林奇堡American National University, Lynchburg VA附近酒店

我們想分享一個關於希爾頓花園酒店的工作人員如何超越一切的故事。我丈夫把電腦放在房間裏,直到我們回到俄亥俄州才意識到這一點。他聯繫了酒店,和晚上的總經理交談。不幸的是,他沒有她的名字。當她的晚班結束的時候,她花時間到房間去找他的電腦。她找到了它,並立即打電話給我們,向我們保證它在那兒。她本來可以等到第二天,但她沒有。然後她安排了把它運到我們,幾天後它就到了。此外,酒店工作人員很有禮貌,房間一塵不染,即使我們沒有機會去吃早餐,但早上去拿免費咖啡時,我也能看出這很棒。還想指出,這家酒店的位置很棒,靠近一切。我們本來在城裏參加婚禮,但如果我們曾經在這個地區,我們會確保再次入住這裏。感謝所有在林奇堡希爾頓花園酒店的人。你幹得真不錯!

從開始到結束,一切都很完美。這家酒店乾淨舒適。牀比預期的要堅固,但我們睡得很好。早餐很好。入住/退房都非常順利。我們遇到的每個人都很友善,臉上帶着微笑。

We have stayed at each of the Marriotts in Lynchburg at one point or another and were excited to give the relatively new Residence Inn a try. We found this to be our favorite Marriott in Lynchburg and would return here for future trips to the area. Rachel at the front desk was very friendly and welcoming from the moment we checked in. The complimentary breakfast was well organized and frequently attended to as well. The room featured a newer Residence design that I consistently find quite comfortable, an open floor plan that still has defined areas and plenty of space. The room was very clean and in good shape, though starting to show some minor signs of wear. The bathroom design was the only thing that was a bit odd about the room, as the half-glass design of the shower created a mess no matter the water pressure. Location wise, the Residence is centrally located and only 5-10 minutes from Liberty depending on what part of campus you are visiting. Between the River Ridge Mall complex being next door and Wards Rd. one traffic light away, we had quick access to anything we needed. Overall, we had a positive experience and would keep the Residence in mind for our future trips to Lynchburg.

我在12月27日至31日在這個酒店預訂了套房。當我到達時,最後一個套房,215房間,被門卡住打開,主人牀沒有整理。我不得不在第一晚搬到509和511房間,同時被收取套房和新房間的費用,因爲我的聚會上有2個人,我們需要單獨的起居室。最後3晚,我被安排在515房間,一個套房,但從來沒有找到管理層解釋第一晚的雙重收費。遺憾的是,在515房間,每次我的朋友沖水時,主人浴室廁所都漏水,維修不得不在我們外出時進來修理。現在,回到家後,在我的信用卡上查看我的陳述,我可以看到我被收取了兩個預訂的原始金額。非常混亂。當我在那裏時,有個人可以交談,會節省一噸焦慮。我覺得由於房間變化,缺乏清潔,準備和混亂的住宿賬單,酒店應該在某種程度上補償我的不便和沮喪。由於他們沒有,我別無選擇,只能分配一個差評。

設計和裝修精美--我們的房間和公共區域。看起來不具制度性。物業距離主幹道一個街區,方便前往,但也很安靜。前台服務員非常友好,樂於助人,和藹可親。我們的房間恆溫器有點壞,很難控制。但是,我們房間的其他一切都非常舒適,我們睡得很好。只有失望-健身房關閉(可能是COVID)和“小酒館”酒吧/小吃/酒廊區也關閉(前台服務員說由於“生意不足”)。我確實理解管理層必須做出決定,使酒店能夠盈利。我不因此而責怪他們。然而,這些決定導致我們無法充分享受這個可愛的地方。希望以後住在這裏的人能有更完整的體驗。最後一點--如果這對你很重要的話,酒店沒有游泳池或按摩浴缸。

所以我們又訂了一個晚上，我們住得很愉快，他們的游泳池很開放而且很乾凈？ 我們下次來的時候會留在這裏

這個酒店是我住過的最好的經濟連鎖酒店了，衛生，服務，設施都一級棒，前台有個美女，笑容超甜，對比其他住過的酒店，這家的性價比最高，極力推介！ 酒店有停車場，旁邊有飯店，開車不遠的地方有個大型購物中心，可以買東西

首先,有一個非常好的景色。工作人員很友好和包容,我坐在沒有預訂。我的服務器是梅森,他肯定有所作爲。他和酒吧服務員根據我的要求,召喚了一個檸檬味的模擬尾酒,這是完美的。然後我吃了填充的魚,滿是菇和花椰菜。新鮮,做得完美。gnocchi的一面。周圍都是,5星。我不得不跑,梅森沒有時間處理檢查。