I cant speak Englishhhh
2024年4月14日
實際入住的時候,我先在trip.com上預訂了房間,但即使到了酒店入住時間下午2:00,trip.com也沒有告訴我任何重要的房間號,所以我不得不到酒店前台查了一下,預訂的還沒到。
由於我不會說英語,我就請其他會說英語和他加祿語的親戚給trip.com的客戶中心打電話,經過大約40分鐘的確認,我終於可以確認我的預訂了,我在酒店大堂辦理了入住。
飯店與商場融為一體,一樓(G樓)設有接待處和其他商店,B2、B1、2樓設有停車場,可供客人打台球。使用的游泳池。還有一個兒童游泳池,但沒有更衣室,而是有一個非常大的廁所。
不過泳池只能兩個人進去,有點失望,不過給保全小費的話,三個人就可以進去了。不過也不好。
然後,當我走進房間的時候…
可容納多人的房間(就我而言,我選擇了52樓的3至4人房間。頂層在59樓)令人非常失望。景色很美,但有的房間沒有洗衣機,窗戶也沒有太多安全措施。
然而,雖然感覺很乾淨,但在那個房間待了一天后,我真的很驚訝地發現蟑螂從洗衣機下方跑出來。住在那個房間有點不方便,因為我們的生活用品不夠,需要買其他東西。
一開始淋浴的水太熱了,讓我很驚訝。隨著時間的推移,溫度將達到恰到好處的溫度。但是,根據房間的不同,淋浴的水可能會從管道漏出。就我而言,這兩次都發生了。
第一次是4天3夜,費用約18,500日圓。
第二次預訂的是在飯店相連的商場二樓一個叫做「SMDC GOOD STAYS」的地方。預訂金額是1500菲律賓比索嗎?它被解開了。
我問接待員“XX天可以三個人去游泳池嗎?”,但接待員檢查了各種事情后說:“是的,我們可以!”在我想去的那天。清理,一整天都不能進去。接待處的人說他們會讓我進去。
更重要的是,他們說最多可以容納三個人,但當我詢問保全時,我很驚訝地得知他們只允許容納客人,而且只允許兩個人進去。難道接待員說的是謊話嗎?訊息傳遞發生了什麼事?
……另一方面,我第二次入住58樓的雙人房時,發現房間非常乾淨,景色也很棒。不過這裡的設施不太好,雖然有洗衣機、動畫週邊,甚至還有吹風機,但洗衣機底下又出現了一隻蟑螂。
當我打開手持式淋浴時,水開始漏水,我無法正常使用。
廁所很快就會堵塞。我去櫃檯叫了一個工作人員,但他30多分鐘都沒有來。我終於到達那裡並痊癒了,但我從未見過一家酒店如此明顯地缺乏反應和設施。
還是新飯店,應該還算乾淨,但有很多讓人失望的地方。這太浪費了,我對這種草率的反應感到憤怒。
*第1、2張照片為第一張照片(52樓),第3、4張照片為第2張照片(58樓),第5、6張照片為泳池邊照片。 (8樓)
原文翻譯提供方:Google