Buaipinglundelvzhu
2024年10月27日
前台:服務很好,也能適時幫忙延遲退房。我説房間被子有煙味,也會主動提出幫忙更換。
房間環境:整體乾淨整潔,就是雖説是無煙房,但其實呆久了,就會聞到煙味🚬,應該是陳年煙味,可能都滲透到床的靠背,椅子靠背裏面去了。包括,其實一出電梯,到達住的樓層,也是能聞到煙味的。。。
早餐:中規中矩,樣式不算多,缺了菜好久,服務員走過路過好幾次也不會查看去補,要過很久才會補。
中餐廳:人手不足,管理可謂混亂。中午飯點其實也不到十桌吧,入座一段時間,也沒人招呼倒茶,都要自己走去餐廳前台喊人才行。前台是有不少人,但是真正服務點菜的很少。看似很忙,但是不知道忙什麼。更有姚姓穿黑衣女服務員怠工般,明明向她點了菜,她也是可以下單的,她卻把點餐單扔給其他穿金色衣服的員工,並説“我不管了…”很不理解這樣的工作態度。別説是白天鵝了,其他酒店如果這種管理,工作態度,也是缺乏培訓管理的表現呀……