斯濤特爾住居旅館(Citotel la Residence)

Bien.

Pas satisfait

Hotel komt niet overeen met de geplaatste foto's. Kamers gehorig je hoeft geen wekker te zetten want de buren maken je wakker. Ontbijt ziet op de website er keurig en gezellig uit. Maar in het echt is het alles dan zeer bedroevend slecht. Niet eens verse koffie maar koffie uit een automaat drukken wat echt niet te drinken is. Thee krijg je lauw water, met een koffie smaak eraan. Ligt 1 stokbrood soort van voorgebakken niet gaar. En mini croissants en geen beleg/kaas/jam. Kortom zo ontzettend slecht dat wij maar in de stad zijn gaan ontbijten. Tip: eet voor 10 euro p.p. beter in de stad dan wat je voorgeschoteld krijgt in het hotel. Nadat ik een klacht had ingediend stond de vlg dag de eigenaresse aan mijn deur te kloppen. Kwam met een compensatie andere kamer en of ik aub recensies eraf wil halen. Koffie en thee was gratis voor ons vertelde ze. Niet moeilijk gedaan eraf gehaald en andere kamer gekregen. Het ging mij uiteindelijk meer om het ontbijt dan de kamer. Hotel is dermate slecht bereikbaar. Voorkant ligt de weg open dus voor invalide mensen slecht bereikbaar. Voorlopig ligt dit nog 1 jaar open. Kamers zijn ontzettend gehorig dus wat men op de website vermeld " geluiddicht " klopt niet. Al met al het meisje wat aan de receptie zit is klant onvriendelijk, lachen moet ze nog uitvinden. Bij uit checken toch nog durven te vragen u moet 5 euro betalen voor de koffie die je hebt gepakt. Bijzonder de bazin gaf ons andere privileges. Maar goed we gaan niet moeilijk doen, ze hebben het hard nodig denk die 5 euro. Kortom hotel is knus maar dan heb je het ook echt gehad. Mensen die langer dan 1.80 zijn heeft geen zin om hier te boeken je voeten zullen er ver uit steken. Bedden zijn klein en matrassen denk ik nog uit de tijd van Napoleon. Voor 10 p.p. kun je echt lekker ontbijten in de stad op het Stanislas plein en dan ben je nog minder kwijt en waar voor je geld. Maar 20 euro betalen voor niet vers brood en geen beleg en een bak slootwater sorry heb veel gegeten in hotels ook 3 ster maar vele malen beter. Ze hebben een waardering van 8,9 nou dat is zeker niet zo. Ik geef dit hotel een 1 en de service met name het zeer onvriendelijke meisje aan de receptie een -2

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et sincèrement nous aurions aimé y rester plus car tout y parfait de la réceptionniste à notre arrivée à celle de notre départ! J’avais appelé pour réserver et ai demandé à mon interlocuteur de me réserver une chambre au dernier étage, loin de l’ascenseur et notre chambre était au quatrième étage et effectivement loin de l’ascenseur! En plus toutes les chambres sont insonorisées surtout quand elles ne donnent pas sur la rue (nous avions la 46) Nous avons pris le petit déjeuner, il y’a du sucré et du salé avec des fruits et des yaourts. Pour aller à la place Stanislas, nous avons marché 15 à 20 minutes, c’était agréable avec le beau temps qu’on a eu ce week-end! On y retournera sans hésiter et on recommande! Merci aux deux réceptionnistes que nous avons eues, surtout ne changez rien !

Chambre très calmes, à 5 min à pied de la gare. Salle de bain et toilettes dans la chambre assez propres. A part les bruits des portes dans le couloir, aucun bruit et silence total la nuit, en même temps, la circulation du boulevard était coupée pour travaux... Malgré tout, les chambres semblent très bien insonorisées. Petit déjeuner dans une salle à la déco agréable.

Nous avons passé une agréable nuitée dans une chambre fraîchement rénovée. L’Équipe est chaleureuse, accueillante et disponible. Petit plus pour le gâteau maison servi au petit déjeuner. Nous reviendrons sans soucis dès que l’occasion se présentera.

Un hôtel charmant proche du centre ville. La chambre et la douche étaient nickel,le personnel accueillant et arrangeant. J'y ai dormi une nuit comme un bébé tellement la literie était confortable ! Je recommande fortement cet établissement.

Manque d'insonorisation des chambres, nous avons été réveillés par des voisins à 4h du matin, nous entendions les voix et les placards claquer. Traces de poussières sur certains endroits. Cependant, le service était très agréable et la chambre confortable.

Im Prinzip ist das Hotel ganz gut. Aber dass die Rezeption von 12 Uhr bis 14 Uhr (und übrigens auch nach 22 Uhr) nicht besetzt ist, ist ein absolutes No-go. Die Gäste müssen dementsprechend den Chip für die Garage bis spätestens 11:50 Uhr zurückgeben. Das Mindeste wäre, Gäste auf der Webseite bzw. bei den verschiedenen Buchungsportalen in Kenntnis zu setzen.