博羅梅奧公園酒店(Hotel Parco Borromeo - Monza Brianza)

Altought the location and premises is amazing, The airconditioning was not working and the weather was quite hot. We stayed on the night of June 8. During the afternoon, We asked staff to print some work docs (out was a business trip). But the staff was quite rude and bevahed as if he was pissed off from our request. It looked like we were begging for charity, while we ended up paying EUR 10 for those pages!

In occasione della visita di un’amica, per questioni logistiche visti gli spostamenti previsti, decido di soggiornare presso questo hotel della zona, famoso per il contesto storico e il contesto del Parco Borromeo. Parliamo di un hotel 4 stelle quindi ti aspetti il minimo di un servizio di un hotel di questa valutazione, check in rapido ed efficiente, i problemi cominciano all’ingresso della stanza, il letto non era quello scelto, problema bypassabile, il serio problema si verifica nella notte, l’esperienza del sonno è stata poco gradevole caratterizzata da un materasso datato e poco conforme verso la zona centrale. Il cambio della stanza è stato problematico, ci hanno chiesto di fare le valigie per avere la nuova stanza che si sarebbero preoccupati loro di spostare le valigie, cosa non fatta, senza contare la mancata comunicazione al personale del turno serale che sostenevano di sapere nulla. Pure la camera sostitutiva presentava problemi, il forte maleodore e problemi per l’elettricità erano evidenti. La colazione non è sicuramente pareggiabile ad una qualità almeno di un hotel 4 stelle, particolare sgradevole il succo di frutta, percepito eccessivamente acquoso, il salame scolorito dimostrava la poca cura, il pane integrale da classico panbauletto secco. Insomma, l’esperienza già non è stata circondata da condizioni atmosferiche gradevoli, se poi la struttura determina il racconto appena condiviso…

This hotel is a hidden gem. The staff is extremely professional and super friendly and it's a plus that they speak English. The hotel is spotless, the complementary breakfast was delicious and super satisfying. The air there is extremely clean, the views are adorable and it was so silent at night that I rested like never before. I definitely recomend it.

La migliore accoglienza ricevuta in tanti viaggi fatti. Personale (in primis il Direttore, ma tutti in verità!) Qualificato, paziente e di grande spessore umano! Hotel elegante comodo e pulito. Durante la Colazione tutto buonissimo! Grazie ancora. Di tutto.

Dopo una breve ricerca in internet e dopo aver contattato la reception decidiamo di prenotare in questo bel Hotel in zona comoda ai raccordi autostradali in zona tranquilla e immerso nel verde. Alla prenotazione abbiamo segnalato che saremo arrivati dopo le 23. Ci hanno aspettato accompagnati al parcheggio privato e prima di andare in camera ci hanno offerto una bevanda poiché eravamo assetati. Cortesia attenzione al cliente di grande importanza quando si arriva in un luogo che non conosci. Camera pulita, tranquilla, con ogni confort, ottima colazione. Da tenere presente e ritornare nei nostri prossimi viaggi. Grazie di tutto Laura e Raffaele Torino

Ho scelto questo hotel per la sua posizione vicino a dove dovevo recarmi. Mi dispiace fare questo tipo di recensione ma oltre ad informare credo sia utile in ottica di miglioramento. La struttura e gli arredi compresa la hall sono datati, non in linea con i tempi. Il parcheggio consigliato fuori non è il massimo perché sulle strisce blu la sera è difficile trovare posto. Mi serviva la cassaforte, vado in camera è c’è scritto per la chiavetta rivolgersi in portineria, credo che alla reception dovrebbero dirtelo prima senza farti ridiscendere. La camera è piccola con arredi datati, il problema principale è l’attesa dell’ acqua calda in doccia, veramente lunga, roba di 10’minuti, che spreco di acqua!!!! Il soffione doccia con calcare spruzza forte. Ho lasciato cadere per errore un filo di cotone sotto al letto e lì è rimasto per tre giorni. In genere queste cose le dico semplicemente al momento ma nessuno mi ha chiesto se era andato tutto bene. In definitiva non assolutamente in linea con quanto pagato, circa 100 euro al giorno per una singola in maggio, prezzo qualità ko

La stanza non era preparata con terzo letto come da prenotazione e, essendo arrivati tardi, ci hanno proposto di separarci con due camere, una nella depandance e una nella struttura principale. In più la camera nella depandance era particolarmente sporca e bisognosa di alcuni lavori di manutenzione. Ci aspettavamo molto meglio.

Guardando le camere su google mi aspettavo un albergo adeguato alle 4 stelle di cui si pregia di avere. Arrivato alle 2 di notte per motivi di lavoro chiedo di poter accedere al parcheggio interno ma mi viene risposto che non è possibile e di parcheggiare all’ esterno su suolo comunale pagando il ticket. Fatto il check-in nessuno si presta ad accompagnarci in camera aiutandoci con i bagagli. Con mio enorme stupore costato che la camera è logora, piccolissima e il miscelatore della doccia oltre a mancare il coperchio argentato è un cumulo di calcare, durissimo nel girarlo. La mattina mi accingo in sala pranzo per la colazione è osservo che solo mezza sala è riservata alla colazione e tutti i tavoli erano occupati per cui restiamo in piedi ad attendere che qualcuno finisca. La collaboratrice, molto gentile ed efficiente, ma ovviamente insufficiente essendo da sola a gestire una sala con tanti ospiti. Struttura che non utilizzerò più e non consiglio, nonostante il personale molto gentile e professionale, soprattutto non all’altezza della 4 stelle di cui si pregia anche se immersa in una bellissima location.

Pour le positif, le cadre , le jardin et la gentillesse d’une partie du personnel, en revanche accueil détestable par une personnel qui devrait changer de métier , garage hyper compliqué, pas d’accès hôtel en voiture ( quand il pleut pas pratique ) literie épouvantable , ampoules grillées etc