馬德里卡爾頓萬豪AC酒店(AC Hotel Carlton Madrid)

Good location. Comfortable stay. However, the elevator is small, we cannot fit 2 luggage and 2 people in. Moreover, the nearby area is quite dark at night. Not feeling safe when we return at night.

Bon accueil. Hôtel très proche des musées du Prado et Reina Sofia, parc du Chrystal Palace et de la gare d'Atocha. Par contre situé sur des grosses artères de circulation voitures, la chambre a deux fenêtres pour atténuer le bruit. Pour un 4*, j'ai trouvé que dans la chambre il manquait la bouilloire, plateau thé et café de bienvenue, juste une petite bouteille d'eau. Par contre chauffage poussé, j'avais 26 degrés C dans la chambre, trop chaud ! La salle de bain a une baignoire jacuzzi mais pas assez de fourniture savon, gel etc. La chambre simple n'offre pas de lit double mais un lit pour 1 personne. Au petit déjeuner, j'ai trouvé le choix ok mais pas non plus exceptionnel, la qualité est celle des supermarchés, sauf pour la tortilla aux épinards. Pour les fans de thé, dans les chaînes AC, c'est souvent Dilmah. Des supérettes autour de l'hôtel pour des achats d'eau et autres, c'est pratique. Dans l'ensemble, le séjour fut bien mais sans plus, pas vraiment confortable. Carlton by Marriott, ça fait rêver mais c'est un autre rêve sur place. Il manque du charme et un bon fengshui. Je ne reviendrai pas.

Located near Atocha train station and within walking distance (＜40m) for major attractions (galleries, museums, royal palace etc). Room was clean however the design of hotel itself is not convenient. Upon entrance, there’s a revolving door at a raised level with small steps then after the revolving door you have to step down again. For travellers with heavy luggage this design is problematic- staff will try to help but when busy you have to handle yourself, no bell boys. Free water provided for first check in only and not available for subsequent days. Amenities very limited. Overall at this price level there should be other equivalent or better alternatives.