萊阿呂萊莫塔雷特度假酒店(Madame Vacances Hôtel & Spa le Mottaret)

The Good: Localisation juste au bord des pistes Chien accepté Menage réactif pour le ménage lorsque le chien quitte la chambre. Staff ménage très sympas . Personnel plutôt aimable et serviable à part une personne qui nous a très mal accueilli ( franco anglaise) . On sent quand même que c’est la fin de la saison et que le staff est en fin de course. En demi pension les choix variés, sains et plutôt qualitatif le matin et le soir. Thé et café en libre service dans l’hotel même si l’eau était rarement chaude pour infuser quoique ce soit. Pour les enfants des bonbons et gâteaux en libre service. The Bad: L’accueil très mauvais. A peine bonjour et 0 bienvenue. On récupère les clefs avec 0 explications: comment accéder à la chambre ? où se trouvait le ski room ?horaires et lieu des repas ? Spa ? obligé de demander et là c’est la gueule (elle préférait rigoler avec des clients anglais habitues). Ne propose aucune aide pour les bagages ( alors que je constate plus tard sur instagram qu’il y a 1 staff pour ça)Après 3 jours on découvre qu’on aurait pu utiliser un accès extérieur direct au même étage. Au lieu de traverser tout l’hotel 3x avec des grosses valises. On nous explique rien sur le fait de devoir reserver le jacuzzi extérieur. L’état de l’hotel est mauvais(ménage/entretien général). On découvre des bris de verre au sol de notre terrasse qui n’a certainement jamais été nettoyé de la saison. La chambre est mal conçue au niveau des portes de placards , de la sdb et de la chambre il faut gérer l’ouverture et fermeture en permanence pour éviter les chocs. Suggestion: avez vous entendu parlé des portes coulissantes. Le ski room est sale , petit et c’est vite le ******. sécurisé mais c’est souvent laissé grand ouvert. restaurant très sonore c’est plutôt ambiance cantine. Surtout s’il y a des groupes et s’ils sont alcoolisés . On s’entend plus. il y fait très sombre. Éclairage trop tamisé et fenêtre très sales. Les tables collent .Les sieges sont sales. Le spa ext et intérieur ne donnent pas envies c’est surpeuplé et sale. Le jacuzzi extérieur sous nos fenêtres utilisé jusqu’à au moins 23h ( alors que l’hôtel indique une fermeture plus tôt) les clients rigolent et parlent forts (alcoolises) avec 0 discipline de l’hôtel. Des enfants jouent et cris dans les couloirs tard le soir.

Hotel avec bon niveau de confort, personnel aimable, polyglotte. On y mange bien, buffet a theme avec nombre de plat limité mais de qualité. J’apprecie le petit coin gouter pour un encas. Merite plus que 3 etoiles vu la qualité des prestations. Petit bémol, situé sur les hauteur de mottaret donc ski au pied mais pour les non skieur il faut decendre pour rejoindre le centre de mottaret.

Avis mitigé car: - D’un coté l’hôtel est très bien situé pour le ski, notre chambre était confortable (meme si la salle de bain n’était pas très bien configurée), nous avons apprécié l’espace piscine pour les enfants, jacuzzi pour toute la famille et sauna pour les parents, et le staff est agréable (même si pas toujours très bien organisé); - D’un autre coté, la vue de notre chambre (pour deux semaines) était décevante par rapport à ce qu’on nous avait laissé entendre à la réservation; et, surtout, le restaurant en demi-pension est certes assez bien pour le petit déjeuner mais juste passable pour le dîner (et encore plus basique pour le déjeuner quand nous l’avons testé pour faire une pause dans la journée), avec un buffet qui se répète exactement d’une semaine sur l’autre, devient rapidement moins engageant si l’on ne vient pas à l’ouverture et propose progressivement moins de choix. Au final, rapport qualité-prix (élevé) de l’ensemble donc décevant aujourd’hui (il faut pour ce prix au moins complètement changer la formule du restaurant, important pour un long séjour).

La situation de l'hôtel est parfaite au pied des pistes. Particulièrement calme et très bien insonorisé. Nous tenions à remercier l'ensemble du personnel et plus particulièrement "Mélanie". La restauration thématique est très sympa et variée. Etablissement que nous recommandons vivement !

Hôtel confortable situé proche des pistes et des cabines pour accéder à Mottaret. Demi pension sous forme de buffets variés de qualité avec un thème chaque soir. Goûters mis à disposition chaque jour. Le Jacuzzi extérieur avec -10 degres est très fun. Personnel toujours souriant et avenant. A noter casiers à skis et à chaussures non individuels. Accès par un code partagé avec l’ensemble des hôtes. Température de la chambre un peu basse et pas de sèche serviette dans la salle d’eau.

Très beau week-end , cuisine raffinée et exceptionnelle, pâtisseries confectionnées par un orfèvre, accueil remarquable. Restaurant digne des repas gastronomiques. Chapeau bas à son Chef. Nous y retournerons très vite.

Un Hôtel à recommander Nous avons pu profiter des charmes de cet hôtel. En demie pension, les petits déjeuners et dîners du soir étaient copieux et variés, d’excellente qualité à base de produits frais. L’équipe est jeune et très sympathique. Lorsque nous sommes arrivés notre chambre donnait sur l’arrière de l’hotel, alors que avions réservé une chambre avec vue sur la montagne, la réception a immédiatement su trouver une solution. Nous avons apprécié l’espace spa avec piscine ainsi que les massages. Boire un apéritif sur la terrasse au soleil après le ski est un vrai plaisir. L’hotel est sur les pistes ce qui est très agréable. Nous y reviendrons avec plaisir

Excellent hôtel, une localisation excellente, proche des pistes avec un spa comprenant piscine, sauna, jacuzzi sur la terrasse. De quoi faire de bons après-ski. Dispose également d'un bar bien animé, bref à refaire. Buffet dîner ok

On a passé un très bon moment à l'hôtel le Mottaret. L'établissement est très bien situé avec une ambiance très chaleureuse. Le personnel est très gentil et attentif et le barman fait des super cocktails :) On reviendra avec plaisir!