阿爾巴特酒店(Arbat Inn)

Отличное местоположение! Номер небольшой, но это не проблема, я там только ночью была

#negative #I was disappointed with the Mosquito Control Measures, Room Layout, Natural Light in the Room, Corridor Soundproofing, Nearby Restaurants, Value for Money; Very bad condition ! Bad recommendation, most worst hotel in my life ! Never book this hotel again !!!

Супер расположен, доброжелательный персонал. Смущает отсутсвие пандуса и лифта но для молодых и гостей без большого багажа это не проблема

Самый отвратительный отель, в котором я был. Я жил в самых дешевых хостелах Хельсинки (Олимпик хостел) и Стокгольма (Еврохостел), спал в дормидории, расположенном на цокольном этаже многоквартирного дома в Пушкине, но нигде не было такого отношения, как в этом отеле. Расположение - согласен, удобное, отличное. Чистота в номерах - чисто. Нет лифта - ну, не так уж и страшно. И даже то, что номера маленькие - объяснимо - люди хотят заработать больше денег. Это приводит к тому, что администрации абсолютно на вас наср...ть. Заселились в отель на час раньше - взяли сверху 400 рублей - не жалко, но номер был уже готов, горничную напрягать не пришлось - могли бы и не мелочиться. Брали номер "эконом": фото на сайте демонстрирует комнату в которой можно хотя бы 4 шага сделать, в описании указана площадь "13-15 кв.м". Цена 5000 р. за ночь. Для Москвы не дорого. Надо было простопереночевать. По факту: заселили в номер 311, расположенный в углу рядом с еще двумя номерами таким образом, что если кто-то что-то делает в туалете соседнего номера - вы об этом узнаете. Равно как и вас ночью услышат все, если решите пошалить. Я раньше жил в комнате на 16 кв.м. с двуспальной кроватью и тумбочкой - в номере и близко не было 15 квадратов. Обратились с этим вопросом на ресепшн - неуверенно и вяло нас стали заверять, что необходимый минимум площади там есть, но в итоге обещали уточнить. После возвращения с прогулки уточнили: "зуб даем - там метраж соблюден, иначе мы бы не прошли категоризацию и пожарную проверку". Отвечаем администратору, что там физически не может быть такого пространства, а приведенные аргументы про проверки вызывают сомнения. Уточняем, что, может, это номер категории "Мини", а не "Эконом" - тогда просто пересчитайте нас - какие проблемы - не приятно ведь, что тебя обманывают. Нам отказали и предложили посмотреть номера категории "Мини" - смотрела, в итоге, жена - сказала, что они даже больше, чем наш. Предложил администратору: "давайте измерим, ошибусь - признаю вину", получил ответ: "идите, мерьте" - это, как бы, не мне надо а вам, чтобы в ваш отель приезжали, но, видимо, так его учили решать проблемы. Говорю: "ок, померю". Пошел, купил строительный метр, измерил: 2.8 м на 3.3 м. Не хватает даже на заявленную минимальную площадь категории "Мини". Пришел с этим результатом на ресепшн: "так и так", говорю. В ответ: "не нравится номер - собирайте вещи и уезжайте, деньги вернем". Уточняю: "то есть, по прежнему, вы считаете, что минимальные 13 квадратов там есть". Отвечают: "точно знаем, что есть". Собрали вещи и свалили из этого места в прекрасный отель "Азимут", где отлично провели две ночи с завтраками на 17 этаже без нервотрепки за 42 000 рублей, вместо 10 000 в этом отеле - не жалко ни разу. Такого мерзкого отношения к гостям не видел нигде. Это, кстати, все было в мой день рождения, с которым меня, разумеется, в отеле "Арбат Инн" никто не поздравил, а в отеле "Азимут" подогнали батл белого игристого и пироженки. Вот так.