拉斯皮納斯怡東酒店(The Excelsior Hotel)

當我們在 Gourmand 餐廳吃午餐時，我們的住宿開始感到不愉快。我的「牛肉和西蘭花」的食物裡有一根頭髮，放在碗的邊緣。事情發生。然而，這一點太引人注目了——黑色的頭髮映襯著白色的盤子——以至於當服務員把食物放在桌子上時，我的妻子立即看到了它。 在你們的食物準備人員中，從廚師到服務員，都應該在我之前看到這一點。食物被服務員更換了，但管理人員應該直接向我道歉。此外，我沒有被問到是否想要不同的物品。餐飲經理似乎沒有受過適當的訓練或經驗豐富。 用餐過程中，我的妻子問前台的工作人員為什麼餐廳裡有一個帶有精油的加濕器，因為它會幹擾食物的味道。我的妻子被告知精油單位在餐廳外。 當我們去辦理入住手續時，我們發現這些精油單位實際上遍布酒店各處，每個樓層都有多個位置。當我們在房間裡安頓下來的時候。我的妻子出現了輕微的呼吸困難，並且氣喘開始發作。前台工作人員很熱情，幫我們搬到了幾層樓的高級房間。這很有幫助。 後來我們回到大堂區，幾個單元現在已拔掉電源且無法運作。不幸的是，我妻子的健康已經受到損害。 我理解想要有好聞的氣味等等。然而，他們並沒有正確或健康地使用這些精油單位。 「一般來說，如果您只能聞到精油的味道，則表示您所處的區域通風不良。在這種情況下，您的呼吸系統可能會受到刺激」。 這家旅館讓我妻子的健康面臨風險。即使三天后，她仍然生病，需要藥物治療。我的旅行紀念品。

一如既往，這家酒店的服務非常好。由於假期高峰，他們無法按時為我們辦理入住，但給了我們延遲退房的時間💜 自助早餐還可以，但我希望他們的食物有更多的變化。在我看來，早餐的食物有點太重了😁但是我一定會回到這家酒店❤️❤️❤️

談論拉斯皮納斯最好的酒店，這是我的選擇。它很乾淨，很新，工作人員非常熱情和友好。食物也很棒。

這個地方漂亮又乾淨，我真的很喜歡它的設計和家具。

飯店看起來很新，房間寬敞乾淨。早餐是自助餐，選擇不多，但對我們來說已經足夠了。早餐區位於游泳池旁。對於我們所支付的價格，我們對所有的東西都很滿意。

預訂 2 個房間 5 天。去年 6 月 6 日至 6 月 11 日。我們被收取了 3000 比索的費用，因為浴巾不見了。孩子們可能會忘記泳池區的毛巾。接待員說找不到毛巾所以他們必須向我們收取每條毛巾 1500 的費用。我們去過很多酒店，這是第一次發生。我們去過的最糟糕的酒店。即使是自助早餐，他們在我們入住的 2 天裡也不提供。只能通過盤子。我希望你們能提供更好的服務。而且我們不會把毛巾帶回家。不會再回來了。最好住在深紅色的酒店。