我在10月7號到10月9號入住慕尼黑安達仕 ( #********) 在退房前 準備辦理退房手續 請櫃台人員列印帳單給我核對 但是櫃檯人員拒絕 說當退房完成時 系統會自動寄email郵件帳單給我 但當時櫃台人員有詢問我 在禮拜天的早餐 是否有其他賓客使用過 我回答只有我和我太太 用的是環球客贈送的早餐 我覺得奇怪 後來我在APP上面 有看到被多收取了80歐元的早餐費用 因為退房時間過後 我沒有收到電子郵件的帳單可供核實 所以有跟微信的秘書聯絡 請他提醒酒店 要儘快寄email帳單給我 而且記得不要收取錯誤的80歐元 等了很久都沒有收到電子帳單 結果我今天看我的銀行信用卡部分 有被多收取了80歐元 麻煩您們儘快處理 被錯誤收費而且被拒絕核實賬單 這是我第一次遇過 感覺很差 但Lisa組長服務親切熱情 值得推薦 謝謝!