國王默金巴酒店(Mokinba Hotels King)

Reservamos en hotel king mokinba y muy contentos al pensar que íbamos a estar céntricos de todo lo turístico de Milán, cuando llegamos, la sorpresa que nos tenían preparada con la ilusión de disfrutar unos días por esta ciudad, nos comunican que nos mandan a su otro hotel de Milán “Baviera mokinba” porque este tenía un problema y no tenían habitaciones disponibles, el supuesto hotel estaba mucho más lejos del centro caminando y pensando que no teníamos que coger transporte público nos obligaron a hacerlo todos los días pagándolo nosotros. No tuvieron ningún detalle después de las molestias (dándonos ellos el transporte o invitándonos a desayuno en buffet ya que no lo teníamos contratado) lo mínimo que tendrían que haber hecho era avisarnos antes de nuestra llegada al hotel un día antes por lo menos y no contentos con no hacerlo tampoco tuvieron ninguna deferencia ante este inconveniente. Mi movilidad era reducida por una molestia en un pie que me impedía caminar mucho por eso pagamos un hotel más céntrico (más caro) y al final nos alojaron en otro. Una vergüenza y un gasto extra en mi viaje que no me correspondía, la verdad.

이번에 이 호텔은 예약하는 족족 호텔 결제 옵션이 바로 결제되어버렸습니다. 덕분에 출장비 정산이 너무 꼬여서 매우 힘들었어요. 데스크는 엄청나게 불친절하고, 현장에서 아무리 설명해도 귀담아 듣는 사람 하나도 없었습니다. 근처 다른 호텔에 투숙한 인원들은 매우 편안하게 지내다 나온것과 대조되었죠. 진심으로 재투숙하고 싶지 않습니다. 옵션에서 현장 결제는 꼭 삭제하시고 운영하시길 바랍니다. 더 비싼 비용을 지불하면서 현장 결제 옵션을 선택하는 사람들이 바보라서 그러는 거 아니고 다 그만한 이유가 있어서 그런겁니다. 노쇼한 것도 아니고 체크인 시간에 나타났는데도 디파짓 카드로 결제하고 박박 우기십니까?

분명 옵션에는 ‘숙소에서 결제’라고 되어있습니다. 지금도 바우처 한 번 확인해보세요. 데스크가 끝까지 이미 결제되었다고 우겨서 디파짓 카드로 호텔비가 결제되었습니다. 출장비 정산해야하는데 예약을 대신해준 제 개인 카드로 결제되어 진심 난감하구요. 이럴 거 같았으면 더 비싼 금액 옵션으로 호텔 결제를 선택할 이유가 없지 않을까요? 트립닷컴 고객센터까지 이건 보증금이다 확인해줬는데 여기서 여러 명에게 물어보는데 끝까지 박박 우겼어요. 불친절의 끝판입니다.

Good location and kind staffs. I stayed this hotel in winter but room was too hot. I could feel summer night in the winter.

Hotel muy bien situado. Sin parking. 40€ de parking por 24h. No comimos en el hotel. Mejor alrededores. Habitacion amplia, limpia, vistas agradables pero muchoooooo calor en la habitación y no se puede graduar? Es central y muchooooooo ruido por qie el balcon da a calle y estan los coches y el tranvía. Ubicacion estupenda!. Hotel para salir del paso. Pero en invierno no repito. No dormimos por el calor. Todo lo tienes al lado caminando.

Terrible customer service ! Terrible beds and they advertise as having parking but they don’t !! They refer a public parking lot, located 1km away that costs 3,50 Euros per hour! If it’s raining be prepared to get soaked. And if you have mobility issues check in advance how to get to the room , because they have an elevator that barely fit the luggages and there are a few stairs steps to reach it.

NO hay lugar para bañ**** , el box de la ducha es tan pequeño q una persona de tamaño grande.no entra. No hay recepcionista por la noche, sino te funciona la tarjeta o te quedas encerrado en el elevador ,pasaras alla la noche. La.habitacion es.minuscula.y no se condice con la foto. Lo unico bueno es la ubicacion. No entiendo como ******* le.da 4 estrellas. Lamentable hotel