波多黎各夢想酒店(Dreams Hotel Puerto Rico)

A pesar de que estaba limpia y el personal fue amable, la habitación se veía obsoleta. Había un televisor de 27 pulgadas, la cama rechinaba cuando me movía y el baño parecía primitivo.

Chambre petit est pas vraiment propre , le receptionist devait rentrer dans la chambre avant pour vérifier si la chambre était propre. Pas de bouteille d’eau à l arrivé on devait aller à la station de gaz pour aller acheter . Le

No entiendo que se denomine hotel, es más parecido a un hostal de poca categoría. La relación de calidad/ precio es horrible. Lo único que se puede considerar como algo bueno/normal sería el trato de personal de recepción

Our family of four needed a place to sleep in San Juan between flights, and Dreams Hotel was great. We checked in after midnight, and the guy at the front desk was helpful and welcoming. The room was clean and the AC cooled it down quickly. We all slept comfortably and checked out early the next morning. It was perfect for our purpose.

El personal es muy amable, atento y dispuesto a ayudar al huesped. Excelente equipo de trabajo, dan la milla extra y buscan cómo tener al cliente satisfecho.

Mostrar un poco más de entusiasmo al recibir sus huéspedes, aunque aclaró que no nos trataron mal. Y a la hora del “check out” no había nadie en recepción y tuvimos que llamar y la empleada nos dijo que colocáramos la llave en la cajita. Le falta un poco más de atención. Por lo demás, la habitación en buen estado y todo al día!

The whole experience was awful. I got there at 11:00 pm and was greeted by teens all over the entrance and street blocking the sidewalk to get to our room. Karoke was playing and the clerk said they could play until everyone left! We asked for a ground level when booking because we are 69 and 72 and one of us has a heart cond. They had us on the 3rd flr with no elevator. After some discussion he "found" a room on the 1st fl. It was a terrible room. It was pretty clean but no phone in case we needed help, 1 stained thread bare towel each, not even a plastic cup in the bathroom. We had to go out into the street to get to the clerk!!! We let the desk know we were not staying the 2nd night. They billed me and now Im fighting for my money back. Other ppl were leaving too!!! PLEASE DO NOT STAY HERE, ITS UNSAFE FOR WOMEN AND MORE SO IF YOUR 60 PLUS.FOR $151.00 AND GET NOTHING BUT HARD BEDS AND ROCKS FOR A PILLOW ITS A HARD PASS!

La habitación no era la que me ofrecieron Aire acondicionado dañado, me cambiaron a otra habitación