非常小的精品酒店。工作人員熱情、友善、細心。我們住在一間景觀高級雙人房。床很舒服,房間很乾淨。由於慕尼黑因暴風雪而關閉,我們不得不延長逗留時間,但他們能夠接待我們。景色很美。有充足的熱水。免費提供過濾水。我們不喜歡的地方:透過電子郵件或社群媒體訊息很難或不可能聯繫到員工/管理階層。不適合國際旅客。 - 如果您預訂臨街的房間,請做好應對道路噪音的準備,一直持續到凌晨,然後在早上 8 點再次做好準備。如果這打擾您,請帶上耳塞。 - 他們網站上列出的烹飪套餐已不復存在。如果你在那裡吃飯,你將支付菜單價格。我們預訂了難忘時刻套餐,以為那是他們的美食套餐,但事實並非如此。該套餐僅包含早餐,這似乎不太合適,因為預訂房間並支付早餐費用會更便宜。這一誤解導致意外產生了大約 200 歐元的費用。當我們詢問時,我們沒有爭論或大驚小怪。我們全額付款,但當然我們不太高興。 - 由於暴風雪,工作人員無法到達酒店,服務受到影響。設法到達的工作人員表現出色,但服務受到了影響。對於三晚的住宿,我們只在第一晚才提供夜床服務、毛巾和清潔服務。我們注意到經理在我們退房的那天就做到了,但她沒有道歉,我們也沒有大驚小怪。儘管如此,這並不是人們對「豪華」酒店的期望,或者至少不是我們個人過去在豪華酒店中經歷過的。即使沒有暴風雪,人們也會感覺他們超出了他們的能力範圍,分配過多等等,或者對酒店業來說是新手。電燈開關很挑剔而且不直覺(如果你留下來就會看到)。由於我們與一位工作人員有過一段很棒的經歷,所以我們不能憑良心留下不好的評論,但是,這家酒店在前期定價和提供其所吹捧的設施方面沒有達到預期。慕尼黑有很多豪華酒店可供選擇,我們很幸運能夠入住其中的幾家。對我們來說,這家酒店不是我們將來會考慮的,因為在成本和服務方面有太多意想不到的變數。我們認為它們可能太小而無法提供一致的體驗,而且其價格點也是我們無法接受的。你的旅費可能會改變。
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