阿瑪德斯城市酒店(Urban Hotel Amadeos)

Atendimento acolhedor e simpático! Quartos limpos e agradáveis.

優秀的飯店，非常寬敞且非常乾淨的房間。非常細心的工作人員。唯一的缺點是我們在9樓，有一種聲音，聽起來像是關門的聲音，是震耳欲聾的噪音。接待員甚至走進房間也能聽到。但他們無能為力，因為噪音一定是在酒店外面，但嘗試解決它非常重要，因為這非常令人不愉快。

Das Hotel liegt super zentral, mit der Metro direkt vor der Tür und einem großen Supermarkt der auf der anderen Straßenseite liegt. Wer nach Parkplätzen sucht wird auf dem Parkplatz des Supermarktes oder hinter dem Hotel (großer Erdparkplatz, war früher ein Fußballfeld) fündig, ansonsten absolute Katastrophe :-) kleinen Fußweg von maximal 2-3 Minuten wird man aber gut schaffen. Das Hotelpersonal war super freundlich und alles war sauber. Frühstück hatten wir nicht gebucht, da wir lieber in den Bäckereien ringsrum frühstücken wollten. Die Einrichtung ist nicht mehr die aller neueste, aber in gutem Zustand und zweckmäßig. Einziges Manko; in unserem Zimmer waren die Steckdosen unter den Nachttischen und teilweise sogar vom Bett verdeckt. Ansonsten war nur noch eine Steckdose an der „Sitzecke“, keine Steckdose im Bad oder sonst günstig gelegen. War extrem nervig, da wir ein medizinisches Gerät anschließen mussten und erstmal versuchen mussten das Bett zu verschieben um ranzukommen.

工作人員真的很好。位置很完美，因為附近有很多東西，酒店旁邊有一家漢堡王，酒店前面有一家在葡萄牙非常有名的超市 (pingo doce)，一家麥當勞和另一家超市距離酒店大約 4 分鐘路程步行20-30 分鐘即可抵達Norte 購物中心，開車10 分鐘即可抵達波爾圖機場！床又舒服又大，他們放了毛巾浴袍、毛巾和肥皂。

在這家酒店的經歷很糟糕。房間看起來不錯，但是…巨大的窗戶可以俯瞰街道，在炎熱的四月天面對著太陽，空調不起作用，這似乎是正常情況。當我們讓它工作時，它只是一個風扇。電視壞了，沒有遙控器。該命令最終出現只是為了確認訊號接收幾乎不存在。最糟糕的是，當我們吃完晚餐回來時，晚上11點左右，沒有熱水。我們等了大約1個小時，問題才解決。員工有禮貌但不專業。負責編制，電話裡，咄咄逼人，囂張跋扈。沒有客戶關注的概念。早餐在同級別飯店算是不錯的了。 3 星不一定是糟糕服務的代名詞！

這是一家位置優越的飯店，位於交通環島，旁邊的街道上有一個非常大的泥土停車場，就在漢堡王旁邊。房間很寬敞，床很舒服，早餐種類繁多，份量很小。浴室是老式的，毛巾的庫存也減少到最低限度。工作人員經驗不是很豐富——當客人凌晨2:30 到達時，他們讓他們在大廳大聲說話，這會吵醒睡在二樓的人，更糟糕的是，他們把他們安排在與已入住的房間相鄰的房間裡。飯店有9層，幾乎是空的，但他們甚至沒有註意到將這些顧客安置在另一層，或至少留出休息室，所以我們凌晨3點後才回去睡覺。牆壁很薄，談話聲可以清晰地聽到。另一個缺乏經驗的例子是：去查看為什麼我們的電視「沒有信號」的接待員建議維修人員可以在第二天處理這個問題（電纜損壞），當我建議他時，他看起來好像聽到了一個好主意。去一個無人的房間拿一根相同的電纜，他很高興地這麼做了。

我們在那裡參加 2022 年波爾圖馬拉鬆比賽。該地點對於參加比賽具有戰略意義。靠近地鐵站使我們可以輕鬆到達波爾圖市中心。物超所值

一切都很棒，除了 107 號房間很棒，因為你可以聽到接待處的每一句話，而且你從凌晨 1 點開始只有 4 個小時的睡眠時間 - 不是最好的 😳