優諾斯特酒店(Yunost Hotel)

Вид из окна потрясающий, комнатка маленькая. Фена нет, но есть мыло, шампунь и бритвенный набор. В комнате очень тепло, спали с открытым окном. В целом довольны.

Уволите генерального менеджера или закройте отель. Я пробыл здесь пять месяцев. Я терпимо отношусь к тараканам, потому что цена и расположение очень хорошие, но клопы - это совсем другое дело. Когда я обнаружила клопов в своей комнате, они обвинили меня без каких-либо доказательств. Генеральный менеджер хотел выгнать меня, но администратор сказал, что я проработал там пять месяцев, не вызывая проблем. Они перевели меня в другую комнату, но вместе со мной появилось несколько клопов. Я сказал об этом администратору. Было бы очень просто и дешево обратиться к ним в профессиональную компанию, но администратор не стала бы этого делать, она очень боялась генерального менеджера, потому что она предложила мне остаться. Она хотела, чтобы я сам управлялся с жучками и молчал. Это не способ управлять большим отелем. В конце концов я написал в письменном виде, что в моем номере были жучки, и они сказали мне, что я не могу оставаться дольше, потому что они были полностью забронированы. Это просто абсурд, они полностью забронировали номер на одну ночь в ближайшие 30 дней и пожертвуют 35000, чтобы получить, возможно, 3500. Если бы я мог связаться с владельцем, я бы тихо сказал им, что, на мой взгляд, генеральный менеджер может нанести большой ущерб отелю. Я сообщу правительственным ведомствам, что, если генеральный менеджер не будет смещен, отель должен быть закрыт в интересах общественного здравоохранения. Peter Nockolds Великобритания

Заселился вечером. Первое что удивило советский лифт, думаю ну ладно. Но как зашел в номер понял что, за 4200 за ночь очень дорого для этого шалаша. Без завтраков(опционально 450р). Ремонт оставляет желать лучшего. Номер маленький, все пошарпаное, холодильник во льду, воды нет, в номере душно. Ушел утром по делам вернулся под вечер, кровать не заправил, и о чудо в номер видно что зашли, но кровать не тронули, полотенца не поменяли. Сервиса 0

Никакой клиентоориентированности! При заселении нам выдали номер без подушек с обещанием в ближайшее время принести! Через 2 часа мы повторили просьбу на счет подушек! Результат-в 23:00 мы все еще без подушек! В номере душно,кондиционера нет,все разваливается,впечатление ужасное!!!! Никому не советуем

Останавливались с мужем в номере 309 с 9 по 10 августа. Номера страшнее мы еще не видели. Позорно иметь такой номер в отеле 3* в центре Москвы, и неуважение к гостям заселять пусть даже на одну ночь. Из трех лампочек горит одна, унитаз шатается, спуск воды в унитазе не работает (он просто остается в руке), обивка кровати рваная и вся в подтеках, мебель облезлая, такое впечатление, что собрали со всего отеля ветхую мебель и впихнули в этот номер. Телевизор показывает только один канал, на пульт не реагирует, потому что пульт от другого телевизора вообще. Ручку холодильника, видимо, грызли голодные гости. Вешалки в шкафу - проволочные, на таких вещи из химчисток выдают. Душевая кабина в черной плесени, ее дно заклеена почему-то скотчем. Уважаемый генеральный директор, Вы зашли бы в этот номер посмотреть, что предлагаете гостям. Фотографии на сайте не имеют никакого отношения к действительности.

отель уровня - неплохой хостел... в душевой не развернуться, двери в туалет закрываются при помощи коленки, в душевой поддон страшно становиться - пляшет под ногами , тапочек нет, ложки для обуви нет, чашки/стакана для воды в номере нет - при обращении на ресепшен сказали идите сами возьмите в буфете.. фен дают при залоге в 3 тысячи рублев... завтрак от слова- лучше бы и не давали, причем за отдельную плату.. на стоянке у отеля не развернуться, единственный плюс- рядом с метро . резюме- не очень хороший хостел.. не рекомендую совсем..

Ресепшн и обслуживание - нормально. Номера устаревшие, требуют ремонта. Вся мебель с повреждениями. Уборка плохая, окна грязные, пыльно, зато зеркало чистое. В номере «стандарт» стоит запах табачного дыма, будто курили прям в комнате или возле неё. 4,5т.руб. за сутки -!очень дорого для таких условий проживания, есть гораздо лучше в Москве. Ванная комната выполняет свой функционал, но маленькая и из дешевой отделки... шумоизоляция как в плацкарте. Матрас ужасен. Запах сигарет 😞 - Постельное белье достаточно чистое; полотенца с кислым запахом. Отзывы обычно не пишу, но тут просто 😞

Переночевали со 2 на 3 июля 2022. Приезжали с супругой на концерт Руки вверх, который был в БСА Лужники. Выбрали Юность для ночевки, потому что она в 10 минутах от арены. Когда супруга увидела номер, сказала куда ты меня привёз. После концерта возвращались по коридору, организованному полицией около 40 минут. Но это не проблема. Проблема в том, что гостиница находится в востребованном месте. А номера в гостинице не обновлялись наверное с момента ввода в эксплуатацию. Просто старые не уютные. Это ещё мягко сказано. На улице было под 30 градусов жары, кондиционеров в номерах нет, спали с маленьким вентилятором в духоте. Окно откроешь, там решетка, как на вентиляционном отверстии. Ничего не продувается, унитаз шевелится, полотенцесушитель еле держится, матрас одно название, ковролин усталый. Сразу скажу взял номер за 3500 стандарт так как переночевать, знакомая брала за 4200 типа улучшенный и отличается мебелью, обновлённой лет 10 назад как минимум и так же без кондиционера. Если бы фото на сайте отражали всю действительность, не заказывал бы номер. Кто-то напишет, дешёвый номер, отвечу - работа связана с командировками и поверьте за 3500-4200 жил в очень приличных отливных номерах. Этот номер надо продавать за 1000-1200 максимум. Хотя Москва, расценки другие. В этой гостинице в эти дни жили ребята спортсмены команда лет 10-12, вот они маялись, некоторые в коридорах сидели от жары, кто-то на ресепшн под кондиционером. Ну как-то так.