馬爾Museum am Erzschacht附近酒店

Wir waren für eine Nacht in diesem Hotel untergebracht. Ein Schild neben der Eingangstür weist dieses Haus als 4 Sterne-Hotel aus. Absolut lächerlich, vor allem, wenn man vergleicht, welchen Aufwand andere Hotels treiben, um ihren Gästen wirklichen 4 Sterne Komfort zu bieten. Zum Zimmer: relativ kleines, insgesamt ungemütliches Badezimmer. Die Toilette ist hinter der Türe versteckt, leider in einer kleinkindtauglichen Höhe. Wir Senioren hatten Schwierigkeiten, uns nach einer 'Sitzung' wieder in die Höhe zu schrauben. Die Betten waren eine glatte Zumutung. Schon als ich mich auf die Bettkante setzte, quietschte und knarrte die gesamte Konstruktion. Das Gleiche auf der Seite meiner Frau. Man wurde wach vom eigenen Umdrehen, man wurde wach, wenn der Partner sich umdrehte. Ich habe diesen Zustand an der Rezeption zur Kenntnis gebracht. Sollte Sie also auf Zimmer 402 auf diese immer noch quietschenden und knarrenden Betten treffen, wissen Sie, wie ernst Gästebeschwerden genommen werden. Weiter zum angeblichen 4-Sterne Niveau: Kühlschrank: dort, wo sich der Kühlschrank befinden sollte, war lediglich ein leerer Schrank. Kommentar der Rezeption: nicht jedes Zimmer hat einen Kühlschrank. Tee- und Kaffeezubereitung: Fehlanzeige. Frühstück: vorab ein Kompliment an die Servicekraft: sie musste den Service im Frühstücksrestaurant alleine stemmen. Es ist nicht ihr Verschulden, wenn gebrauchtes Geschirr nicht vom Tisch abgeräumt wird, wenn es etwas dauert, bis das Büffet wieder aufgefüllt wird. Sie konnte nicht mehr leisten, als ständig in Bewegung zu sein. Diese personelle Ausstattung hat ebenfalls nichts mit 4 Sternen zu tun! Die auf dem Büffet angebotenen Komponenten waren vielfältig und qualitativ gut. Ein Schluck Sekt wäre recht schön gewesen, aber bei dem niedrigen Aufpreis für das Frühstücksbuffet nicht zu erwarten. Hervorzuheben sind die leckeren Kuchen, die einem auf dem Buffet zur Verfügung standen. Das Preis - Leistungsverhältnis des Buffets war sehr gut. Ansonsten: drei Sterne mit Mängeln.

The hotel is just a few minutes from the Philharmonie U-Bahn station or just a 15 minute walk from the main station and hence very nicely located. The staff are very professional and gave me a good welcome. The room was very well-kept and for the price, a good size. Excellent WiFi coverage at good connectivity speeds. Overall, a very nice stay in a very nice hotel.

Prima Standort, um Essen zu erkunden - Folkwang-Museum, Ausgehmeile Rü und die Innenstadt in Laufweite, und andere Destinationen gut mit den Öffis zu erreichen. Praktisch: Parkplätze für 14 Euro/Tag direkt am Haus. Zimmer okay, vielleicht ein bisschen bemüht hip, aber das kann ja altersbedingte Geschmackssache sein. Extrapunkte für das supernette, superfixe, super engagierte Team am Empfang!

We loved it. The hotel is a converted fortified house from the 13th century with extensive grounds that made for lovely walking in the Easter sun. Breakfast is plentiful and there’s a good choice of food, and endless supply of coffee. The bedrooms are clean, the beds comfy, and super-quiet. If that was all I knew about this place, it would be enough to recommend it. But it is not all I know. There’s more. What sets hotels apart is attentiveness to detail. And this hotel has that - all the little touches that made our stay so much nicer, they pushed the beds together since they knew we were a married couple, they opened up quiet areas for us to sit and enjoy a coffee. But there’s yet more. Staff are all friendly, competent and always there for you. Particular mention goes to the night staff, Ann-Christin and Erdal, who were somehow always able to find time for a nice chat with us despite having to manage several things at once. Go there. It’s fun.

房間,餐廳,服務,位置,所有點都值得評價。特別喜歡心的房間。餐卡有很多要提供,一切都是優質的,還有豐富的早餐。特別是在我們入住期間,我們隨時都遇到了一個友好、有技巧的工作人員。所以周圍是很棒的服務,自行車旅行的起點很好,我們很高興回來