梅尼達希爾頓歡朋酒店(Hampton Inn by Hilton Merida)

位置好，乾淨，服務周到⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Nos querian cobrar $500 q xq el edredon estaba vomitado, era de otra habitacion, a las niñas que estaban en esa hab les bloquearon tarjeta para entrar al cuarto, son menores de edad, yo solo las deje en lobby y sali y me regrese. Pero como les dije y sino ubiese podido regresar en el momento ahi las tendrian sentadas en lobby. Entiendo q hacen su trabajo pero eso no deben hacerlo. En mi caso q eran 2 hab, pudieron bloquear la otra y darles acceso a las niñas. Lo bueno q pude regresar y como las mismas kiñas dijeron.. si ubiesen sido ellas las del vomito, de tontas me hablan para avisarme, ellas mismas ubiesen pagado los $500 y yo ni me ubiese enterado. El hotel estaba mleni de chamacos ya q habia evento de ellos. Pero no es la manera de actuar. Me enseñaron foto de un vomito y del cuarto y ese no era el cuarto de las kiñas. Despues bajo la mucama y decia que de esa hab tambien habia sacaso un edredon asi y pregunto y la foto?? De ahi no hubo foto.. entonxes? Encontraron algun otro edredon y la mucama no supo de cual era y se le hizo facil decir de tal habitacion?

La habitación tenía un olor raro a comida, como si pasara algún extractor cerca del AA porque olía muy raro, el aire acondicionado hacia demasiado ruido y el WIFI demasiado lento, no pude subir documentos ni fotos a la nube. Lo reporte en recepción pero no pedí cambio de habitación porque solo estuve una noche. Demasiados detalles para tan corta estancia.

El bufete de desayuno muy mal organizado. A las 8:30 am ya no había papas y decidieron poner una “ensalada” sin aderezo, tampoco había ya papaya ni salsa extra para los chilaquiles. Había rebanadas de pan frío y no tenían tostador ni en qué calentarlo.

La actitud de la recepcionista Daniela fue pésima, solicitamos un plato y Angel canche nos menciona que no podía ser posible con una actitud pésima, la habitación no se limpiaba a diario, y me dejaron una blusa que no era de mis pertenencias.

reserve por seis noches, solo utilice dos ya que las dos noches que estuvimos hospedados , escuchamos que querían abrir la puerta en la madrugada, aunado a que se escuchaba la conversación de los huéspedes de la habitación de alado. pedí cancelación y no me efectuaron devolución.

No habia electricidad por lo cual no me pude quedar, no tienian generador de luz, cada hotel debe tener por emergencia iba a durar varios dias sin luz, no me avisaron creo que es correcto avisar a los huespedes antes de llegar