斯坎尼斯宮殿酒店(Skanes Serail Hotel)

Je suis resté 3 jours au lieu de 8 Hélas je ne ai pas lu les avis réservation du 8 mars au 16 mars Arrivée arnaque taxe de séjour au change sans recu Restaurant infect petit déjeuner de base rien d affolant Boisson servi dans des verres en plastique hygiène déplorable car rincé dans le eau Piscine couleur gris sombre pas nettoyé carrelage cassé et transat sale qui ne tiennent pas la route Gigi vous racole pour prendre des forfaits spa à 200 euros Spa très salé j ai fuit Le pire la chambre Baignoire crasseuse 2ème nuit on aperçoit des cafard plein la salle de bain En se couchant on était piqué et devinez punaise de lit Nous descendons à la réception et le lendemain intervention avec insecticide on ne dit de ne pas entrer dans la chambre donc demandons à y changer refus total Nous ne voulions pas de punaise de lit dans nos valises ou à notre retour Nous avons décidé de quitter le hôtel après 2 nuits pour un autre Méfiez vous des commentaires les animateurs viennent vous voir pour mettre des avis positif sous l œil du directeur animation Les clients avec qui j ai parlé étaient decues Hôtel à fuir

SUPER hôtel, propreté, nourriture, animation, bar, chambre, piscine, plage, que du bonheur, personnel très accueillant et prés des clients, si vous voulez passer un excellent séjour vous pouvez y aller les yeux fermés, vous ne serez pas déçus ,bravo à tout le personnel et au directeur de cet Hôtel qui met tout en œuvre pour que ces clients passent un très bon séjour, si j'avais une note à mettre se serait 12sur 10

Bonjour je me trouve en ce moment à l hotel skaness serail à monastir et c est bien l hotel est propre le ménage est fait tout les jours les chambres son spatieuse et cosy idéal pour une famille ou pour un couplé la plage privée et propre et nettoyer par du personnel de l hotel les repas du matin midi et du soir son copieux et varier chaque soir il y a un barbecue différent la piscine principal et assez grande et la piscine enfant avec toboggans et génial pour mon fils la WiFi ne marche qu au salon réception et à la piscine pas de WiFi dans les chambres beaucoup d animation son proposer voilà pour moi c est un hôtel bien pour des vacance en famille donc n hésitez à passer par compte ce ki m ennerve c est les mouches qui se trouve du coter de la piscine ou du coter toboggans

Juste juste chambre propre meuble rénové pas de mini bar dans la chambre en principe 4 étoiles on doit avoir le minimum de confort vu sur mer mais on voit rien puisque le palmier cache la visibilité plein de moustiques il faut prévoir des pastilles ou crème anti moustique accès plage facile nourriture moyenne 📺 petit on dirait une tablette sans commande. Les couloirs sombres.

D'abord grande surprise.je reserve un sejour dans cet hotel sur le site FRAM, je paye FRAM et découvre a l'arrivée qu'en fait FRAM n'est nulle part. Aa place je decouvre plein vent,et un organisme local T.T.B..( tunisie tourism branch) Arrivée a l'aéroport apres 3heures de retard(normal a l epoque) aucune trace de FRAM. Pour l'anedecdote on nous fait arriver a Tunis alors que l'aeroport de Monastir est a 7 klms de l'hoitel. Je repere une personne de chez MARMMARA et lui demande de bien vouloir m indiquer si il sait ou sont ses collegues de FRAM.Gentiment il m indique un groupe de gens sans distinction aucune a l autre bout du hall . Ils sont en train de discuter entre eux en s echangeant des feuilles. A ma demande l'un d eux m indique que c lui qui va nous amener a l hotel lais qu il attend encore 4 personnes. Je lui dis que d autres voyageurs attendent de voir des pancartes FRAM . En ralant il va les chercher et nous amene au mini bus au fond du parkinhg. C est le debut d un periple de 3 heures et arrivee a 21 h a l hotel avec un chauffeur kamikaze,nous infligeant une musique epouvantable en draguant une jeune fille accompagnee de sa maman. Arrives a l hotel on nous invite a aller au restaurant car il allait bientot fermer,repas rapide ,paiement de la taxe de sejour (ca ne pouvait pas attendre le lendemain) et enfin la chanmre. Pas un grand luxe mais ca allait. Le lendemain je decouvre que la vue mer n esst que laterale ,un chantier bouchant le reste. Reunion a 9h30 avec un representant de l organisme local. Pas de surprise uniquement vente d excursions et presentation de tout ce qu il y avait a vendre(photogtaphe,bpitique etc...) Ace propos je decouvre une nouvelle inventio: l animation payante: Loto avec vente des cartons,karaoke avec vente des listes de chansons, billets de tombola etc;;;;; 1 ere fois pour moi. Autrement la restauration tres moyenne avec une organisation totalement delirante,des places en terrasse reservees a l avance, comme d ailleurs les transats a la plage ou alors venir tres tot pour installer vous memes transats et matelas.Je ne sais pas pour la piscine mais je presume la meme chose.Autrement le backchich fonctionne mbien . Sinon l hotel est situe au milieu d une zoez hotelieree constamment en chantier, sans un seul commerce sauf a prendre un taxi pour monastir et la encore vous avez lz=e choix entre celui dont le frere a une boi=utique pas chere et celui qui cherche a se faire aider pour avoir un travail en france. Tres reposant!!!! y a la solution du bus mais la ne pas se fier aux horaires affiches. J' oubliais les enfants livres a eux memes par leurs parents ,qui envahissent le hall ou il y a la wifi en passant des haures sur leurs telephones,qui font des allers retours dans les ascenceurs et creent des files d attentes aux bars pour prendre des boissons toutes les 15 minutes et le tableau sera a peu pres complet. Le retour pas grand chose a dire,1h30 de voyage en bus normal,vol tunis air a l heure avec petit dejeun

Cet hôtel confortable et à dimension humaine est à quelques minutes de l'aéroport. La décoration est sobre et élégante. J'ai été très bien accueillie à mon arrivée tardive par Raed, toujours soucieux de la satisfaction de ses clients. La chambre est spacieuse et bien décorée, le lit confortable, et l'entretien est fait chaque jour. Elle est équipée d'un écran plat récent. La climatisation réversible fonctionne bien. Le restaurant offre un choix suffisant compte-tenu de la période hivernale et les produits sont de qualité et frais. Toute l'équipe du restaurant et du bar est à l'écoute et Nabih est aux petits soins. Concernant le SPA, la très sympathique et dynamique Gigi propose des cures Hammam, gommage, enveloppement, et une palette de massages. La masseuse Hanen est une grande professionnelle chaleureuse et joyeuse. Bien que ce soit la saison creuse, l'équipe d'animation et son responsable Fehmi sont présents et très attentionnés avec les clients. Le jardin est très bien entretenu. Le directeur est très attentif à la qualité de l'établissement. C'est un hôtel parfait pour la détente et le repos en cette saison.

Alors je sais que les plus rageux diront « les français sont jamais contents, ils critiquent tout le temps, etc... » mais là il y a de quoi.. Tout d'abord, la 1ere nuit a été la plus horrible de toutes... Chambre 358 qui donne directement sur une boîte de nuit avec la musique à fond jusqu'à 4h du matin... obligés de le signaler à la réception qui ne peut rien faire (forcément). Nous y sommes retournés le matin et merci quand même ils nous ont reattribué une nouvelle chambre. Toujours côté chambre, elles sont três vétustes... pas de vraie douche, une baignoire qui fait misère avec des joints noircis... les 2 derniers jours nous n'avions plus d'eau (top pour l'hygiène ...). Pour terminer avec la chambre, les matelas ne sont pas super propres, des traces de je ne sais quoi bref… Côté restauration, tous les jours ils proposent la même chose et ils essayent de faire et refaire des choses à partir de restes de la veille. Nous sommes sans cesse obligés de demander des verres ou des bouteilles d'eau car ils n'ont pas le réflexe au moins de nous donner des verres (quand ils sont propres). Sans parler des cafards dans la salle de restauration... Les piscines et toboggans ferment extrêmement tôt (18h pour la piscine et 17h pour les toboggans) Malgré tout cela, l’espace aquatique est bien ainsi que l’accès à la plage. En résumé, l'hôtel est très très très vétuste et ne mérite clairement pas ses 4 étoiles.

La Tunisie est un très beau pays avec des gens vraiment aimable L hôtel est un très beau complexe familial avec accès direct à la plage de sable fin et possède plusieurs piscines dont une avec un immense toboggan et super bien entretenu nous avons beaucoup profite de la piscine chauffée eau 30o et bain à remous un délice. Les chambres sont spacieuses et ménage journalier avec vue sur mer. Le personnel est à notre écoute, très agréables ainsi que le directeur de l établissement. La restauration moins variée qu' a certains hôtel mais d une qualité et fraicheur remarquable .Un service dont Nabil toujours souriant; agréable et vraiment professionnel apporte une gaieté au restaurant surtout faites tout pour le garder le. Le salon avec bar est spacieux les serveurs répondant rapidement aux demandes nous ont laisse de merveilleux souvenirs Surtout ne pas tenir compte des avis négatifs car ils ne reflètent pas la réalité et son pour moi mensonge. Nous y reviendrons avec un immense plaisir Merci à tout le personnel qui nous ont fait ce séjour inoubliable

J'ai adoré mon séjour surtout la plage tempo. On a passé un excellent moment. La nourriture est variée, chaque jours une thème différend. Le pain fait sur place était très bon. Les enfants ont adoré les toboggans.