 服務: 細節很驚歎，同一片沙灘，安縵門口的就很絲滑，走到隔壁腳感完全不同。水上活動前，工作人員從房間拿出正好適合小朋友的特別尺寸泳衣，細節滿滿。」

「今次在這間酒店的體驗應該是永世難忘的。 讓我先講極差的體驗， 第一晚在酒店吃的晚餐讓兩個孩子都****，兒子第二日在Turtle Village 午餐前突然嘔吐， 令我們十分狼狽和尷尬， 更受到餐廳職員厭惡的態度。 女兒第一晚就已經說發冷和作嘔，幸好我們自己帶了平安藥給孩子， 兒子嘔吐後我才意識到女兒應該也是****， 之後我也十分內疚自己太大意了。 生病後，兩個孩子一直在酒店休息直到第三日，我們兩夫妻就整夜十分擔心他們的情況。 我們相信是餐廳一隻未煮熟的太陽蛋令他們生病。 最令人氣憤的是 check out時遇到的manager Beth， 她一直用非常傲慢和冷漠的態度回覆我們， 說公司會檢查那批雞蛋， 更質疑可能是我孩子食物敏感。 我完全感覺不到她任何的道歉。 孩子生病後我們 一直留在房內用餐， 因為孩子需要休息， 可能是溝通上錯誤， 當我查詢是否第二晚的到房晚餐會免費， 她就用高高在上的姿態說我沒有講過， 好像我們欺騙她一樣， 我們才不會在意那幾百港元的晚飯。 還有糟糕的事情， 是主人廁洗澡的位置不能去水和沐浴柱跌下來差點打到我， 要不停找人維修。 雖然遇到這些糟糕的事情， 但我必須稱讚resort的其他員工， 他們都熱情友善， 特別是 check in的員工，教小朋友泰拳的教練，餐廳職員等等。 第三天早上我獨自吃早餐， 哪位漂亮的餐廳員工還詢問我為何只是一個人，關心小朋友情況， 讓我感到特別溫暖。 我不停安慰孩子不用害怕， 女兒辛苦得要馬上回香港。 本來是一次美好的旅程， 所以我嘗試樂觀面對， 保持友善， 卻遇到一個高傲冷漠的 manager， 實在非常失望和憤怒！！！ 我評語服務很差是給這位manager的。 其他員工是excellent！」

「價格高有價格高的道理。每一件房都是獨立的小別墅。房間很乾凈，從進門直走就是我無邊泳池，外邊就是一望無際的大海🌊 早餐很適合拍照出片～卧室裏的洗臉枱和浴缸很適合出片，照片我就不放了，懂得都懂～就是好看～ 服務：房間在山上 坡度很大 酒店有專門的車送我們到卡塔海灘上 也可以送我們回房間，很驚險刺激。那個上下坡～ 衞生：很乾凈，皮膚屬於敏感型，睡了一覺起來沒有感覺渾身發癢，很不錯～ 設施：酒店自帶很多設施 可惜的是我衹住了一天 還沒體驗 就走了嗚嗚嗚 下次去我會好好體驗」

「此酒店無論位置、環境和硬件設施都很優越。但不知是否針對華人，服務態度冷漠，大堂的一位中文女接待員，始終面無表情冷若冰霜高高在上的態度，安排的管家陰陽怪氣，加了微信不僅回覆慢並且所問非所答，衹會推銷產品，大概是因為沒有參加他推薦的3000泰銖一位的晚餐和按摩？。在房間點的意麪，上來的是一小盤沒有任何調料和味道的白麪條，給人感覺就是故意的，非常的過分！退房時那位中文接待來電告知行李員會在13:00去房間取行李，隨後13:30管家再來接人，行李是按時取走了，但我在房間等到13:45管家還沒有來，微信詢問不回覆，你沒空可以説一聲，或者我自己走到大堂都可以的！於是自行打電話到客服中心才來電瓶車接的人，然而到大堂門口看到管家正在眉開眼笑的幫助歐美人揹着行李包送行。酒店所作所為給人直接的感受就是在針對華人！我訂的是沙灘別墅，共住了四晚，隔壁換了三波客人，近五千一晚的價格，得到的是不對等的服務，我想其他預訂這個房型的客人大概也就住個一兩晚體驗一下。安納塔拉我住過多地多家，總之這家服務太不盡人意，甚至令人氣憤！（圖4是他們送來的意麪）」

「這個酒店除了價格貴，沒有其他的問題，服務特別好，在這裏麪住的也很舒服，酒店人員的服務態度和工作質量都非常高，但是酒店相關的餐食一般，而且價格比較貴一些這個酒店很私密，跟大眾的酒店相比的話，隱祕性很好，而且很安靜，人也不是很多是一個度假的很好的選擇，但是吃東西不太方便，如果要去的話，最好能夠租輛車，這樣的話在周邊吃飯會更方便一些」

「各方面都完美,安靜,放鬆,設施,一切都無可挑剔,工作人員彬彬有禮,細心,服務很好,食物美味,是一次愉快的住宿。非常無語感覺您會掉進了另一個非常輕鬆的世界,非常棒。」

「房間非常好，來之前還擔心會老舊，結果完全沒有，房間很新，設施也新，床品也非常乾淨，我個人還是很介意海島的潮濕和蚊蟲問題的，來了美林可以放心把行李箱打開，不怕有螞蟻或者小蟲子。舒適度就提升了不少。整個酒店的氛圍很棒，完全可以宅酒店不出去，我們住了四晚，帶孩子來過生日，酒店給佈置了房間，孩子很開心，一千多的價格入住個人覺得超值，比海棠灣的艾迪遜要好很多，下次來布吉還會選擇入住的。」