馬薩特蘭希爾頓逸林酒店的評論

一般 也沒有輪到有海景那一面。設施比較簡單類似國內宜必思的檔次

Muy buen hotel, excelente servicio y ubicacion

La ubicación del hotel es muy buena, sin embargo nuestra habitación daba vista hacia la ciudad , en la zona hay muchos bares que cierran hasta tarde y nuestra ventana no cerraba bien por lo que el ruido no dejo dormir hasta las 4:00 am

Very nice hotel and breakfast buffet !!! Nice location close the sea shore. Good service at lobby.

Bonito lugar, el check in mal servicio porque no desocupaban habitaciones

Fui en temporada algo baja octubre y todo de maravilla, en recepción y al entregarme la habitación súper rápido, todo muy limpio y muy atentos, las habitaciones no son las más grandes pero están bien🤝🏼

Excelente el hotel, lo recomiendo ampliamente. Buena ubicación, alberca grande, buen servicio..

Fue una buena opción. Como observación, el desagüe en la regadera estaba tapado y si lo resolvieron. En cuanto al aseo del cuarto, se le pidió a la camarera que lo hiciera y nos contestó…no dejaron nada en las camas? Porque si hay algo no se puede hacer, creo deben poner un aviso en cuarto o algo referente a eso, no lo dijo de buen modo. Pusimos letrero de No molestar y aún así nos abrieron el cuarto a las 8:40 de la mañana del día en que salíamos, se supone que es para evitar eso, creo. El check in se me hace tarde y muy temprano el check out. Son detalles pero si importantes a considerar.

Es un hotel muy bien ubicado , No lo recomendaría para familias ya que la temperatura de la alberca es muy fría, por lo cual no pudimos meternos a nadar , Los cuartos que dan a la avenida se escucha mucho la música de los antros o bares todos los días hasta las 4 am les comenté a la administración y no les importó e incluso cuando les comenté si me pudieran dar otro cuarto me Comentaron que tiemblen los de los últimos pisos escuchan ruido ….

Pésimo hotel. 1. El check in estaba programado para las 16 horas (aunque estuvimos desde las 14 horas al pendiente de recibir la habitación) nos dieron acceso a la habitación hasta las 17:15 horas. La persona de la recepción fue muy amable, pero no fue competente para reconocer que no tenía lista la habitacion (claramente estaban rebasados). 2. La televisión no servía (nunca sirvió durante nuestro hospedaje). 3. La ducha estaba atascada, por lo que se inundaba en un par de minutos. 4. El primer día teníamos dos toallas grandes, una de manos y un tapete para la salida de la ducha, pero al segundo día ya no nos dieron la toalla de manos y el tercer día ni siquiera el tapete para la salida de la ducha. 5. Como nota positiva, a las horas de que tomamos la habitación llegó personal del hotel para cambiar una bombilla fundida (se agradece, aunque pudo haberse hecho antes de darnos la habitación). 6. La recamarista fue muy amable.

Todo muy bien. Pero el internet era muy intermitente en el cuarto y en el balcón era inexistente. Tuve que salir a enviar un correo de trabajo afuera de mi cuarto (junto al elevador) para que no se interrumpiera la señal. Recibía mas señal del Hotel El Cid. Sin embargo, las vistas del atardecer desde el balcón eran muy buenas.

La regadera estuvo tapada durante toda nuestra estancia y avisamos desde el primer dia y nunca la arreglaron. Durante la comida en el comedor, habia muchos empleados sin hacer nada y todos reunidos haciendo mucho ruido. Deberia de haber un lugar especifico para que los empleados socialicen

En general servicio que deja mucho que desear, es evidente la falta de personal. Restaurante sin variedad de alimentos, instalaciones en general sucias tanto habitaciones y áreas comunes así como restaurant. Del lado positivo, cuenta con dos albercas y acceso a la playa.

La propiedad muy linda, sin embargo los detalles como el ruido la ventilación del aire acondicionado no dejaba dormir se reportó dos ocasiones y no quedó ya no quise reportar de nuevo estaba de más, después pedí cambio de habitación por ruido de reparación a mi lado y si cambiaron pero a una habitación con piso diferente y sin vista a la que teníamos y decidimos extender por la gran vista que teníamos, después entre a duchar por la noche y sorpresa ya no había jabón y acondicionador para bañarme tuve que salir llamar, esperar a que lo trajeran y volver a la ducha vinieron a traer los líquidos del baño pero se olvidaron de la crema corporal en el lava manos ya no quise llamar estaba muy cansada, los alimentos que ordene a la habitación de muy mala calidad de productos sin sabor me arrepentí y preferí a ver salido fuera a cenar.. noté falta de personal y quizá una supervisión efectiva en general. Gracias