Camille_Andes
2021年8月17日
Outre "l'accueil" détestable de l'équipe sur place, les prestations sont largement en-dessous des promesses affichées: -Le lieu est situé non loin d'une autoroute / voie rapide, le bruit de la circulation est constant y compris la nuit -Nettoyage de la chambre: très partiel -Moustiquaires: trouées, pour la plupart, un soir nous avons retrouvé un criquet énorme au milieu de la chambre -Matelas: inconfortable et usé. -J'ai voulu utiliser un lit d'appoint car j'ai des problèmes de dos: il est facturé 15 euros de plus par nuit bien qu'il soit dans la chambre. Les équipes l'ont cadenassé pour être sûr que je ne m'en serve pas. Très pratique quand on rentre à minuit et que personne n'est disponible sur place. Je n'ai jamais vu cela dans aucun hôtel. -Petit déjeuner: immangeable, les gâteaux ressemblent à des cakes industriels sans goût, le café est infect (le comble en Italie), les fruits sont durs comme du béton (alors que les marchés locaux regorgent de fruits savoureux), je ne parle pas du pain et des jus de fruits (goût industriel), aucun produit local hormis une confiture. Le choix est très restreint, malgré le prix plutôt élevé de l'endroit. -Nous avons fini par prendre nos petits-déjeuners ailleurs. -Service: désastreux, lent, méprisant, désagréable. Au petit déjeuner ce n'est ni buffet ni service à table mais un membre de l'équipe qui nous sert derrière une vitre. Au ralenti. Absolument pas pratique. -Aucun conseil, aucune chaleur, aucune sensibilité pour le service et le tourisme en général. -Atmosphère générale: très déprimante et triste. Un point positif de ce lieu: la taille de la chambre (Suite Junior), correcte, pour son tarif.
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