椰水酒店(Hotel Agua de Coco)

Estadia maravilhosa de 3 dias, fomos super bem recebidos pela recepcionista Edna que nos tratou com muita atenção e carinho e também toda equipe do Hotel! Estão de parabéns, com certeza voltaremos mais vezes 🫶🏻 Maceió é linda, uma das praias mais bonitas que conheci, de restaurante eu indico a pizzaria Grazie perto da praia de Pajuçara, ambiente lindo, seguro e pizza fantástica ✨ fomos na praia do francês e a experiência foi única, amamos.. no restaurante do goiano, super educados, praia com um ambiente agradável.. amei, não tenho o que reclamar.

Estive hospedado no hotel Agua de coco em Maio 2024. Fui com grandes expectativas, que logo foram frustradas. A equipe de hospitalidade é mal treinada!!! Ao fazer o checkin foi muito confuso, foi uma dificuldade para entregar nossos apartamentos ( estávamos em um grupo com 3 aptos), a recepcionista nos deu o quarto de outro hospede, logo percebemos e informamos a mesma. Solicitamos os 3 aptos próximos, porém, a recepcionista disse que não tinha todos no mesmo andar, então ficamos em andares diferentes, até então ok. Quando entramos no apto nos deparamos com um mal cheiro no quarto e a porta do banheiro não trancava, voltamos na recepção e solicitamos a troca de quarto. Ao fazer a troca, a mesma recepcionista que afirmou que não tinha como deixar os aptos próximos, nos colocou ao lado do apto de nossos amigos, ou seja, foi pura má vontade da recepcionista. Outro ponto, já viram hotel que tranca a porta de entrada? pois é, nesse hotel temos isso. Ao voltar do passeio, nos deparamos com a porta do hotel trancada e não tinha ninguém na recepção, tivemos que ficar do lado de fora por mais de 15m para poder aparecer alguém e abrir a porta. E no dia posterior, tivemos que sair pela porta dos fundos do hotel, já que a de entrada estava com defeito. Por fim, no checkout nos cobraram o valor de R$:50,00 da perda de um cartão da abertura de porta. Pagamos uma diária cara, para no final nos cobrarem esse valor abusivo por algo tão irrelevante. Fica aqui minha indignação! Enfim, dentre esses e outros acontecimentos chegamos a conclusão que o hotel Agua de coco não está interessado na experiência dos seus clientes, pois não tem uma equipe preparada e não são maleáveis. Meu feedback é, escolha outros hotéis da região, pois com certeza você terá uma experiência mais agradável!!!

Ótimo. Amei o atendimento da Dandara, a visa da piscina é linda o atendimento excelente A vista do quarto uma maravilha amei tudo de 10 a 0 dou 10 o café da manhã uma delícia atendimento top de verdade vi os influencie do Carlinhos maia no hotel lindos

Foi a primeira vez que fizemos assim, o hotel organizar nossa passagem, e achamos INCRÍVEL! Aline super paciente pesquisando as passagens e me mandando 🥰 foi muito prático, bom dms! Nossa hospedagem, não poderia ter sido melhor, todos muito receptivos, sempre que precisávamos de alguma ajuda, ajudavam a gente, as moças que fazem o café da manhã e camareiras, muito fofas e atenciosas. A gente amava que cada vez que elas arrumavam nosso quarto, tinha um desejo diferente feito de toalha 🤩 Já estamos com saudade de Maceió, é muito saudade do hotel, vamos indicar MUITO e queremos voltar e ficar hospedadas aí dnv 🙏🏻❤️

Tivemos uma estadia impecável , desde a recepção até a cozinha com as meninas super atenciosas com a gente . Se preocupando se estava tudo ok Arrumação do quarto , deixando tudo organizado. Voltaria mil vezes e super indico o hotel . Não consigo lembrar os nomes de todos Mas deste o turnos manhã e noite estão de parabéns. Continue deixando as suas marcas na experiência de cada um que passa no hotel.

Adoramos o hotel, tudo novinho e muito bonito! Excelente atendimento em especial a recepcionista Brenda que nos atendeu muito bem e a camareira Monny que deixava nosso quarto impecável todos os dias e com lindos bichinhos na cama! Preciso destacar também a vista da suíte superior de frente para o mar, no início contratamos uma suíte vista parcial mas meu esposo de surpresa pediu um upgrade para a suíte superior e foi a melhor escolha, a vista é simplesmente perfeita! A piscina do hotel é outro ponto forte, ela não é muito grande mas por ser no terraço tem um vista linda também! O café da manhã é muito bom e com boa variedade de sucos e bolos! Só tivemos problema com a máquina de café, durante nossa hospedagem ficou dois dias sem café com leite! Enfim amamos o hotel e pretendemos voltar com certeza!

A localização apesar de ficar em frente à praia achei pouco prática, a vista é linda, mas a praia não é muito apropriada para banho. As instalações são novas, muito bonito, porém tivemos um problema com o quarto no último dia foi rapidamente resolvido com a troca para outro quarto mas este deixou um pouco a desejar na questão limpeza. O café é bom, variedade não tão ampla, mas pra mim havia tudo que eu gosto para o café. Tem estacionamento ao lado do hotel.

Adorei as instalações e o ambiente do hotel. Gostei também da localizacáo. Bairro é tranquilo e sem muita badalação. Vidros com isolamento adequado para os barulhos da rua e do mar. Muito bom atendimento da camareira Patrícia e das recepcionistas Juliana, João e Brenda.

Hotel muito bonito, uma vista para o mar maravilhosa 😍, o serviço e as pessoas muito simpáticas ! Piscina muito linda, com vista para o mar. Quarto muito bonito , limpo e confortável ! Raquel e Lindinalva, da cozinha prepararam um kit aniversário de última hora com muito carinho 😍.