Generell kann ich mich den positiven Bewertungen über Lage, Personal und Essen nur anschließen.a—— Aber, dass wir in unserem Zimmer leider Bettwanzen hatten und wie mit diesem Problem umgegangen wurde, hat mich doch sprachlos gemacht. Kein Wort des Bedauerns oder eine Entschuldigung, trotz der ständigen Anwesenheit der Geschäftsführung. Erst als ich am Empfang ein Gespräch mit selbiger forderte, hier patzig gefragt wurde, weshalb ich das möchte, um mir dann zu erklären, dass mein Problem bereits bekannt wäre. Das alles in sehr unfreundlichem Ton, man hatte das Gefühl, zu unrecht lästig zu sein. Letztendlich ataahat man 200,- € vom Gesamtpreis abgezogen. Man ist zerstochen, man hat schlaflose Nächte, bis man des Rätsels Lösung findet. Man hat einen unglaublichen Aufwand mit Wäsche und Gepäck, da das Wenigste auf 60 Grad waschbar ist und man sich die Viecher nicht mit nach Hause bringen möchte. Gab nur ein kurze Info, dass der Kammerjäger bereits bestellt sei. Bestimmt auch gesund für die nächsten Hotelgäste. Wir kommen sicher nicht wieder!
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