Le personnel très accueillant et très avenant
La restauration était très bonne et variée chaque jour.
Les animations et animateurs au top.
Le point faible c’est la chambre : lit qui craque, coffre fort HS, malgré plusieurs interventions, poignée des toilettes cassée, mais réparé par un technicien rapidement.
Bref, dans l’ensemble c’était très bien.
Attention, hôtel familial, donc vous êtes prévenus pour les enfants bruyants. Nous, ça ne nous dérange pas.
翻譯
Sandrine
入住日期 2023年11月
家庭旅遊
3.0/5
發佈於 2023年11月5日
Nous avons passé 10j dans cet hôtel plutôt anglophone que français,pensant nous reposer et profiter. Le personnel est à tout niveau d'une gentillesse extrême, d'ailleurs un grand merci à tous: personnel de l'accueil, femme de ménage qui décore la chambre tout les jours, serveurs( en salle et à l'extérieur), barman, cuisinier, à l'équipe d'animation ( seul bémol, la musique est beaucoup trop forte du matin au soir, et c'est un peu abrutissant...).
Nous aurions pu passer de très belles vacances, mais ce ne fut pas le cas. Nous avons été vraiment choqué de voir l'incivilité des vacanciers irrespectueux au possible vis à vis des autres vacanciers et du personnel ( ils se croient seuls au monde, ne parlent pas mais hurlent, laissent leurs enfants grimper sur les fauteuils, se servent des assiettes remplies à ras bord et n'en mange même pas un tiers, se précipitent au cocktail du soir, alors qu'il n'est pas encore ouvert ( 19h ouverture, 19h05 plus rien à grignoter... Laissent leurs détritus partout, alors qu'il y a de nombreuses poubelles dans tous les coins). Bref , amis français, si vous avez besoin de vous reposer je ne vous recommande pas cet hôtel
翻譯
Bilal
入住日期 2024年1月
家庭旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2024年1月30日
Todo esta bien perfecto todo sin comentario
Sola mente en la comida no esta como antes y estoy celiente de asi 10 año antes de corona estaba mejor en la comida ahora no pero todo esta perfecto eso lo qe hay gracias
Séjour en famille avec nos 2 adolescents !
Chambre très agréable (clim et frigo) et nouvellement rafraîchie. La literie était un peu dure pour nous mais nous y avons tout de même bien dormi !
L'aquaparc est vraiment génial ! Il y en a pour tous les âges et il y a suffisamment de transats pour tout le monde alors que l'hôtel était plein lors de notre séjour ! La piscine est grande et là encore, pas de "guerre" de transats comme dans certain hôtel club ! Ce qui nous a interpellé (dans le bon sens 😀), c'est le nombre de maîtres nageurs : 6 autour de la piscine par exemple donc c'est vraiment rassurant !
Le seul petit point à améliorer, cela serait le restaurant où la nourriture est très bonne mais que peu variée ! Donc le 1er jour ne goûtez pas à tout 😉
Pour conclure, nous y retournerons avec grand plaisir car nous y avons passé un super moment en famille avec également un programme d'activités réellement sympa ! 👍
翻譯
Yassine
入住日期 2023年8月
其他
4.0/5
很好
發佈於 2023年8月3日
Wij hebben het als een zeer aangename verblijf ervaren! Personeel in het restaurant zijn toppers en het eten is heerlijk en goed op temperatuur! Enige wat we jammer vinden is dat zowel de fotograaf als het entertainment Team gericht is op de engelse mensen die ook aanwezig zijn in het resort. Wij als Marokkanen werden links gelaten! Had graag gezien dat daar geen onderscheid in wordt gemaakt! Wij zijn namelijk als Nederlanders in Marokko met een Marokkaans achtergrond ook toeristen in eigen land! Verder was het echt top!!!
翻譯
EL KHALIL
入住日期 2023年8月
家庭旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2023年8月6日
Hôtel dans l’ensemble propre et Aqua parc très bien pour les enfants et adultes. La nourriture est bonne également et variée. D’autre solution de restaurant si on souhaite pas manger au self ( burger/ panini/ sandwich) etc…. Mon seul point négatif est le personnel de l’accueil qui snobent les clients et ne répondent pas aux attentes du client.