庫斯佩赫爾酒店的評論

Wir haben über *********** gebucht. Wir haben unseren sehr kleinen Hund mitgebracht. Es gab einen Satz in der Beschreibung, der besagte, dass Haustiere erlaubt sind und dass eine Gebühr anfallen könnte. Nachdem wir gebucht hatten - eine Stornierung war nicht möglich - riefen wir an und uns wurde gesagt, dass die Gebühr für einen Hund 15 € pro Nacht beträgt! Wir haben schon in vielen Hotels übernachtet und haben noch nie einen solchen Aufpreis für einen Hund dieser Größe gesehen! Als wir angaben, wie klein der Hund war, wurde uns gesagt: "Das ist der Preis, keine Ausnahmen, und der Hund darf nicht in den Frühstücksraum. Das Hotel befindet sich im 3. und 4. Stock eines billig gebauten Stuckschandflecks sehr weit vom Zentrum entfernt inmitten eines Industriegebiets ohne jeglichen Charme, erreichbar mit einer 20-25 minütigen Busfahrt vom Hauptbahnhof und dann 1/2 Kilometer zu Fuß. Die Rezeption war mit einer mürrischen Frau besetzt, die bei unserer Ankunft und dem Anblick des Hundes keine Zeit damit verschwendete, uns zu warnen, dass der Hund nicht in den Frühstücksraum darf. Als ich meinen Unmut über den exorbitanten Aufpreis für Haustiere äußerte, wiederholte sie das Mantra: Das ist der Preis. Sie sagte, der Betrag sei in *********** aufgeführt, und als ich ihr zeigte, dass dies nicht stimmte, zuckte sie mit den Schultern und wiederholte das Mantra. In diesem Moment ertönte eine Männerstimme aus einem Büro hinter der Rezeption und sagte, dass der Betrag in *********** aufgeführt sei. Als ich sagte, dass dies tatsächlich nicht der Fall sei. Er starrte in seinen Computerbildschirm, weigerte sich, mir in die Augen zu sehen oder mir zu antworten. Ich mache keine Witze. Der erwähnte charmante Rezeptionist verkündete dann, dass das Frühstück von 8 bis 11 Uhr serviert wird, der Hund nicht in den Frühstücksraum darf (ja, schon wieder) und dass wir eine genaue Uhrzeit wählen müssen, zu der wir frühstücken wollen und pünktlich sein müssen. Das Zimmer, zu dem man durch einen grellblau beleuchteten, mit fleckigem Nylonteppich ausgelegten Flur gelangt, ist einfache Budget-Mist-Qualität mit keiner Minibar und keinem Kühlschrank, keinem Balkon, einem winzigen Fernseher, einem winzigen Faux-Formica-Schrank und Plastikböden. Ich werde nie wieder in diesem Hotel übernachten, obwohl wir vorhaben, in den nächsten Jahren regelmäßig nach Marburg zurückzukehren.