首先,我要說,我是一個選擇酒店品牌的粉絲,通常不會猶豫留在他們的一個酒店,除非有很多負面評論超過正面評論。作爲喜歡旅行的退休人員,我和我的妻子現在有時間旅行更多,作爲計劃旅行的人,我寫了很多評論並讀了很多。我們訪問期間,有兩件事情對我來說很重要,足以讓我提一下,並阻止我給這棟房子四星級。首先,食物。我妻子想從自動售貨機上買瓶裝水,於是我和她一起下去,在那兒買了塊糖棒,吃一口後,我意識到它應該已經過期一年了,就把它扔掉了。第二天早上我下樓吃歐式早餐,果汁嚐起來像水,但更糟的是,我決定喝杯咖啡,我去打開那個小的法式香草奶油杯時,它已經老到固態了。開張了兩個結果一樣的,我剛剛放棄了。但是這個1-star評分而不是4-star的真正原因是前台的Kim。我幾個州的家人在參加一個親愛的阿姨的葬禮時在這裏預訂了幾個房間。當我去商務辦公室辦理回亞特蘭大的航班時,屏幕上沒有顯示金告訴我使用的代碼的格式。她不想離開椅子,走25英尺的路來幫我,但是她幾次告訴她說的方式沒有出現,她勉強走過來,看到我告訴她的實際上是正確的,點擊了幾下,她就能把格式調出來。她幾乎讓我爲請求她的幫助而感到內疚。但這甚至不是我們家和她最糟糕的遭遇。我來自密歇根的哥哥也來到網上登記,遠程啓動了他的車,這樣我們85歲的媽媽就可以感到溫暖了。到了我們上車回家和家人見面去教堂的時候,他找不到鑰匙。他給酒店打電話,向金(我聽電話)解釋說,要麼在前台,要麼在他用的電腦前。她只是看了看前面的櫃檯,說不在。我們開車回旅館時,正好在電腦桌前,他把它放在那裏。他對金姆說:“就在電腦桌邊。”她短暫地停止了與另一個工人的談話,說:“你說看前面的櫃檯。”然後轉身繼續她的談話。
