蒙特利爾Magasin Général de Castelnau附近酒店

我之所以來巴黎酒店，是因為我在預訂時獲得了好評。 com。但是，在第二天晚上，在我們的臥室裡出現了鼠標。當時的前台服務員改變了我們的房間，現在也來不及改變酒店。第二天早上，前台的女人用“這是蒙特利爾的一棟老建築，這發生了”來回答我們的問題，這不是藉口。我們必須先與她交談，然後再與假定的旅館老闆交談，後者毫不歉意，無禮，並認為這不是他們的問題，他們無能為力，最後說必須與所有者交談（我們認為我們已經是！）-取回我們的錢。除了在臥室裡充滿害蟲的夜晚非常緊張外，我們早晨還不得不與員工爭奪我們的權利。他們說他們與害蟲防治部門合作過，但是這座建築物的牆壁上有巨大的孔，老鼠可以輕鬆進出。因此，是的，有很多事情可以做，他們只是不想做。早餐也是騙人的：訂票時說要吃歐陸式早餐，但只有預先包裝的超加工食品（大米碎，無法準備的燕麥片，鬆餅和電源棒以及幾個蘋果）和橘子）。早餐的地方是一個寒冷的地下室，燈火通明，幾乎沒有座位可坐，而且從不穩定的石膏板天花板傳來奇怪的聲音。

最近住在這裏,非常享受這次經歷。它看起來很過時,但從酒店其餘部分的接待處看,很乾淨。房間與描述的完全一樣,牀和空調非常舒適。它也位於拉丁區的一個絕佳位置,那裏有真正的熱鬧,所有的學生都住在那裏。步行大約20分鐘即可到達老港口和老城區,這兩個地方都非常值得一遊。如果你在蒙特利爾尋找靠近城市許多景點的地方,你會在這裏停留的理想位置。

有史以來最差的一次體驗。不是酒店。是************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************在我們樓上二樓的房間,每隔10到15分鐘就有新來的傢伙來跟一個************做愛。他們吵得我這麼厲害,我當着家人的面尷尬。凌晨1:凌晨2點去前台兩次投訴。最後,保安帶着一隻大狗來到凌晨5點將它們踢出去。早上我向酒店經理解釋了一切,我告訴她我們不會再呆下去了。她說我們會全額退款,但他們沒有。我要求你從你的網站上刪除他們的酒店,以防止更多的破壞你的網站。

訂之前看了評論，進房間，還是有點吃驚！房間是真的小，我訂的雙床，攜程上説是0.8-1.3米的床，其實直接説0.8米就算了，何必那麼繞。訂的時候也沒有注意，真的沒有洗漱用品。床太小太短，腳都露出去床外。床上沒有被子沒有毯子，衹有布單加床套。床鋪也不舒服，都鋪上尿不濕，不透氣。湊合一晚。我在想，如果是大床，也不可能大，因為房間在那裡呢！估計大床可能是1.3米

酒店就在蒙特利爾唐人街區,停車在下面,雖然小而緊張,有房間。停車每天收費小,典型的大城市。我去二樓辦理入住,被給了我高樓層的房間。這是市中心假日酒店的典型。房間乾淨,城市的景色不錯,爐子工作得很好,遺憾的是經常發現淋浴壓力弱。因爲我是白金IHG會員,我住的兩天都包括早餐。這是典型的美國人,儘管由於位置而在中國主題酒店。自助餐風格和餡料。工作人員很友好,樂於助人。我在美國收集了大量加拿大硬幣,他們很高興轉換爲賬單和loonies/toonies。這有助於在城市進行小採購。結賬很順利。我沒有任何安全問題,儘管晚上回來很晚。

這個可愛的地方非常適合步行到老蒙特利爾,在聖凱瑟琳街和聖母大教堂購物。裝飾乾淨,設計得很好。牀很舒服,工作人員很友好和樂於助人。我建議住在這裏。

我在2022年9月來接受醫療培訓。-糟糕的客戶服務。關於房價的可疑做法。當我在6月份第一次預訂時,有人告訴我,我可以從培訓組織者那裏獲得優惠價格。事實證明優惠價格比直接在酒店預訂更貴(如果您住3晚以上,可以享受15%的折扣)。我給酒店打了電話,主管女士說他們什麼也做不了,她不會在會議優惠價上面打15%的折扣。這對我來說似乎是公平的,因爲我知道酒店在大流行期間失去了很多生意,並試圖平衡財務。當時我預訂了一間有2張大牀的房間,但不確定我丈夫和兒子是否會加入,所以我宣佈只給1名成年人。9月,我聯繫了酒店,要求將房間入住率更新爲2名成人和1名兒童。他們改變了房價,提高了價格(4晚不到1000美元,但達到了1300美元!)。當我問爲什麼時,他們說我改變了預訂,所以他們在更改時更新了新價格。它仍然完全一樣的房間!我不介意多交稅,但更多的人呆在同一個房間,但當他們知道我是會議的一部分,不會換酒店時,就改變利率,有點腳......我打電話給同一位會議女士,問我是否可以恢復會議費率。她說不,會議費率已經過期,她不會把它作爲商業姿態,因爲她得到了預訂的佣金......多麼糟糕的客戶服務!不確定是否故意這樣做,我得到的房間是電梯外的一個房間,太吵了......而且我們入住了,我們前面的2個人大聲抱怨酒店......-房間不乾淨,洗漱用品丟失了牀和枕頭舒適。他們沒有羽絨被套,但有2張平板牀單......羽絨被和枕頭都是污漬黃色的。牀頭櫃滿是灰塵。地毯髒(顏色不一樣,雖然圖案一樣,走廊裏的圖案也一樣)。浴室裏只有肥皂酒吧,沒有洗髮水或護髮素。我只拿了,因爲有一天早上,我在走廊裏看到一位清潔女工,問她有沒有洗髮水等。令我吃驚的是,她做了,並給了我。會議室被忽視第一天早上我們喝了茶/咖啡和糕點......但是午餐後或之後幾天都沒有再加滿,除非我們要求。即使問了,我們也不會得到熱水喝茶......會議室附近的廁所要麼缺少肥皂,要麼缺少紙巾擦乾你的手......我知道酒店在大流行期間被佔領後想省錢......但是對於一家四星級酒店,我期望更好的和更好的客戶服務。酒店位置很好,在市中心......但是如果我必須在蒙特勒參加另一次會議,我不會回來的。

從哪裏開始,辦理入住手續還可以。房間不是很乾淨,我沒有咖啡或茶的機器。我被告知他們有客房服務,我們也可以在1號餐廳和唯一的餐廳用餐。我到達了我的房間,到處都是污漬,牆壁,地毯,淋浴。我可以說真空沒有使用或正確完成。牀有4個枕頭(都太可怕了),牀還可以。浴室鏡子上有前一位客人的斑點。沒什麼比照片的。我告訴前台這件事,儘管他們提出要搬我。那天晚上我沒有精力來處理。花了4天時間,我不得不再次要求喝茶和咖啡。我收到了2杯綠茶,酒店沒有濃縮咖啡機的膠囊。迷你冰箱甚至不冷。我的交流效果更好,我把它用作冰箱。第二天早上,我打電話要求客房服務。被告知他們週末不做客房服務。所以我花了3天不吃早餐。但我支付了1天的價格,買了2台ESKA、2台蘇打和2台米飯=23美元。我除了連續3天吃的東西外,什麼也沒吃。WIFI是最糟糕的(而且沒有保護),每25秒裝一次,我就無法在筆記本電腦上觀看任何東西。無論如何,必須要求客房清潔,否則您不會打掃房間。管家只講西班牙語。星期天晚上我問是否在早上(星期一)可以吃早餐(客房服務)。是的!我打電話來,因爲有人在度假,所以這周沒有客房服務。遙控器功能單向=頻道下按鈕!你聽到了,箭頭向上換頻道無法讓你獲得更高的頻道數字。所以如果你迅速向下推,你必須一直往下直到你拿到頻道。我的浴室門把手放在我手中,在2點。所以晚上4點,我大驚小怪地把晚餐帶到我的房間。餐廳有5個菜單。最便宜的菜是28美元或33美元。昂貴的漢堡和薯條36美元。這很好。第二天早上,我的# LiveLimetless客人計劃給你提供了補充早餐,並訂購了2盤新鮮水果。我再次被拒絕客房服務,我拒絕了答案。我確實說它只是新鮮水果,所以當你可以或早餐後服務時,把它拿上來。他們做到了。神聖的F.K,我有1個白色黴菌藍莓和一些舊葡萄。我看到收據。不完整,25美元/盤的水果。現在我知道面具不再是強制性的,但是我去過的3個洗手檯都是空的。

車可停酒店門口，等辦理入住後拿卡再去旁邊的免費停車場。房間乾淨，設施都挺新。樓下有星巴克，飯店可以看比賽吃飯喝酒聊天，商場也在附近。