Abbiamo soggiornato in questa struttura il 22 aprile 2023. L’esperienza è stata poco piacevole per vari motivi: 1)Ci hanno dato una stanza al primo piano e appena entrati siamo stati subito accolti dall’abbaiare di un cagnolone bianco, molto dolce ma SOLO…., posto nell’area, pavimentata e recintata, proprio sotto la nostra finestra. Abbiamo fatto presente la cosa alla Reception informandoci espressamente se poteva ripresentarsi la stessa situazione durante la notte. La Signora dell’accoglienza, molto poco empatica, ci ha detto che il cane, la notte, non abbaiava in quanto era in compagnia della proprietaria. Purtroppo non è stato così e noi non abbiamo chiuso occhio per tutta la notte!!! Quando, la mattina seguente, ci siamo lamentati, la stessa signora, prima ha messo in dubbio quello che riferivamo dicendoci che chi era alla Reception non aveva sentito nulla…(peccato che la Reception è dalla parte opposta alla cuccia del cagnolone) e poi, quasi a giustificarsi, ci ha detto che di sotto c’era stata una festa e che, probabilmente, il cane era stato agitato per questo motivo. 2) Il luogo adibito alla colazione è molto piccolo, i tavoli sono attaccati gli uni agli altri e noi abbiamo atteso un bel po’ in piedi, prima di poterci sedere. Non è prevista colazione salata. 3)La signora della Reception, inoltre, ci ha detto che per raggiungere il BELVEDERE del Parco della Murgia, quello di fronte alla città di Matera, bisognava affidarsi ad un tour guidato (si è offerta di darci contatti per questo tour) e che non potevamo andare in autonomia con la nostra macchina, perché la strada era chiusa. Informazione sbagliata! Una volta arrivati sul posto abbiamo chiesto ad una macchina della polizia che ci ha persino indicato la strada per raggiungere il posto! La signora della Reception è GELIDA!!! Unica nota positiva: ha una barboncina toy caffellatte veramente deliziosa! Le consiglio, visto che si occupa dell’accoglienza, di fare un sorriso ogni tanto... !
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