Clean and cozy hotel. Front desk staff are friendly and greet guest, but other staff like domestics don’t. They allowed us 1hour early check-in which is really appreciated coming from a stressful flight. Location is great as it is 2-3mins walk to Sol (city centre) lots of restaurants and shops around. Breakfast buffet selections are little bit lacklustre. We enjoyed the jamon (spanish ham) but apart from that wasn’t special. Could have put the juice/coffee machine out for buffet instead of ordering every-time from the staff.
We asked the staff if it was possible to extend our stay and get a discount but unfortunately, the price went up than to go down.
We would like to use this hotel again in the future if the price is not as expensive as they offered us for our extended stay.
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Ricardo Cardozo
入住日期 2022年11月
獨自旅遊
86則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2022年12月16日
Very nice staff, great location. The room was very clean and comfortable.
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Moni71mn
入住日期 2024年8月
夫妻/情侶
3.0/5
發佈於 2024年9月23日
Hotel piccolo in zona centralissima comodo a gran via , palazzo reale e piazza di Spagna . Accetta pet e non è scontato . Camera piccola , pulita , per fortuna con parquet , bagno di bella dimensione e letto se pur non esagerato comunque comodo con 4 cuscini . Apprezzata macchina del caffè !!! Camera nostra ( 001) essendo a pari strada risulta molto rumorosa specialmente nel fine settimana con passaggio e locali limitrofi ! Prezzo pagato piuttosto alto per qualità ricevuta , forse si trova di meglio !!!!
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來自住宿之回應: Dear Moni71mn,Thank you very much for sharing your experience with us. We will take your comment into account. We will be delighted that you had a pleasant stay and we will be delighted to welcome you again. Our best regards.
Dreamer16732577706
入住日期 2024年8月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月12日
Hotel molto bello, vicino a tutte le attrazioni turistiche di Madrid. Camere spaziose e pulite, bagno ampio con tutto il necessaire per l’igiene personale. Colazione buona e varia, c’è sia dolce che salato per soddisfare tutte le esigenze. Personale cortese e professionale. A 200 mt c’è un parcheggio convenzionato con l’hotel. Consigliatissimo
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訪客
入住日期 2024年12月
家庭旅遊
1.0/5
發佈於 2025年1月12日
A reserva foi realizada em caráter emergencial, devido a necessidade de alteração da nossa programação por causa das enchentes em Valência. Tomei todos os cuidados necessários para garantir uma hospedagem para a minha família, incluindo o meu bebe de 1 ano e 10 meses. Os problemas enfrentados foram: Ar condicionado: Na descrição do hotel, constava explicitamente a disponibilidade de ar condicionado Ao chegar, paguei e adentrando no quarto fui ligar o ar condicionado e não funcionava. Fomos informados que o ar condicionado central estava desligado "por ser Outono”. Em nenhum momento antes da reserva esta informação foi disponibilizada Esta informação crucial foi omitida, caracterizando propaganda enganosa Solicitei o cancelamento no exato momento, mas informaram que deveria pagar uma diária. Agravantes da situação: Estávamos em situação de vulnerabilidade devido à mudança forçada de planos pelas enchentes Viajando com um bebê Preços inflacionados devido à situação de emergência.
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訪客
入住日期 2024年11月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月21日
La ubicación del hotel es inmejorable. La atención del personal es muy buena. Recomiendo incluir el desayuno, es mejor que lo que hay en los alrededores y a mejor precio. Las habitaciones son cómodas, extremadamente aisladas del ruido y del clima exterior. Es un hotel pequeño, así que no hay mucho movimiento, lo cual prefiero. Caminando llegas a teatros, a las principales atracciones turísticas y a menos de dos cuadras está una lavandería.
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訪客
入住日期 2024年11月
其他
4.0/5
很好
發佈於 2024年12月6日
Bella struttura, in una traversa a pochi passi dalla Gran Via, in una zona tranquilla a pochi passi da Metropolitana, camere accoglienti con taglio moderno, tutti i confort, anche la prima colazione ottima, molto varia, personale molto gentile e garbato. Ci torneremo!
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訪客
入住日期 2024年12月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月2日
Hotel in ottima posizione, comodo per visitare il centro della città, a 20minuti dall’aeroporto con taxi. Camera pulita, luminosa e moderna, prezzo giusto, staff gentile e disponibile. L’hotel si trova vicino a diversi locali per cena e fare shopping.
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Dreamer52051408545
入住日期 2024年8月
獨自旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月24日
Muy lindo hotel!!! Habitaciones amplias y modernas, camas súper confortables, baño perfecto. Muy buen desayuno. Además a metros de la Gran Vía! El personal muy atento tambien.Superó mis expectativas, volveré sin dudas porque además la relación precio calidad es muy buena
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訪客
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月5日
Muy buena ubicación Excelente el hotel y su gente Excelente desayuno Excelente infraestructura Un lugar muy recomendable y no dudamos en volver a visitarlos Muy cerca de gran vía ( estación callao) y también de plaza del sol De fácil acceso, nos cuidaron las valijas y muy buenas recomendaciones de las personas que trabajan ahí
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Guido V
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月30日
Een opsomming van de positieve punten, in willekeurige volgorde: de centrale ligging, een uitgebreid en verzorgd ontbijt, vriendelijke en behulpzame medewerkers, heel nette kamer en badkamer. Meer kan je van een stadshotel niet wensen!
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來自住宿之回應: Dear guidovO6896PJ, We appreciate your choice and assessment of our charming hotel. We are glad that you enjoyed our facilities and services. We are waiting for you to welcome you again. Our best regards.
訪客
入住日期 2024年8月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月1日
Las habitaciones son limpias y muy lindas. El desayuno es excelente . Pero quiero destacar la atención del personal, siempre muy atentos a ayudarnos y resolver cualquier inquietud o demanda . La ubicación es ideal , muy cerca de todo . Volvería sin dudas
Muy lindas habitaciones, excelente ubicación y predisposición del personal. La propiedad reciclada esta en muy buen estado. La zona es muy tranquila de noche pero a solo metros de Puerta del Sol y Gran Via. Sin dudas recomiendo el lugar.--