澳門文華東方酒店

澳門文華東方酒店的評論

澳門文華東方酒店

孫逸仙大馬路945號, 澳門查看酒店詳情
澳門文華東方酒店
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编组 10
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1晚

澳門文華東方酒店 評論-真實住客評語

4.7/5
優秀
2187則評價
真實評價
位置4.7
設施4.6
服務4.6
衛生程度4.7
篩選條件:
排序:
所有評價(2187)
正面評價(2142)
附有相片或影片之評價(712)
購物方便(96)
食物味道一流(93)
前台熱情好客(64)
泳池一流(54)
湖景靜謐(33)
酒店豪華(30)
負評(45)
ET Ho
豪華景隅客房
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
23則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月3日
澳門文華東方酒店非常貼心,所有職員從心出發用heart去聆聽及對待客人尤其小朋友。每個細節也能做到儘善儘美值得推薦。有WhatsApp 二十四小時管家服務好讚,有求必應。二點多check in 酒店已經upgrade 及安排高層海景房及birthday cake , fruit platter 及下午茶給我們享用。16/F景色真係好美。 酒店所有設施也保養得很好。浴室品牌Natura Bisse. 水用NORDAQ Premium water from Sweden好好飲供應充足。晚上有夜床服務like some 超五星級酒店,提供extra 水,朱古力,relaxing mask and sleeping spray set, 還有兒童尊用品牌彩虹木牙刷及沐浴用品及小熊貓signature slipper 小孩子很高興。有wireless 冇線叉電版很實用。酒店在大馬路市區鄰近MGM,永利及葡京等出入shopping 非常方便。 早餐在VIDA RICA restaurant 五星級餐廳食。點心全部都很精美fine dining breakfast. Iced Americano and Cappuccino 非常好飲。最後酒店還送了一份special 大禮物給予我女兒Elise thanks And will come back !! 感謝Shilho and the team.
6/18
S_ton_e
豪華景隅客房
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
16則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年5月7日
酒店位置比較偏,不在老城,不在好吃的聚集區,也不在**區,好處是比較安靜,壞處是去哪裡都要一點距離,好在澳門很小……房間中規中矩,現在水都換成玻璃瓶了,不夠了打電話送……入住當天給了水果和糕點,晚上還送了巧克力,蒸汽眼罩和走珠香薰……總體來説的服務不錯
豪華塔景客房
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
15則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月18日
酒店位置不錯,步行可到大三巴牌坊,去往其他地方也可以坐附近酒店的穿梭巴士。入住時,前台Stephanie很熱情周到,安排的房間可以看到澳門旅遊塔、新葡京酒店,房間也很大很安靜!酒店早餐廳不是很大,但是味道不錯!另外酒店所有的服務人員都很熱情耐心,有機會還是會選擇這裏!
CheungCheuknam
尊貴景觀客房
入住日期 2024年3月
商務旅客
17則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年3月27日
這次澳門MO的體驗非常棒 感謝Beatrice Victor等工作人員熱情服務 為我這個MO收集粉提供很多澳門MO特色的備品 盡全力幫我解決很多問題 在澳門這個奢華酒店雲集的地方 MO秉承如家人般的待客服務 使它成為不二選擇
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,我們非常榮幸 閣下下榻澳門文華東方酒店並度過愉悦的時光。感謝您對我們總體表現予以高度評價,尤其對服務感到滿意。我們承諾會秉承酒店集團的宗旨,為客人帶來個人化的服務及體驗。衷心期待您再次光臨並盡享更卓越的住宿之旅。
豪華湖景雙床客房
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年3月28日
酒店衞生做的很乾凈,無死角;服務一流,文華東方服務是在線的,主動問好幫助按電梯,行李送到房且放置行李桌上,早餐主動詢問是否品嚐一下新烤的蛋撻;早餐品種豐富、精緻、味道在線;客房服務主動詢問是否需要增加礦泉水;開夜床服務標準;唯一遺憾,忘記收藏房卡了
6/7
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,我們非常榮幸 閣下下榻澳門文華東方酒店並度過愉悦的時光。我們很高興獲得您對酒店總體表現的高度評價,感謝您對酒店的支持。團隊們對自己能為您們提供誠懇專業的服務感到十分自豪,我們必定繼續努力帶來稱心滿意的體驗與服務,期待您們再次光臨在澳門的「家」、盡享更卓越的住宿之旅。
豪華景隅客房
入住日期 2024年4月
獨自旅遊
22則評價
3.2/5
發佈於 2024年4月18日
酒店有點老,保養不錯,沐浴露不錯香味有點桃子的味道。服務一般,半島酒店這邊服務可能比較氹仔差一點。酒店房間格局比較緊湊狹小,充分利用了
gjy1981
豪華灣海客房
入住日期 2024年4月
夫妻/情侶
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月18日
文華酒店的服務真的很到位,每天兩次打掃,添補洗刷用品,前台的服務人員態度非常好,每次需要車,都能幫忙叫,滿意!以後都會來!👍🏻👍🏻👍🏻
匿名用戶
豪華湖景大床客房
入住日期 2024年3月
其他
15則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年3月17日
地理位置很方便,樓下散步很舒適,去三個口岸時間都差不多,連着壹號廣場買東西也方便,最重要是沒有娛樂場,對於來辦事來説入住體驗就比較清凈,早餐的蒸點是酒店中做的非常不錯的!
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,我們非常榮幸 閣下下榻澳門文華東方酒店並度過愉悦的時光。我們很高興獲得您對酒店總體表現的高度評價,感謝您對酒店的支持。團隊們對自己能為您們提供誠懇專業的服務感到十分自豪,我們必定繼續努力帶來稱心滿意的體驗與服務,期待您們再次光臨在澳門的「家」、盡享更卓越的住宿之旅。
豪華湖景雙床客房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
32則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年2月25日
房間可以直接看到澳門塔,正直元宵煙花,在房間坐着就可以觀賞!去新葡京,大三巴,天神巷都很方便,周邊老街逛逛別有一番滋味。前台實習的澳科大的小美女非常仔細有禮貌。房間裏用的洗漱用品全是悦碧施,就是電器偏老舊,枕頭不太舒服。
豪華景隅客房
入住日期 2024年2月
獨自旅遊
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年2月22日
非常讚的一次住宿!文華東方和澳門美高梅是連在一起的,一樓的壹號廣場各大奢侈品牌都有,買包包買化粧品很方便,還有一個甜點下午茶,看上去不錯👍這次訂的是景隅的房型,前台美女選了個景色優美的房間,面積夠大,能看到澳門塔、南灣湖、大橋等等,整體舒適安靜。如果澳門看煙花是不錯的選擇👍👍出行也很方便,到大三巴、老街、新舊葡京、永利都是步行🚶下次到澳門還住文華東方!
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,我們非常榮幸 閣下下榻澳門文華東方酒店並度過愉悦的時光。我們很高興獲得您對酒店總體表現的高度評價,感謝您對酒店的支持。團隊們對自己能為您們提供誠懇專業的服務感到十分自豪,我們必定繼續努力帶來稱心滿意的體驗與服務,期待您們再次光臨在澳門的「家」、盡享更卓越的住宿之旅。
豪華景隅客房
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
21則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月6日
和父母一起出遊 酒店很安靜 沒有**喧囂 窗外景色不是很美的海景 但也過得去 交通便利 和mgm連結 購物方便 旁邊有華人冰室等
yanmi
豪華景隅客房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
25則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年2月9日
住了幾次,這次的服務有點跟不上,退房時間到直接消磁房卡不能進,等了半個小時開門才叫我們到大堂辦理,又搞了半個小時。希望能改進直接一點!房間的八頁簾太陳舊,拉不到要叫人來搞。勝在房間是升級了,相抵吧!洗漱用品很好,還會再來!!!
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,我們非常榮幸 閣下下榻澳門文華東方酒店並度過愉悦的時光。感謝您對我們總體表現予以高度評價,尤其對服務感到滿意。我們承諾會秉承酒店集團的宗旨,為客人帶來個人化的服務及體驗。衷心期待您再次光臨並盡享更卓越的住宿之旅。
Cynthia_Ng
豪華灣海雙床客房
入住日期 2024年2月
商務旅客
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年2月5日
擁有高端獨特的活細胞配方成分,係瑞士頂級抗衰老醫療中心CLP評選唯一指定頂級保養產品Swiss Perfection。我最喜歡Cellurar Balacing Water除了平衡PH值,收細毛孔,均包膚色,而且它用鳶尾花活細胞那香味令人印象深刻沒法忘記。在大中華區域只有非常高端的酒店才能找到,香港和澳門更只有澳門文華東方酒店水療中心找到。 水療中心的總監Kara Chan 和他的團隊還為我準備了意外驚喜,安排了到套房內享用水療設施,真正享受到東方貴婦的體驗,我都是為了這個護膚品牌才入住這間酒店。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,十分榮幸您的光臨,我們非常高興您在此度過美好的時光,並知悉您對整體住宿表現的滿意,尤其水療中心的服務及推廣讚賞。我們將繼續保持一貫用心的服務,務求讓您賓至如歸。期待您再次選擇澳門文華東方酒店。
豪華景隅客房
入住日期 2024年3月
夫妻/情侶
68則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年3月18日
澳門文華東方很滿意 窗外景色很美 地理位置很方便 出門的話門口有小哥幫忙打車 主動幫忙拿行李 入住還有歡迎飲品和熱毛巾 但是要三點後才能拿房卡
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,我們非常榮幸 閣下下榻澳門文華東方酒店並度過愉悦的時光。感謝您對我們總體表現予以高度評價,尤其對服務感到滿意。我們承諾會秉承酒店集團的宗旨,為客人帶來個人化的服務及體驗。衷心期待您再次光臨並盡享更卓越的住宿之旅。
Wuzhaozelai
豪華景隅客房
入住日期 2024年2月
與朋友同行
7則評價
4.0/5
很好
發佈於 2024年2月4日
房間有點小,吹風機不能在洗手間內使用,沒插頭位置,這個真的有點意外,床有點點硬,枕頭不是太舒服,玻璃瓶的水開了就要飲完,因為沒蓋子,早餐很不錯,雖然品種不算特別多,但出品不錯,也用心。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,我們衷心感謝您選擇入住澳門文華東方酒店。 您的意見我們非常重視,對於您於住宿期間未能體驗滿意的服務,我們更深感遺憾。 請知悉,每個房內的洗手間內在洗手枱下勻設有插頭,另外,我們也提供不同的枕頭供選擇,玻璃瓶裝水會每天更換,有需要也可隨時透過我們的24小時手機網上服務或 透過客房電話與我們聯絡。 我們懇請您通過平台私信我們您的入住日子及提供更詳細的數據協助,讓我們提升服務質素。 敬候賜覆,萬分謝謝。