黑德加魯德酒店(Hotel Heidegrund)

Die Zimmer waren in Ordnung, zweckmäßig, nicht sonderlich luxuriös Die Speisen sind sehr gut, das Frühstück befriedigend. Leider waren wir mit dem Service überhaupt nicht zufrieden. Meistens mussten wir lange warten, wurden zum Teil unfreundlich behandelt. Da nutzt es auch nichts, wenn wir nach einigen Pannen eine Flasche (des preiswertesten Weines auf der Karte) als Wiedergutmachung bekamen. Morgens um 6.30 Uhr war bereits das Putzpersonal laut diskutierend auf dem Gang. Am nächsten Tag wurde ab 6.45 Uhr für ein Fest aufgebaut, und die Rollcontainer sorgten für einen jähen Schlafabbruch.

Wir waren für vier Nächte im Hotel Heidegrund. Es war für uns der zweite Aufenthalt nach sieben Jahren. Zwischenzeitlich wurde das Hotel um ein weiteres Gebäude vergrößert. Wir waren im Neubau untergebracht. Die Zimmer im Neubau sind sehr schön, mit viel Holz ausgestattet, was sehr gut zur Umgebung passt. Alles ist sehr modern, die Beleuchtung und Klimaanlage wird nicht über Schalter sondern ein Bedienfeld im Zimmer eingestellt. An zwei Tagen war es sehr warm. Die Klimaanlage schaffte es leider nicht, das Zimmer auf eine angenehme Temperatur herunterzukühlen, obwohl wir die niedrigste Temperatur von 16°C gewählt hatten. Das machte einen erholsamen Schlaf unmöglich. Weiterhin empfanden wir die Matratzen als sehr hart, ein erholsamer Schlaf war für uns so leider nicht möglich. Aber dieses Empfinden ist wohl sehr individuell. Beim Frühstück (abends haben wir hier nicht gegessen) war es teilweise sehr unruhig, da mehrere Familien mit teils kleinen Kindern beim Frühstück waren. Ständig liefern die Kinder alleine oder mit ihren Eltern zwischen den Tischen her. Wir empfanden dies als störend. Hier fänden wir einen separaten Frühstücksraum für Familien angebracht. Der Parkplatz ist ausreichend groß, so dass man immer einen Stellplatz für sein Auto finden konnte. Da wir unsere Fahrräder mitgenommen hatten, haben wir auch die Fahrradgarage genutzt. Der Zutritt funktioniert nur mit der Zimmerkarte.

Positiv stach heraus: - sehr schöne Lage - Bett-/Fernsehergröße im Einzelzimmer sehr groß - Software vom Fernseher sehr benutzerfreundlich und funktionsreich (einfach Kopplung mit Smartphone) - Frühstück am Bett - leiser Minikühlschrank im Zimmer - Balkon Fliegengitter an den Türen - ordentliche Bereitstellung von Informationen über das Angebot des Hotels - gewisse Online-Möglichkeiten (Essensbestellung im Restaurant, Check-Out,...) - sehr nette und hilfsbereite Hotel-Mitarbeiter Die Liste wäre sicherlich länger, wenn ich länger geblieben wäre. War jedoch geschäftlich nur eine Nacht dort. Was ich nicht so toll fand, war, dass die Dusche nicht ihre Wassertemperatur ordentlich gehalten hat. Vielleicht hätte man dafür den Hahn auf volle Pulle stellen müssen, jedoch war dann der Druck so groß, dass der Duschkopf sich an der Halterung so verdreht, dass dieser dann die Wand anspritzt. Naja, Jammern auf hohem Niveau. Von mir gibt es 4.99 von 5 Sterne :)

Wir waren als Paar für 3 Nächte in diesem Hotel. Die Umgebung lädt zum Laufen ein, der Wellnesbereich ist sehr schön mit der Anlage im Freien. Leider die Abendküche nicht ganz den Erwartungen nach der Speisekarte, aber Geschmäcker sind ja verschieden. Frühstück völlig oj, Kaffe gut. Der Platz an der Bar war leider weniger toll, ziemliches gewesen, was zum Snacken beim Drink ( Nüsse, Chips ö.ä ) haben wir vermisst. Die Mitarbeiter waren alle überaus Freundlich, Wellnessanwendungen waren auch gut.

Wir hatten ein wunderschönes Mädelswochenende! Das Wohlfühlen begann schon beim Check in. Sehr nette Begrüßung, freundliches Personal und ein Gläschen Sekt - was will FRAU mehr :-) …. Unsere Zimmer waren sehr schick und sehr sauber, einfach top. Der Wellnessbereich ließ keine Wünsche offen. Genug Liegen vorhanden, warme Decken für draußen, schöne Vielfalt an Saunen. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut. Tolle Auswahl, sehr gute Brötchen, leckerer Kaffee und sehr freundliches Personal. Wir waren nicht zum ersten Mal und vorallem NICHT zum letzten Mal da.

Mein Mann und Ich waren für ein Wochenende im Heidegrund. Modernes, sauberes Hotel in toller Lage mit sehr schönem Wellnessbereich. Das Frühstück war reichhaltig und lecker mit einer Auswahl an veganen Aufstrichen. Am Abend hatten wir eine 4 Gänge Menü. Das Essen war lecker, aber leider auch nichts Besonderes. Ansonsten ware wir sehr zufrieden und werden mit Sicherheit wieder kommen.

Wir waren sehr zufrieden und können die beste Bewertung abgeben. Sehr freundliches Personal, super leckere Küche, klasse Servicekräfte im Restaurant. Das Abendessen war mit leiser Musik sehr angenehm. Das Zimmer war angenehm und das gesamte Hotel war sehr sauber. Wir können das Hotel Heidegrund bestens empfehlen. Ehepaar Dornbusch

Super schönes Hotel mitten im Wald. Zimmer sehr schön und sauber. Wellnessbereich top, nur das außen rund um und im Schwimmteich nicht textilfrei ist, ist sehr schade. Immer Badesachen an und wieder aus, das ist ein bisschen störend. Was etwas negativ ist sind die Preise im Restaurant für die Portionsgröße. Wenn man 28 bis 30 Euro für ein Hauptgericht zahlt, sollte die Portion so sein das man satt davon wird.

Zunächst das Positive: sehr zuvorkommendes, freundliches Personal. Ansprechender Spa, ruhige Lage. Aber - kulinarisch - sagen wir mal mild: nichts Besonderes. Kein amuse gueule, Brot nur auf Nachfrage, Tischdeko mehr als bescheiden (keine Kerzen), 3-Gänge - Menü... Viel Fleisch, aber von schlechter Qualität. Frühstück: große Auswahl, aber wässriges Rührei, sehr harte Eier, billige Aufbackbrötchen, Brot wie aus dem Supermarkt, komischerweise zum Abendessen gab es sehr leckeres Brot. Das Zimmer war zwar klein (Einzelzimmer), aber ruhig und nett. Guter Fernseher. Insgesamt: Empfehlung mit Einschränkung.