Globalement, c’était correct, agréable et bien tenu . Toutefois, bien que le personnel de l’hôtel soit globalement gentil, c’est la notion de service, qui n’est pas à la hauteur du prix et de la qualification en étoiles. Vous demandez une bouteille l’eau, on vous amène l’eau à table mais personne ne vous ouvre la bouteille ni ne vous sert. Idem pour le thé le matin.
De même au niveau de l’hôtel, plusieurs changements d’équipes à la réception toute la journée font que l’information et le suivi de cette dernière n’est pas toujours au RV et qu’il y a donc une perte d’efficacité dans le traitement de vos demandes diverses.
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