戴爾坎普酒店(Hotel Del Campo)

我們在馬泰拉度過了一個週末。這不是第一次，每次我們都會被這些地方的美麗、居民的友善和熱情好客所吸引。這次增加了一個令人愉快的額外說明：我們住的營地裡的酒店。這是一家美麗的飯店，擁有寬敞舒適的客房和寬敞優雅的共享空間。自助早餐包含各種優質產品，最後但並非最不重要的一點是，工作人員都很友善且樂於助人。一次愉快的經驗值得重複。

我在這家旅館住了 3 晚半食宿。三樓閣樓房（電梯只到二樓，那就要爬兩層樓梯）；進入房間後，入口處沒有燈光（參見照片）；房間很大，浴室也很大（是盲人的，配有排風扇，不幸的是，壁掛式吹風機功能不太好）。謹慎的家具，足夠的清潔度。由於電池沒電，保險箱無法使用（第二天向接待處報告後更換）。懸掛的內飾，給人一種被忽視的印象（見照片）。浴室裡的 LED 燈很好，我想是為了避免在夜間使用時開燈（但應該更換不起作用的燈點 - 請參閱照片）。最小的迷你吧，裡面只有價目表上列出的一半飲料（見照片）。淋浴（甚至只是洗手）時，調整好所需溫度後，必須非常小心，因為每隔 15/20 秒，就會有一股冷水噴射，持續 2/3 秒，然後水流返回到所需的溫度。為什麼？？神秘！！！！ （其他房間也有這種情況，我忘了去接待處詢問）。 Wi-Fi 接取持續 24 小時；因此每天都需要重新辦理登記手續（但是為什麼？？？） 情節發生在另一個房間的旅伴身上；將坐浴巾留在地板上後，晚上回到房間時，他發現同一條浴巾被撿起來並重新投入使用；打電話給接待處投訴，得到的答覆是「但是安全嗎？」。沒有意見！讓我們來談談餐飲，具體說明我是和 25 人一起旅行的。早餐很不錯，工作人員的友善值得讚賞。然而，關於晚餐，我必須以明顯不利的方式多想。首先我要說的是，我認為組織機構已經同意選擇有限的固定菜單，除非出於過敏或食物不耐受的原因，否則不得進行更改，但四星級酒店餐廳的晚餐包括第一道菜，第二道菜有配菜和甜點，沒有任何選擇的可能性，這似乎與這個地方的（假定的）等級形成鮮明對比。第一天晚上，還提供了迎賓開胃酒（嚴格不含酒精...），並配有悲傷的意式烤麵包。接下來是美味的克魯斯科辣椒義大利麵（當地典型）、兩片香腸串、配菜和甜點。服務人員雖然友善，但顯然很笨拙且缺乏經驗，這一點很容易被證實，因為他們沒有遵守基本規則，這一規則現在在比薩餅店和小酒館中也受到尊重，女士優先，即使對設備進行簡單的檢查也是如此（第二天晚上，一桌5人，只有4杯；指出，另外6杯水到了，因此每人都有兩杯

Mi sarebbe piaciuto vedere quest’hotel.Avevo avuto in regalo un buono con una notte per 2 che purtroppo non ho potuto utilizzare cause lavoro. Ho richiamato l’hotel e la signora mi ha detto che dovevo utilizzare il buono con maggiorazioni entro l’anno. A luglio 2023 avendo dimenticato questa informazione ho richiamato l’hotel ma la signorina molto acidamente mi ha zittito senza neanche farmi dare spiegazioni e senza neanche propormi un’alternativa.mi sarebbe piaciuto passare una notte in quattro hotel in futuro ma con un team accoglienza da rinnovare! Proprio modo scandalosi da bisbetica e non professionista.

Bellissimo hotel che abbiamo scoperto per un week end. Arredato con classe,pulito e tranquillo l’hotel offre relax e tranquillità e una buonissima colazione oltre che aperitivi in piscina o pranzi. Personale cordiale e cortese e attento a ogni esigenza. D’obbligo ritornarci per una sosta più lunga 🧡.

Abbiamo soggiornato in questa struttura il 22 aprile 2023. L’esperienza è stata poco piacevole per vari motivi: 1)Ci hanno dato una stanza al primo piano e appena entrati siamo stati subito accolti dall’abbaiare di un cagnolone bianco, molto dolce ma SOLO…., posto nell’area, pavimentata e recintata, proprio sotto la nostra finestra. Abbiamo fatto presente la cosa alla Reception informandoci espressamente se poteva ripresentarsi la stessa situazione durante la notte. La Signora dell’accoglienza, molto poco empatica, ci ha detto che il cane, la notte, non abbaiava in quanto era in compagnia della proprietaria. Purtroppo non è stato così e noi non abbiamo chiuso occhio per tutta la notte!!! Quando, la mattina seguente, ci siamo lamentati, la stessa signora, prima ha messo in dubbio quello che riferivamo dicendoci che chi era alla Reception non aveva sentito nulla…(peccato che la Reception è dalla parte opposta alla cuccia del cagnolone) e poi, quasi a giustificarsi, ci ha detto che di sotto c’era stata una festa e che, probabilmente, il cane era stato agitato per questo motivo. 2) Il luogo adibito alla colazione è molto piccolo, i tavoli sono attaccati gli uni agli altri e noi abbiamo atteso un bel po’ in piedi, prima di poterci sedere. Non è prevista colazione salata. 3)La signora della Reception, inoltre, ci ha detto che per raggiungere il BELVEDERE del Parco della Murgia, quello di fronte alla città di Matera, bisognava affidarsi ad un tour guidato (si è offerta di darci contatti per questo tour) e che non potevamo andare in autonomia con la nostra macchina, perché la strada era chiusa. Informazione sbagliata! Una volta arrivati sul posto abbiamo chiesto ad una macchina della polizia che ci ha persino indicato la strada per raggiungere il posto! La signora della Reception è GELIDA!!! Unica nota positiva: ha una barboncina toy caffellatte veramente deliziosa! Le consiglio, visto che si occupa dell’accoglienza, di fare un sorriso ogni tanto... !

Vi fick inte checka in på hotellet när vi kom dit vid 12/13 tiden. Vilket var helt okej, Sålänge man kunde hänga vid poolen. Men detta fick vi inte. Receptionisten var helt oförstående kring detta. Vi valde detta hotell tack vare poolen och så får vi inte använda den

Hotel de secours suite à notre déconvenue précédente (voir commentaire résidence Matera) qui nous a consolé et calmé de notre amertume . Accueil , propreté , état des chambres et du mobilier , tout était parfait. Le cadre par ailleurs nous a interrogé pour passer une nuit supplémentaire de repos et de calme. Je conseille

Pasé varias noches aquí con mi esposa. El hotel es muy agradable: habitaciones amplias con excelente colchón y almohadas; jardín grande y grato, con piscina; desayuno muy bueno, servido en la mesa. Sobre todo, un personal excelente y amabilísimo, desde la propietaria al último empleado pasando por los encargados de recepción. Algo retirado del centro, en zona tranquila; pero en taxi, que no es caro, son poco más de 5 minutos al centro histórico. A mejorar: velocidad de conexión wifi.