matteo m
2024年4月17日
Prenoto per me e un mio collega. Due giorni prima telefono dicendo che il mio collega non può venire, e che sarei andato solo io. Ma l'albergo sostiene che la prenotazione era non rimborsabile (booking mi ha detto che se agli albergatori andava bene, non ci sarebbe stato alcun addebito). E invece gli albergatori sono stati estremamente fiscali, mi è capitato con altri alberghi e mi hanno sempre risposto: "non c'è problema, alla prossima occasione siamo lieti di ospitarvi". Alla reception non mi accettano nemmeno 10 € di sconto. Ma dico io restando la camera vuota, non c'è chi fa la doccia e sporca le lenzuola, 10 € di sconto ci stanno. Non possono nemmeno dire che la camere l'avrebbe occupata qualcun altro (l'albergo aveva molte camere libere) e comunque la disdetta è stata fatta con due giorni di anticipo. E alla sera, dopo avermi dato la chiave hanno la faccia tosta di chiedermi se voglio includere nella mia prenotazione la colazione. Ma dico io, prenoto due camere e una la lascio libera e linda (o vendibile ad un altro cliente) e non mi offrite manco un cappuccino? Non ci sapete fare! La concorrenza è grande, così non si ha fortuna. E come se mi sono scivolati 50 € dalla tasca, voi li avete trovati e ve li tenete. Per lavoro o con la mia famiglia MAI potrei tornare in un albergo e incrociare lo sguardo con gente così venale e fiscale. Almeno la notte è andata bene? No, stanze per niente insonorizzate, le pareti sembravano di cartongesso, rumore nelle camere a fianco e al piano di sopra. Dato che avevo prenotato due camere (e il mio collega non è venuto), potevano almeno lasciare la camera a fianco della mia vuota, e invece ho trovato pure uno che ha guardato la TV tutta la notte, e si sentiva tutto. Finalmente quell'esperienza è finita, apprezzerò di più la vita.
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