梅賽德斯/韋斯拉科奧特萊斯凱藝套房酒店(Quality Inn & Suites at the Outlets Mercedes-Weslaco)

Por dentro la habitación muy limpia y con olor agradable, en buenas condiciones de pintura, solo los muebles un poco desgastados, las cama y almohadas confortables, sin embargo, por fuera como que era la peor, el vidrio de la ventana estaba todo estrellado y con cinta azul, en la banqueta frente a la puerta lleno de chicles pegados al pavimento definitivamente un mejor mantenimento externo estaría genial. Por lo demás, muy agusto.

Sobrevendido el hotel, estuvimos a punto de quedarnos sin habitación, nos dieron una habitación con una sola cama que estaba sola por mantenimiento y la tomamos así de cualquier manera (éramos 4 adultos) ya que no había habitaciones en otros hoteles cercanos. Mal por hoteles.com por la sobreventa de habitaciones

La verdad es que deja mucho que desear, el precio es elevado, las habitaciones son viejas, huelen a humedad y el acceso a las tiendas pues si te puedes ir caminando pero igual es pesado cuando hace demasiado calor y es molesto venir cargando las compras. El desayuno no se diga, espantoso!! Cero recomiendo este hotel! Ya hay otros cerca y nuevos

La persona que me atendió súper déspota grosero mal carácter no saluda y me comentaron que es el manager el tipo nada atento grosero

Es muy conveniente quedar tan cerca de las tiendas, acceder caminando a todos los lugares que se necesitan en un mismo día dejando seguro el auto en estacionamiento privado

El lunes en la mañana, nos salieron con la sorpresa que solo había café y pan de caja y dulce para desayunar porque no estaban autorizados(entre semana) para poner el desayuno completo, eso no lo dicen en ningún lado hasta que uno ya está ahí, en México los multan por mentirosos..¡¡¡¡

No es sobre la Propiedad, sino el personal, me Entregaron una hora tarde de lo que debe de ser, Perdí el baño pra cambiar a mis 2 bebés y me lo negaron, nada agradable el check in, las instalaciones bien.

El personal de recepción del 23 de noviembre por la tarde me pidió dinero para asignarme habitación. Ya que no me reconocía mi reservación de Expidia.

Llegue dos horas antes de la hora que estipulan para entrar y me querían cobrar 30 dólares extra, cuando regresé a la hora estipulada estaba cerrado el loby, regresé media hora después y no tenían sistema me pidieron que regresara en hora y media, me entregaron el cuarto a las 5 de la tarde, al entrar el baño estaba sucio y en el cuarto había una cucaracha muerta, no limpiaron los cuartos los días siguientes