麥克萊恩有早餐的酒店

粗略地看了一下,我的國王一臥室套房顯得寬敞,佈置得不錯。不過,不久之後,人們就可以看出這個地方急需薄層色譜,最明顯的是在清潔方面。我到房間登記時注意到的第一件事就是一張卡片,它保證 IHG 對高標準的清潔的承諾,由 Julia 和清潔團隊簽署。快速查看這個地方,很明顯, IHG 和它的清潔團隊沒有支持這一承諾。我討厭在一個紙巾盒和浴室鏡子之間找到一頭長長的黑頭髮,地板上到處都是條紋和污垢,畫框和桌子,牀頭板上有可疑的污漬。我不得不好好擦洗一下這個地方,以便晚上能讓自己入睡。然而,幾乎不可能入睡,因爲大廳裏的客人中有一個似乎醉了,他開着門大聲喊了至少30分鐘。我試着打電話通知他們那個吵鬧的客戶,他們的建議實際上是“去和他們談談,告訴他們如果他們不停止喊叫,我們就得干預”。我再也受不了了,於是我親自走到外面去問他們。客人如果能低聲說話,可我還沒到他家門口,他昏昏欲睡的鄰居就已經在向他訴說她的心思了。今天早上醒來準備一些咖啡,開始我的一天,只是發現冰箱上和咖啡機和咖啡機上有更多的污漬。我本來會自己打掃的,但當然在我的房間裏沒有發現任何洗碗液。這只是我的第二個今天在這裏,我只能想象今晚麥克萊恩的斯泰特橋套房會給我帶來什麼驚喜。作爲一名付費客人,我所要求的只是找個乾淨的地方睡覺,一些寧靜和寧靜。相反,我似乎已經註冊成爲無償清潔工和夜間保安。互聯網連接非常零星,所以忘記在家工作!我知道大流行帶來了一些挫折,只能提供一次房間清潔每三個晚上,但至少要確保在下一位客人辦理入住手續之前房間打掃乾淨。如果他們期望有一個乾淨安靜的酒店,我不建議任何人住在這裏。這個地方唯一的節約是它接近 DC 和恆星客戶服務技能,由夜班代表喬納森所展示,他真正簡化了簽入過程。