南淡路市溫泉酒店

這是一個美麗的房間!

工作人員非常友好，這是我肯定想再次使用的住宿！ 從詢問開始，他們多次禮貌地回复，甚至在燒烤時間即將結束的時候，他們還竭盡全力告知我們並做好準備，讓我們可以順利開始。我從他那裡得到了上帝般的東西！ 非常感謝♪ 房間寬敞乾淨！ ！

我們大約在晚上10.30到達酒店。有 2 組在我們之前辦理登機手續。那個戴眼鏡的傢伙是櫃檯上唯一的人。他詢問了預訂者的姓名，但沒有要求任何護照。他繼續給我們鑰匙。我們很困惑地詢問了他是否需要我們的護照進行驗證。直到那時他才拿走了我們的護照。我們詢問了他拿的停車券，給了我們3張有條碼的停車券，但沒有退還停車券。我們要求退還停車票，但他告訴我們只需要 3 張條碼優惠券即可退出，並告訴我們不需要停車票，因此沒有退還給我們。我的丈夫、十幾歲的孩子和我自己都聽到了這些話。他告訴我們我們可以前往我們的房間。我們提醒他我們需要拿回護照。他開始影印並退還我們的護照。第二天我們無法離開停車場，因為我們沒有任何停車票。我們告訴飯店工作人員，前一天晚上值班的工作人員拿走了我們的票，並且沒有退還我們任何票。我們只拿到了 3 張條碼優惠券。經理堅稱他們的員工永遠不會這樣做。當我們告訴他們檢查閉路電視時，他一直堅持他們的員工永遠不會犯這種錯誤，甚至懶得檢查或說他們會調查。 事後看來，當夜班工作人員第一次忘記要求我們提供護照進行驗證，第二次忘記複印我們的護照時，我們應該會看到危險信號。我們應該堅持讓他退還停車罰單。最後，我們只得支付5000日圓的停車票遺失賠償金。我們希望透過分享這次經歷，其他國際遊客將不必經歷我們在這家酒店所經歷的事情。

攜程應該再完善一下酒店信息，因為兩個價位的房間分別代表的吸煙房和禁煙房。這個未標出，衹是價格有一些不一樣。到達酒店后我想加一些錢換無煙房，但是酒店方表示得在我訂房間的網站上進行操作，即退掉這個訂單另下一個，但是這個訂單是不可退的。所以沒法更換。希望攜程下次把房間信息給得更全面一些。酒店本身很不錯，bis站旁邊，周圍也有便利店還有餐廳，酒店自生樓下也有法式餐廳及bar 入住包溫泉以及早上和、洋式早餐。前台老爺爺婆婆很和藹。不錯，值得推薦

時隔一年左右來過,是一家不錯的酒店,總是能讓人放鬆和舒適。特別是工作人員々總是微笑和溫暖。到達後和狗一起散步,一路沿着海邊,眺望美麗的夕陽和鳴門大橋。晚餐得到了一年前就期待已久的握壽司套餐。廚師長把我們家的狗信息都放在了腦海裏,很感動。我們吃了淡路島特有的新鮮魚,度過了非常愉快的時光。早餐是西餐,但是剛做的果汁,冰沙,蛋本尼迪克特,很好吃,量也剛剛好。和愛犬也近々想來拜訪一下。