In questo struttura di grande pregio, dove location e servizi superano le aspettative dei clienti, si respira un’atmosfera calda ed accogliente che ritengo abbia un valore inestimabile. Fin dalle prime fasi della prenotazione l’assistenza della signora Maria è stata preziosa, in quanto ogni nostra esigenza è stata esaudita. Dal momento del check in e fino alla partenza ogni singola persona con cui abbiamo interagito ha manifestato cordialità e competenza. Un plauso anche a tutte le figure “di servizio”: dalle signore delle pulizie, ai camerieri, ai ragazzi della spiaggia che, uniformandosi ad una policy impeccabile, rendono il soggiorno degli ospiti semplicemente perfetto. Segnalo un episodio che mi ha davvero colpito e per me ha un grande valore: un uomo anziano, che non era ospite dell’hotel, si era smarrito sulla spiaggia. Ci ha chiesto di potersi fermare sotto il nostro ombrellone, viste le temperature molto elevate. Noi lo abbiamo assistito per un po’, poi, una volta segnalato il fatto al bagnino, lui se n’è preso cura fino a quando la persona non è stata in grado di proseguire. Credo sia un’attenzione non comune da trovare, soprattutto nei confronti di una persona che non alloggia nella struttura.
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